苹果在公告中建议所有2012款MBA用户在App Store中升级固态硬盘固件至1.1版,这个版本固件会自动检测你的MBA硬盘是否存在问题,如果检测到硬盘存在问题,苹果强烈建议你停止安装一切系统更新和应用程序,立刻前往苹果零售店或者授权维修店免费更换硬盘。
维修之后的MacBook Air质保日期不会延长,依然是从购买之日算起,另外,你如果确认要更换硬盘,需提前备份好数据,因为换回来的新硬盘只会安装一个干净的操作系统。
如果用户的MBA已经超出质保期,而更换新硬盘需要用户再额外花钱,苹果将对这种情况全额退款(硬盘费用全额退款,非机器)。