在荣誉科技1（淘宝：荣誉科技）交易被骗

chunhui999

【投诉对象：】荣誉科技1
【投诉链接：】http://2.taobao.com/item.htm?id=44089019328&spm=a1z09.2.9.25.pFmG6y&_u=gb86ee956&mt=

2015年3月14日我通过对方留的QQ联系购买荣誉科技1的一台X220，当时约定机器非拼装和翻新的原装机，通过淘宝交易。当我支付完成后，第二天收到一条发货短信才知道对方淘宝和51nb上大名鼎鼎的“荣誉科技”，此次交易对方用的QQ和论坛ID都是小号。果然今天上午收到机器一看：色差，全新处理过的D面，里面翻新的纸还没处理干净，各种翻新。与卖家协商多次，卖家均强词夺理不承认机器是翻新拼装的，并且退货还拒绝支付邮费。协商无果只能将真相公之于众，卖家详细信息看其后期态度而定！

部分证据图片如下：

linshangfei

前排围观

luan1234567

下下面的帖子也是投诉它的。

Mozard

我就一直不明白了，为什么大家都要用QQ来说这些。
旺旺上说 至少 仲裁 退货 什么的都方便的多。

荣誉科技1

首先说明下两点，
1，我们没有任何QQ和论坛小号，我们店铺交易区的贴子上有我的个人QQ，你应该贴出和你交易的人的旺旺和QQ和论坛名字，这个人明显是从我店铺拍下任何代发货赚取差价的行为，请看清楚发货方信息是白云区吕生，我们地址在天河区石牌西路熹阳电脑城，我们有实体店铺真实库存做批发也做零售发货，何必那么费心还要搞小号冒充个人用户欺骗坛友感情？
2，作为十年以上二手笔记本行业的商家，我们从来不忌讳翻新拼装的字样，任何一个人问我们客服是否有翻新，我们客服都会大方跟你说有，因为二手的机器我们是卖二手的价格，而不是二手的机器我们卖全新的价格，翻新外壳还会增加人工成本，不是因为机器翻新我们就能赚到什么大钱，我强调一点，只要是51nb任何一个坛友跟我们客服说明不接受任何翻新和拼装，我们务必挑选原装无翻新的机器发出，对于有真实库存的我们来说不是什么难事，反而你宁愿相信所谓”个人“的所谓95-99新原装机器（有何保修可言），也不选择一个价格还低的商家（还有对应的售后服务），广大坛友觉得这样购买二手的行为是否合适？最简单的对比就是去58同城和淘宝购买机器，觉得哪个更有保障？

荣誉科技1

不想伤害到下线客户的利益，不过正所谓人无信不立，对于这种莫须有的罪名，我们坚决要澄清，从你的聊天记录和淘宝的顺丰单号，我查到3月13号类似配置的订单，我发一下与这名炒货的朋友砍价记录，请看清楚聊天的时间3月13号20点之后，你要投诉，你可以投诉对应的论坛ID,请不要带上我们荣誉科技，请广大论坛朋友鉴定

xudapeng198808

强势围观，看看究竟……

zrbf

我去，差价几百块，这个小号有点黑

onlyone11

马甲这种东西

chunhui999

上图是事后我找到荣誉科技旺旺客服的聊天记录，一口一个不知道，查不到，怎么现在就查得到了？弄个小号出事就可以推了一干二净？退一万步讲，即使是所谓下线，你们明知这种货色在做坑蒙拐骗的勾当，还替他报名，这不是纵容吗？

荣誉科技1

QUOTE:

Posted by chunhui999 on 2015-3-20 08:28
2007560

上图是事后我找到荣誉科技旺旺客服的聊天记录，一口一个不知道，查不到，怎么现在就查得到了？弄个小号出事就可以推了一干二净？退一万步讲，即使是所谓下线，你们明知这种货色在做坑蒙拐骗的勾当， ...

你还没清楚情况吧，你订单号当然查不到，打个比方，你跟A做淘宝连接交易，A在我们这边拍，你跟A交易的订单编号，我们怎么能查到呢？我们只能查到A在我们这边拍下的订单编号，再说我们怎么知道A跟谁交易呢？如果他是自用呢？我们卖机器给别人也不会关心到他是否自用或者出售吧，而且还有很多个类似A客户的买家跟我们交易，你觉得我们需要个小号去推责任吗？你可能觉得这个是天大的事，还到处说是我们欺骗你，我们卖二手那么多年，这个多简单的事，如果因为事前沟通不到位，发了翻新事后要不换原装，要不退货，何来欺骗何来你说的弄小号推卸责任，至于是不是弄小号，别人看不出你应该能看的出来，旺旺号我虽然涂了一截，不过还是能看出是哪个旺旺跟你我在聊，你19点左右下单，他20点找我们聊就已经说明一切。

荣誉科技1

我是事后根据你提供的截图，看到是X220无内存无硬盘配置，然后在3月13号日期去找类似配置订单找到的，最后根据你提供的顺丰单号确保无误。你刚开始问客服，就你提供这些信息，他怎么去查呢？至于你说的给他保密更谈不上，你退货他还不是一样在我们这边退货？这种空手套白狼的人你指望他给你什么保修都是扯淡，如果你直接我们这边下单，出了问题我不会找任何借口，而且二手来说你这种问题都是常见的问题很好解决，最多就沟通问题，如果这点担待都没有怎么在二手行业立足？我聊天截图都截出来你还觉得我们在欺骗你？

up101

又是这个卖劣质翻新货的奸商，我发的帖子没人看的吗？

http://www.ibmnb.com/thread-1553144-1-1.html