【求助】E7440 使用有线网卡时一直有黄色感叹号

myuserid

E7440 使用有线网卡时右下角网卡图标一直有黄色感叹号，提示无Internet访问，但实际上却能上网。
系统是Win7 X64版，网卡型号intel I218-LM
曾以为是网卡驱动问题，但更新过几次驱动，问题依旧。
找公司的网管来看，他说把无线网卡禁用试试，我尝试禁用无线，有时可以显示正常，但大多数时候仍然有黄色感叹号。

请问各位本友有无遇到此问题。

myuserid

在intel网站上下载了最新的网卡驱动，更新，问题解决。

myuserid

昨天升级了intel网站上的最新驱动，昨天一天是正常的，但今天刚刚开机却发现感叹号又回来了。

waffencl

设置里关闭节能以太网试试~

myuserid

是不是关闭“允许计算机关闭此设备以节能”这个选项？

我关闭了，问题依旧。

waffencl

不是 网卡高级选项里面。
以太网 属性 配置  高级 里面有个 节能以太网
默认开着 设置成关闭

起贸数码

1098940937

按W老大说的操作试试吧
如果还不成，建议致电戴尔检测下吧

myuserid

QUOTE:

Posted by waffencl on 2014-5-7 14:12
不是 网卡高级选项里面。
以太网 属性 配置  高级 里面有个 节能以太网
默认开着 设置成关闭

按你的说明做了设置，无效。
谢谢你的建议。

wyj970

这个问题我在m4500，4600，4800上都遇到过，出现这个问题的时候大都发生在某link路由器上（唯一确保不出问题的经验证的路由器有有linkwrt54g v1.1，E4200 v1，EA6500，EA6900），怀疑是intel驱动跟者路由器问题或者ntel驱动跟者路由器联合作用的结果（我管他叫兼容性问题，包涵网卡驱动问题，路由器固件问题，路由器采用的芯片方案问题等），很奇怪这个问题就我们单位的情况看多发生与dell机器上，联想，hp，宏基，华硕哪怕用一样的型号的板载网卡同一版驱动也不会有问题，dell的intel，Broadcom无线网卡也都会出现这个问题，但不如有些网卡频繁

我提供两个个办法，救急用几乎100%有效，

办法一。重启路由器，待路由器启动后稳定下来，再插电脑网线开电脑

办法二。更改网卡硬件地址，不需要太大改动，在原网卡地址的基础上随便颠倒两位就可以了



网络连接黄色感叹号，提示无Internet访问，但实际上却能上网，这个问题在win8下的确是个问题，因为这种情况win8是无法使用应用商店等应用的

[ Edited by  wyj970 on 2014-5-8 18:03 ]

myuserid

QUOTE:

Posted by wyj970 on 2014-5-8 17:51
这个问题我在m4500，4600，4800上都遇到过，出现这个问题的时候大都发生在某link路由器上（唯一确保不出问题的经验证的路由器有有linkwrt54g v1.1，E4200 v1，EA6500，EA6900），怀疑是intel驱动跟者路由器问题 ...

哥们，你这方法好使~~！！我改了网卡的物理地址后，黄色感叹号不见了。
谢谢~！

myuserid

QUOTE:

Posted by wyj970 on 2014-5-8 17:51
这个问题我在m4500，4600，4800上都遇到过，出现这个问题的时候大都发生在某link路由器上（唯一确保不出问题的经验证的路由器有有linkwrt54g v1.1，E4200 v1，EA6500，EA6900），怀疑是intel驱动跟者路由器问题 ...

哥们，经确认，采用改网卡地址的方法，只要是电脑一重启，黄色感叹号就又回来了，你这方法确实只是急用。


我这还有一个临时解决办法，即在设备管理器里把网卡卸载，然后扫描新硬件，系统会重新安装驱动，此时网卡的感叹号会暂时消失。

想问下，既然这问题这么普遍，不知Dell公司有没有推出解决方法？

[ Edited by  myuserid on 2014-5-9 09:56 ]

wyj970

QUOTE:

Posted by myuserid on 2014-5-9 09:52



哥们，经确认，采用改网卡地址的方法，只要是电脑一重启，黄色感叹号就又回来了，你这方法确实只是急用。


我这还有一个临时解决办法，即在设备管理器里把网卡卸载，然后扫描新硬件，系统会重新安 ...

对，就是救急，卸载网卡重新扫描就是重新安装驱动的过程

这个问题好久了，我感觉是设计方面的问题（网卡硬件有没有缩水或添加什么，驱动有没有特殊处理），在特定的条件下发生几率大，dell不谈了，他们只会换配件，这种问题报修，一般情况下只会得到一个答案“肯定是你的路由问题，你的网络，网线问题”

[ Edited by  wyj970 on 2014-5-9 10:51 ]

myuserid

QUOTE:

Posted by wyj970 on 2014-5-9 10:10



对，就是救急，卸载网卡重新扫描就是重新安装驱动的过程

这个问题好久了，我感觉是设计方面的问题，在特定的条件下发生几率大，dell不谈了，他们只会换配件，这种问题报修，一般情况下只会得到一个答案 ...

我现在用win7 X64版，如果改用win8.1，不知问题会不会得到解决？

wyj970

QUOTE:

Posted by myuserid on 2014-5-9 10:36


我现在用win7 X64版，如果改用win8.1，不知问题会不会得到解决？

我vista，win7，win8，win8.1都是过了（都是64位版），xp不想试了，我掌控的3台dell机器4500，4600，4800，两台联想w540，X1 Carbon，最终结果是dell的全杯具


另外为排除第三方杀毒防火墙软件干扰，更换过，norton，mcafee，微软自己的MSE,系统自带的，或者完全禁用杀毒防火墙，联想的怎么折腾都没问题，dell的怎么折腾问题依旧

[ Edited by  wyj970 on 2014-5-9 11:03 ]

myuserid

QUOTE:

Posted by wyj970 on 2014-5-9 10:50



我vista，win7，win8，win8.1都是过了（都是64位版），xp不想试了，我掌控的3台dell机器4500，4600，4800，两台联想w540，X1 Carbon，最终结果是dell的全杯具


另外为排除第三方杀毒防火墙软件干扰， ...

呃……看来是暂时无解了~~谢谢你的经验。
这次买呆尔真是买后悔了，原来用了多年小黑，问题比较少，看来还是小黑靠谱啊。

myuserid

哥们，我的问题解决了，是在最近一次更新BIOS之后解决的，你也试试。
看来确实是戴尔笔记本的问题哈。

wyj970

QUOTE:

Posted by myuserid on 2014-7-11 08:22
哥们，我的问题解决了，是在最近一次更新BIOS之后解决的，你也试试。
看来确实是戴尔笔记本的问题哈。

谢谢，我试试，dell这些年真的问题很多