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淘宝店铺名称:傲天数码
联系微信/QQ:645059796 联系电话:13710191327 小余
《傲天数码保修》
事情经过: 1,个人买了台2手笔记本8760W,要求的是全新硬盘。商家是傲天数码 2,收到后发现陆续发现下述问题: 1,全新硬盘,发送的是使用了8000多小时的嘎吱嘎吱响的硬盘。 2,键盘,不是标准中文版本,是欧版,发货前没有说明,链接介绍没有说明。 3,电源插头:泰国版插头,不能使用。发货前没有说明,链接介绍没有说明。 4,没有电脑包和键盘保护膜。 3,联系后,对方说立即帮我寄送全新硬盘和键盘出来。(期间我增加了要求,请寄送背光键盘,我自己更换,对方也答应。) 4,再联系,无任何回音,没有对应的快递单号,未收到对应的货物。 5,几次联络无回音,临近自动收货,发起退款申请(全额,不退货) 6,对方临近Taobao设定期限,再拒绝:理由其他,退换机器。 7,个人修改退货退款申请。 想和大家讨论下:这样的商家,能在51NB生存?是不是应该罚款哪? 问题点:1,无信用可言,2,不愿意沟通,3,逃避责任。
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