【请教】二手m6600保修到下个月底，可以做些什么呢

waistcoats

刚拿到机器 查了下保修  意外的是还在保修期内  可以做些什么事情

具体如下

服务                               提供商           开始日期             结束日期       
全面保护(CC)                DELL        十二月 21, 2011        十二月 22, 2014       
下一工作日支持(NBD)        UNY        十二月 22, 2012        十二月 22, 2014       
ProSupport                        DELL        十二月 22, 2012        十二月 22, 2014

多谢指点

chuda

换键盘、外壳、散热模块

waistcoats

只能换这些？   别的可以换吗

卖家说摄像头不能用   这个可以换吗

都是免费？

chuda

可以换
看到有cc，免费

我个人觉得cpu、主板、屏幕这些大件，不要轻易换吧，毕竟换回来的是良品，说不定越换越差呢？
屏幕觉得有老化的话除外

[ Edited by  chuda on 2014-11-12 12:55 ]

waistcoats

非常感谢你的指点  
那我拿去这么操作可以吗
1 先让售后检查配件是否被换过   检查屏幕老化情况
2 换键盘 外壳 摄像头 散热模块
3 其他待补充

多谢

waistcoats

   查了下网上的情况  美行cc 国内不能用  看来不用折腾了  

hechengg

美行没有CC可是NBD可以用，摄像头这种可以让他上门维护的。

waistcoats

昨天电话了两次 感觉态度一般 就让我下驱动 上门的一直在回避
而且十一位代码在自助语音里面查不到

hechengg

你设备管理器里面找得到摄像头吗，找不到就是没有，可能是排线松动了，自己拆了B壳看看就知道了，如果找得到，但是没法用，那应该是摄像头挂了，M6600的摄像头不需要驱动的。

waistcoats

这么看是摄像头的问题或者排线问题   
昨天客服让我装驱动  感觉很菜       现在服务水平都这么不靠谱了吗

lonelylee

QUOTE:

Posted by waistcoats on 2014-11-13 07:47
昨天电话了两次 感觉态度一般 就让我下驱动 上门的一直在回避
而且十一位代码在自助语音里面查不到

有的机器 十一位代码在自助语音确实是查不到的

但如果没问题 人工是一定能查到的

hechengg

这个可以直接报修NBD上门，就说摄像头不能用了，或者你去售后给你检查，摄像头人为损坏的可能基本没有。

waistcoats

客服已经开单子 让工程师上门修了   
我顺便让师傅拆下c壳  看看散热模块

hechengg

我说嘛，摄像头这种肯定可以NBD上门的。

waistcoats

上门第一件事情是查代码吧？ 是st吗？

hechengg

嗯，工程师核对ST是肯定要的了。

waistcoats

那工程师看得出贴纸是仿的吗还是真的

hechengg

这就不知道了。。。。。。

waistcoats

今天工程师上门换好摄像头   也顺便拆了cd壳看了下  里面很干净
顺便问了下盗刷的问题  人家啥都没说 估计心里也清楚
维修的时候st看都没看

hechengg

修好就好，DELL售后还是很牛的，没有毛病就不要瞎折腾，因为不是国行，维修的时候可能用返修件，越修越差都是有可能的。

waistcoats

好的 我也不折腾了 就开始好好用机器

hechengg

体会到PC屏的舒服了么

waistcoats

还没 估计惨白屏看久了还没习惯看PC 就是感觉色彩浓郁了