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大家都进来评评理,斑竹都来~

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发表于 2004-10-23 10:06:17| 字数 434| - 中国–湖北–武汉–武昌区 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人于9月初将笔记本寄给极速捕风维修,故障:黑屏,但是可以正常开机,也就是说外接显示器可以正常使用,在QQ里,极速捕风判断是高压条或主板问题,谈好价钱是300~600,包修好.结果寄过去后,大概过了半个月,极速捕风电话中说修好了,可以正常使用,我说那你帮我栲一晚上的机器,结果到了第二天再打电话给他,他说不能进系统了,他说是硬盘的问题
,我问他确不确定,他说确定是硬盘的问题,换个硬盘就能解决.于是我就让他把笔记本发过来,同时给他汇了600元钱(包括寄回费用),过了两天,笔记本到手,发现屏幕亮了,但是不能进系统,于是我就把硬盘拿去换了一个,直到昨天硬盘才换回来.
把硬盘插上一试,结果硬盘灯还是一直亮着,光区不能引导装系统,再次打电话给极速捕风,他说可能是南桥问题,但是当时他寄回来的时候,并没有这么说,而且我的机器寄给他的时候,是可以正常使用的,除了屏不亮以外.现在他却说是南桥的问题,当时他可不是这么说的,他现在让我付钱寄回去继续修,我寒~希望大家和斑竹们能够评评理
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发表于 2004-10-23 10:12:18| 字数 11| - 中国–重庆–重庆–九龙坡区 联通/联通信息港 | 显示全部楼层
解决问题为先,争吵为后
星星是穷人的钻石!
T20 PIII700/384M/5K80 40G/DVD/14"/端口复制器I
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发表于 2004-10-23 10:14:57| 字数 12| - 中国–上海–上海 联通 | 显示全部楼层
急速也来说说是怎么回事吧
Dell M4500 is in use, M4400 is on sale.
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 楼主| 发表于 2004-10-23 10:17:23| 字数 53| - 中国–湖北–武汉–武昌区 电信 | 显示全部楼层

问题现在是再修费用该谁承担,我机器发过去的时候除了屏幕不亮以外,其他都是好的

但发回来以后,屏幕是亮了,但我却装不了系统.硬盘加钱换了个全新的5K80,但还是装不了系统.更不用谈运行了
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 楼主| 发表于 2004-10-23 10:24:20| 字数 75| - 中国–湖北–武汉–武昌区 电信 | 显示全部楼层

他说我把责任栽在他头上了,他只负责帮我修屏

但我的机器除了屏幕外,其他都是好的,他当初修了半个月,并没有跟我说是南桥有问题,而且他说可以正常使用,然后才发过来的,但发过来我根本就没有正常使用过.
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 楼主| 发表于 2004-10-23 11:11:19| 字数 7| - 中国–湖北–武汉–武昌区 电信 | 显示全部楼层

评评理啊!!!

评评理啊!!!
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发表于 2004-10-23 15:19:28| 字数 1,635| - 中国–江苏–南京 联通 | 显示全部楼层
这件事情我肯定是要说几句的:
楼主和我聊天的过程都有qq的记录

我要说的是:楼主发送来的机器本来只是维修背光故障,我检修后,发现不仅仅是高压板故障这么简单,因为换上一个借用的r32高压板也不可以,后经仔细检测,原机配的高压板的接插件的插座已经被焊接反了,确认高压板已经损坏不能修复,于是我从深圳订购了R32的原装高压板,等待订货和到达以后,才开始检修的主板,检修完毕后,第一次进系统正常,当天开机烤机并进入系统一整夜,认为没有问题了,没想到再开机检测,就发现找不到系统,当时以为仅仅是系统文件丢失,和楼主联系后他说有ghost文件,因此没有很在意,但是进一步的检测发现是找不到硬盘,反复测试后,我们认为也可能是硬盘和主板的接口有问题,最后发送机器之前测试的印象是:

该机器硬盘在别的机器上可以认出,在本机上有时可以认出,有时不可以认出,

别的硬盘在该机上倒是都可以认出,因此,对这个机器的印象是:该机硬盘不稳定,有时候可以正常,有时候不正常

因为这种故障属于不稳定的现象,因此测试也是间断测试了几天时间,最后听楼主说自己的硬盘有保修,因此我们认为既然硬盘不稳定,那么直接换硬盘好了,也就把机器发回了,发货的日期查了一下记录,是9月21日,收到的日期是9月8日左右,中间一直没有楼主的详细消息,

