手机隐私灰色利益链:已删数据半小时可复原

小罗

    将闲置的旧手机卖掉？小心隐私泄露！连日来，大河报记者调查发现，90%市民家中有“退役”手机，但八成居民选择将其闲置在家中。除缺乏手机回收渠道外，他们最担心手机处理不当造成隐私泄露。

    9月底，记者调查、体验发现，我们身边存在不少“复活”已删除的手机信息的商家。据业内人士称，目前，因无正规手机回收渠道，从回收的手机中倒卖个人隐私，可能形成一个灰色利益链。

    【现状】八成市民将旧手机闲置家中

    袁女士家住郑州市人民路附近。昨天，她打扫屋子时，发现家中废旧手机竟多达8部。“这些都是子女淘汰下来的，我也不知道咋处理。”袁女士说，家里老旧手机“退役”后，也没信得过的正规企业来收购。卖给街头小贩，价钱低，舍不得。“之前，家里一款2007年买的老手机，商贩只愿出2块钱回收。”袁女士称，除了价格，她更害怕手机隐私泄露。

    与袁女士一样，王先生也遇到了类似的烦恼。王先生家存放了4部废旧手机，“手机都没坏，只是样式和功能过时了”。王先生也表示，他不愿卖旧手机，“关键是手机卖了后，不知道又流到哪儿了”。

    近几天，记者在街头随机采访了65名郑州市民，超过90%的市民均表示家中有废旧手机，而八成居民不知道该咋处理，干脆将其闲置家中。

    【说法】废旧手机放家里成“污染炸弹”

    对此，河南省环境保护联合会会长王国平在接受大河报记者采访时表示，手机零件中含有铅、汞等多种有害物质，释放的放射性物质，对人体健康危害极大，废旧手机存放在家里，无疑是一颗“污染炸弹”。同时，他也表示，若废旧手机不经专业处理扔弃在环境中，其化学成分会渗透污染土地和地下水，对人体造成二次伤害。

    【担忧】变卖二手手机害怕泄露隐私

     记者在采访过程中发现，除了手机回收价格低之外，找不到正规手机回收途径，担心卖给小商贩后，手机中隐私泄露是大多数市民将其闲置在家的主要原因。

    “手机放家里比较安全，若是卖了，手机中的电话号码、照片，落到不法分子手里，那损失就大了。”郑州市民张先生表示，手机已成为私人信息“小秘书”，除了文件信息，手机内还存有各种网络账号，若这些信息泄露，后果不堪设想。

    洛阳伊滨区的田先生告诉记者，今年年初，他在街头见到一个回收二手手机的小商贩，便将一部闲置的旧手机，200元钱卖给了对方。没想到，一周后，他经常接到一些推销电话，“推销的人对我家情况非常了解，还说出不少亲戚和朋友的名字”。此外，他的几个朋友也接到相似的推销电话。他怀疑，变卖手机时，电话号码没删除干净，导致手机号码外泄。

    随后，记者上网查询发现，杭州、广州等多地媒体报道过因变卖废旧手机，导致个人信息泄露的新闻。在国内某大型通信公司做手机维修工作的殷先生向记者透露，手机中即使删除了个人数据，但一些商家通过专业的数据恢复软件，仍可获取手机中私人信息。“二手手机市场中存在一条新的灰色利益链条，他们回收手机后，交给一个团队，专门进行恢复手机信息，从中筛选有价值的内容，然后进行二次买卖。”殷先生说。

    【体验】已被删除的手机信息可被软件“复活”

    手机已被删除的数据，真的可以“复活”？9月25日，记者打开淘宝网输入“手机”“数据”“恢复”等关键词发现，竟有815家网上商店出售该“宝贝”，大多店铺声称，自己可以提供专业的手机数据恢复服务，其中，服务范围包括苹果、三星等智能手机中被删除的通讯录、短信、照片、视频、微信聊天记录等，费用10元至200元不等。

    记者随机进入一家“安卓手机数据恢复”的店面，该店老板“yankei88”告诉记者，客户只需花30元拍下“产品宝贝”，提供一个邮箱，他们收到货款后，便会将手机恢复软件发至客户邮箱，只需按邮箱中发送的“指南”在电脑上操作即可。

