告别诺基亚：移动先锋的兴衰

小罗

相信你永远不会忘记自己的第一款手机，而它，很可能是诺基亚3210或是7250。从今天的标准来看，早期诺基亚功能手机的单色背光黑白屏幕、贪食蛇游戏、笨重的机身和简陋的功能，在智能手机横行的今天都已经显得很过时，但在当时却是时尚和潮流的象征。

是的，或许怀旧是因为曾经的80后已经跨入而立之年，但不得不承认，在我们成长道路上有很多东西陪伴着我们，但它们正在逐渐消失。如今，作为很多人手机启蒙的诺基亚，现在也要和我们说再见了。

上周五，这家芬兰手机公司，已经变成了“美国国籍”，其设备和服务业务已经被微软完成收购。微软表示，诺基亚现在已经变成了“微软移动Oy”，属于微软集团的硬件设备组。“今天是令人兴奋的一天，因为我们加入了微软大家庭，将开始新的旅程”，诺基亚前CEO埃洛普这样说。

微软73亿美元的收购令人深省：即便是曾经在某个行业最强的公司，也有可能最终沦落到被收购的境地。如今意气风发的三星，虽然贵为全球最大手机制造商，但也仅占据了全球四分之一左右的市场份额；而鼎盛时期的诺基亚，在2007年则占据了41%的市场份额，这在目前是难以想象的。

去年年底，虽然诺基亚仍占据了15%的市场份额，但含金量很低，其中一大部分都是低端功能机，智能手机的份额已经下降到10%以下。或许诺基亚曾经的辉煌有些脆弱，但也与其三番两次地错过市场机会有关。而在加入Windows Phone阵营之后，最终曾经的芬兰手机巨人落到了美国软件巨鳄手中，也许是时候与曾经的诺基亚告别了。

橡胶公司的华丽转型

诺基亚总部位于芬兰赫尔辛基的Espoo，但如今这个工业园已经不属于诺基亚，手机巨人已经成为一个“租客”。虽然移动部门已经被微软收购，但电信基础设施业务、地图服务、先进技术部分仍属于诺基亚。这家拥有150年的电信业务公司，最初创业时却是以橡胶项目起家。

在1992年约玛·奥利拉被任命为CEO之前，诺基亚公司的业务可谓是一团糟，正在谋求从橡胶加工转型为纸品供应商。然而，Jorma Ollila坚信电信业务充满未来，所以在他的领导下，诺基亚逐渐抛弃了橡胶、电缆等业务，将重心放在GSM无线技术的发展上，最终成功建立了自己的内部制作供应链，开始生产手机。

在手机行业十分落后、分散的情况下，诺基亚是第一个放眼全球市场的公司，并建立了良好的营销机制。你会在电影《黑客帝国》中看到诺基亚手机，高端产品的发展也越来越好。最终在1998年，诺基亚取代手机发明者摩托罗拉，成为了世界上最大的手机制造商。

此后的10年间，诺基亚一直处于移动领域的顶峰，“你一眨眼的瞬间，就有4部诺基亚手机卖出”成为诺基亚黄金期的经典案例。但从2004年开始，诺基亚开始经历不同竞争对手的冲击，虽然仍处于顶峰，但其顽固地拒绝改变，为日后的衰落埋下了隐患和伏笔。

Razr的崛起

虽然世界上大部分用户已经习惯了诺基亚一成不变的直板手机设计，但北美市场的消费者开始关注翻盖手机，一切都从摩托罗拉Razr开始。这款2004年推出的超薄“刀锋”设计手机，是近年来卖得最好的手机之一。但是，诺基亚拒绝这种审美的改变，虽然后来推出了N76这样模仿Razr的翻盖手机，但为时已晚，诺基亚已经开始失去北美市场。

即便诺基亚意识到这个问题并尝试改变，但是收效甚微。比如在全球市场备受关注的机王N95，在美国市场几乎难以找到，因为运营商拒绝与诺基亚合作。所以在功能机时代，我们看到三星或是LG的定制手机往往卖得很好，诺基亚却被美国人认为是“日本品牌”。