这中间的部分对话是这样:
--------------------------------------------------------------------------------------
2004-09-21 10:10:00 /se泡菜王子
硬盘现在是不是一次都不认?
2004-09-21 10:10:21 极速捕风
是的
2004-09-21 10:10:32 极速捕风
不过我试验的也就是不到10次
2004-09-21 10:10:52 /se泡菜王子
那就好,要是时认时不认那就有点麻烦了
2004-09-21 10:11:04 极速捕风
呵呵
2004-09-22 13:42:27 极速捕风
hi,你的硬盘怎样了?》
2004-09-22 13:45:41 /se泡菜王子
硬盘拿去了,但是他要返厂
2004-09-22 13:43:52 极速捕风

2004-09-22 13:46:38 /se泡菜王子
很长时间的。。。。[:'(]
2004-09-22 13:44:25 极速捕风
晕,测试过了吧?
2004-09-22 13:47:12 /se泡菜王子
测试了,不能分区  
2004-09-22 13:45:09 极速捕风
能认得?
2004-09-22 13:47:35 /se泡菜王子
5K80咋这么容易坏呢?
2004-09-22 13:47:37 /se泡菜王子
认得
2004-09-22 13:49:01 /se泡菜王子
对了,硬盘的再次保修应该怎么算呢?
是自维修好了起,重新保一年,还是什么?
--------------------------------------------------------------------------------------

接下来,就是昨天10月22日,楼主突然给我打个电话,说是换了硬盘仍然不行等等,我于是分析可能是南桥的故障,并也同意让楼主发来给我重新检查一下,因为主观上我并不认为是我的责任,所以,给他重新报了维修的价格,他也没有表示异议

今天早上突然的他就打一个电话来,使用质问的口气,问我把他的机器没有修好,究竟准备怎么办.......................

.................

中间省略扯皮的话若干,那我只问楼主一件事情,楼主送修的故障是黑屏,是否我已经修好?至于南桥的故障,楼主一定要说是我造成的,我想说恐怕无据可考,这种情况下,你和我好好商量,我并非不能承担一些东西,但是电话中你的那种一定要把责任完全推到我头上的那种态度,那么我也可以表示一下我的立场:建议你找一个中立的第三方检测一下,是我的责任,我就完全承担所有费用,如果不是我的责任,楼主,你该怎样修就怎样修吧,只是不要来烦我了
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发表于 2004-10-23 17:09:28| 字数 62| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
我倒,老大会是这种人,打死我也不信,这种情况大多是南桥,这个故障人为搞不出来,这个纠纷很好辨别,还以为多复杂的事呢,没意思。
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发表于 2004-10-23 21:44:12| 字数 23| - 中国–吉林–长春 中移铁通 | 显示全部楼层
如果真是南桥有故障只能换板子了吧?这个也能修?
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发表于 2004-10-23 22:05:20| 字数 332| - 中国–上海–上海 联通 | 显示全部楼层
我以前做过维修。
我觉得这个事情大家还要好好协商。
很多机器的故障,并不是但是表怔的那么简单,尤其是经过所谓高手修过的机器。可能出现的隐患故障更是数不胜数。

我并不能排除极速捕风在维修的时候有可能出现的一些失误,但是确实在维修的过程中会出现故障频频连续出现的情况,故障并不仅限于最初的故障现象,而是与所谓高手动过的所有部件有关。

所以我们在维修的的时候,除了要根据现有故障判断机器可能出现的问题以外,要先考虑所有所谓高手动过的部分,因为这些人工维修过的部分,都有可能出现这样那样的其他故障。

在此,希望能向楼主解释,这个问题未必是极速补风造成的。

也同时提醒其他做维修的兄弟,小心机器杀手布下的故障隐患。

[ Last edited by 逍遥隼 on 2004-10-23 at 22:28 ]
偶似呆瓜啊!
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发表于 2004-10-23 22:13:01| 字数 75| - 中国–浙江–杭州 电信 | 显示全部楼层
我倒是建议以后这种维修还是在当地当面的好,有些时候真的说不清有什么离奇的事情会发生,双方都冷静些,协商是最好的,不要一定都说是谁对谁错,无助事情的解决
惟一
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