    随后，记者按照“yankei88”的提示，完成了在线支付。不久，记者的邮箱便收到一个名为“WondershareDr.FoneforAndroid安卓恢复软件”的压缩包邮件，卖家提供了解压密码、安装软件的注册号和注册激活密码。随后，记者便开始在自己一个废旧的智能手机上开始试验。

    首先，记者将手机上352个通讯录、425条短信、267张照片等信息进行备份后删除，按照卖方提供的操作指南，把手机与电脑连接，在电脑上安装软件后进行“恢复数据试验”。最终，记者手机中的通讯录恢复了126条，短信恢复74条，照片恢复71张，这些被恢复的信息，均能在电脑中看到。而整个过程，只花费了半个多小时。“yankei88”告诉记者，软件并非可以恢复所有数据，而数据的恢复率，与手机的具体情况有关。

    现实的实体店，是否也有相应的数据恢复业务？随后，大河报记者走访郑州多家手机维修店发现，多数维修店只负责手机维修，不提供手机数据恢复业务；但也有个别维修店提供该项业务，而费用均在100元~300元之间。他们承认在恢复客户手机数据时，从未核实客户身份信息，也不过问恢复手机数据的用途。

    【数据】2亿多人一年内换次手机

    2014年7月，360互联网安全中心最新发布的《旧手机回收价值调研报告》显示，截至2013年年底，中国智能手机总数达到5.8亿部。多数用户处理淘汰手机的方式是闲置，或者送人。

    而该中心在2014年4月14日发布的《中国手机用户换机风险调查报告》指出，58.6%的国内手机用户更换手机频率在1年以内。

shaoyaping

删除所有数字方式存储的数据需要进行多次反复擦写这个好像是常识吧

camio

反复擦写吧

camio

[size=1em]摘要：手机软件带来便利的同时，不少问题也接踵而至。日前深圳市消费者委员会一项调查显示，95．32％的智能手机中存在预置应用软件，其中88．91％不可卸载，这些软件偷跑流量、侵占内存、盗取信息、卸载却几无可能。

手机利益链条浮出水面：预装一款赚八毛到五块
消费者：不能卸载不合理
“后台悄悄运行、占据不小内存、流量越耗越大。”家住北京的王海涛告诉记者，他的手机购买时预置了不少游戏软件，非常耗流量，不注意玩一次就要被扣几十块钱。
“这些预置软件无法通过正常途径卸载，要想卸载，必须获得ROOT权限，但获得权限强制删除后，手机的售后服务就会受到影响。”王海涛说。
被手机预置软件困扰的消费者不是少数。近年来手机预置应用软件乱象增多，国家工信部在2013年4月发布《关于加强移动智能终端管理的通知》，要求从同年11月起手机生产商不得预置五大类恶意软件。但深圳市消费者协会此前的6873份调查问卷显示，95．32％的用户表示购买的手机中存在预置应用软件，其中88．91％的预置应用软件不可卸载，98．6％的消费者认为这些预置应用软件不能卸载是不合理的。
针对消费者深受手机预置软件不能卸载困扰的现象，2014年10月，广东省23家消委会联名上书工信部，要求手机预置应用软件与支持手机基本功能的系统软件分开，并且允许消费者自由卸载。
背后存在怎样的利益链？
广东省消委会公布的数据显示，手机软件仅安卓市场就有接近30万的应用软件，目前国内预置软件市场的规模已经超过30亿元。众多商家对手机预置软件业务如此热衷，是因为手机预置软件背后存在着利益链。
“通常来讲，单台手机每预装一个软件手机厂商可以向软件商收费八毛钱到五块钱不等，手机厂商以此达到降低手机生产成本的目的，从而在市场上形成价格优势，而软件开发商则通过预置软件推广了软件，增加了用户使用量，进而实现其经济利益。”一位业内人士称。
记者了解到，手机厂商最初在手机内预装免费应用是为了服务消费者，为手机制造卖点。但后来，这一做法逐渐变质，成为厂商谋取利益的手段，用户的体验也越来越差。