最终，功能机时代（或称智能手机启蒙时代）诺基亚失去了美国市场，第一个隐患已经被埋下。而到了2007年，诺基亚虽然继续领跑全球手机市场，但另一个新敌人则意外出现，并对诺基亚造成了致命打击，这就是苹果iPhone。

小罗

苹果的智能手机革命

虽然很多普通用户认为苹果发明了智能手机，但事实上并非如此。在乔布斯的触摸屏手机登顶之前，诺基亚实际上已经拥有了全球一半的智能手机市场，当时Symbian手机的普及我想稍微有点手机使用机龄的朋友都不会忘记。

但是，iPhone的出现确立了另一种标准：高分辨率多点触摸屏、手势操作、内置先进传感器、强大的多媒体及互联网能力。不论是诺基亚的Symbian、微软的Windows Mobile还是黑莓，都不具备这些特点。随后，随着iOS开始内置App Store，直接在手机应用商店中下载安装应用，极大地改变了智能手机App的使用体验，相比之下其他的操作系统已经显得相当笨拙。后来，谷歌Android开始居上，提供了相似的体验。

而这时的诺基亚呢？仍然拒绝改变。诺基亚讨厌触摸屏，所以当时最火的诺基亚手机仍是E71这样的键盘手机，直到iPhone发布一年之后，内置电阻触摸屏的5800才姗姗来迟。不幸的是，触摸屏对于5800就像是一双不合脚的鞋子，其用户界面完全没有针对触摸屏操作优化。

或许用户的习惯并不容易改变，但并非不能改变。在苹果、三星、HTC都开始推出大屏触摸智能手机之后，iOS和Android进入高速发展期，缺乏触摸屏和应用商店基因的Symbian，则从智能先锋变成了落后于时代的产物。

“当时公司内缺乏一种紧迫感，整个产品结构建立于稳定而不是创新”，诺基亚前高管告诉我们。所以，仍然坚持键盘手机、顺便做做触摸屏手机的诺基亚，很快便看到了竞争对手的崛起和自身市场份额的下降。当其意识到触摸手机是未来时，Meego和N9作为新时代的计划提上日程，但却为时已晚。

从一个“火坑”跳进另一个

也许现在诺基亚董事会非常后悔把“卧底CEO”埃洛普招进麾下，但为时已晚。加入Windows Phone阵营、拒绝推出Android机型在现在来看似乎都成为微软收购诺基亚移动的布局，作为微软前高管的埃洛普则在等待荣耀回归本部。

Meego平台只是昙花一现，在埃洛普的主张下，诺基亚作为微软的战略伙伴加入到Windows Phone阵营，大部分诺基亚员工感到震惊，一些人则对新方向充满信心。从2011年开始，Lumia 800等一系列诺基亚Windows Phone开始推出，时至今日，虽然诺基亚稳居“第一Windows Phone品牌”，但也仅限于此。

2014年，搭载底层Android系统的诺基亚X上市，但定位低端市场限制了它的发挥。几乎所有人都在想，如果CEO不是埃洛普，诺基亚在结束Symbian之后就加入Android阵营并推出高端手机，现在的第一还会是三星吗？

和Lumia时代的诺基亚说再见

当然，诺基亚在Lumia时代并非没有创新，如Lumia 920、1020等机型，敏感触摸屏、无线充电功能、PureView摄像头，这些都是诺基亚作为老牌手机厂商技术积累所体现的深厚功力。但是，4100万像素摄像头能够从本质上改变Windows Phone生态系统的不济吗？从Lumia 1020的销量就可以得知了。

如今的手机市场，显然是iPhone和Galaxy双雄时代，它们几乎占据了整个高端智能手机市场份额的90%以上。而Lumia时代的诺基亚，则成为微软的一个符号，现在则完全属于微软。对于所有手机厂商来说，这是一个巨大的教训，不论是苹果还是三星，都可以从诺基亚身上学到些什么。