[求助]请问下哪位知道M6700指纹识别怎么用呀win7-64bit

iceli6

累死累活把系统给装上,也装了指纹识别的驱动(DDPA_Setup_X1C1N_A09_64bits_ZPE),怎么打开DDPA的图标就显示下图所示的内容,然后就退出了,谁能够知道怎么处理哦,万分感谢!

LIUXX2011111 - T50-65,X62-13

提示已经很清楚了，你要在DELL的服务网站上下载一个程序，升级USH的微码版本，然后才能使用指纹识别。

hechengg

千万千万先设置Windows密码，然后去DELL驱动官网下载安全性目录下的两个文件，一个驱动一个固件，先安装驱动，然后运行固件文件，打开一个文件夹，里面有一个升级固件的程序，运行它之后会提示你设置超级管理员密码，设置一个，然后升级固件，升级完后就可以设置指纹了，也可以在Windows里面直接设置，还方便点。
记住首先要设置Windows密码，不然机器必锁。。。。。。。

iceli6

感谢感谢

iceli6

还是没办法哟，好多呀，不知道是哪一个，全部都试过了还是不行，说什么64位不兼容

hechengg

你选定你的操作系统，然后找安全性目录下的两个，其中一个有drive字母，这是驱动，一个有ControlVault字母的，这个是固件，你选最新版本下了安装就好

iceli6

按照你说的我去下载了，官网中win7-64bit驱动中的安全性有8个，我每一个都下载下来啦，然后进行安装，都不成功呢，那个名称为Dell ControlVault Firmware Update的，里面我直接点击的install之类的安装的exe，点击就说与64为不兼容咋的，不知道你是用什么方法来装固件升级的？

hechengg

你要选对系统啊。。。。。。。上面要选定系统。。。。带drive的是驱动，先安装这个，然后是代firmware的，这个是固件，固件会跳出一个文件夹，里面打开还有个文件夹，里面有固件升级软件。

我来学习学习

受教

zhengjiangliang

只有安装专业版系统才能支持指纹，其他版本不支持