【新闻】18个月不卡？华为Mate 9升级后卡顿 官方如此回应

camio

华为Mate 9发布之初，打出“革命性安卓体验”的口号，号称最新EMUI5.0系统18个月不卡顿。

不过有微博网友反馈称：华为Mate 9升级系统后出现卡顿，怀疑是Mate9更新后系统优化有问题。

网友@Jake柯焱杰反映，在升级了167版本的EMUI5.0之后，华为Mate9出现阅读时假死（比如淘宝app）、护眼模式屏幕交错变色、部分软件（QQ空间）触摸灵敏度降低一级音乐播放卡顿的现象。

作为华为最新旗舰机型，Mate 9搭载华为最顶级的处理器以及最小4GB的运行内存，如此配置出现卡顿应该不会硬件的问题。该网友也提到是更新167版本之后问题变多的。

对此，微博认证为华为终端有限公司华为终端服务运维经理的@发粉助手小D进行了回复。

根据花粉助手小D的描述，第三方应用出现问题可以尝试清理缓存或者重装，也有可能是第三方软件并没有适配华为手机的原因。

另外，如果手指有汗液或者屏幕贴膜过厚，这些因素会影响触摸屏的操作响应。而网络连接断开得视周围环境、天气等因素而定，并且避免使用金属保护套，因为他们会屏蔽信号。

qiaoweicai

对比只能呵呵！

苍穹寒星

非我方问题，一句就够了

刘易斯

呵呵

zgnyfzyhxhzh

安卓系统的错，cpu是别人代工的，其他配件是我们采购的世界名牌，只不过组装了一下。

伊水

很多自家的U（出高通，苹果）如果出现卡顿，假死，触屏失灵，自动退出应用等问题，厂家基本上都是这样说的“第三方应用没有匹配等”实际上就是自家的U对APP软件的版本兼容能力差导致的。为何大家都喜欢高通的U，主要是APP兼容能力好，那怕是几年前的老版本APP也能一样很好兼容。整体上android机对软件的兼容性上还是老牌子的U是第一选择，那就是高通和MTK。其他的U那就算了，就是厂商吹的再好也只是当年上市时对常用的APP当前版本匹配上稍微好一些，一旦APP升级或是系统升级，那就各种问题随着发生，令人烦不胜烦。

Inactive

是个案？

至于花粉俱乐部，根本算不上官方回复好吧