关于NX3电池召回申请后续

huanking

我是去年12月16日申请的召回，12月18日松下官方给我回复了邮件，里面提到了：我们将很快按照顺序发送替换电池。发货前，我们将再次与您联系, 尽请理解。

结果现在一个月都过去了，松下还没有给我发邮件，之前有朋友半个月就收到电池了，我在想这件事是不是黄了？

还有一点，当时我在官网申请完，网站上生成了一个字母B开头的凭证号，不知道这个有什么用呢？

radio777

电子邮件或电话联系售后再确认一下 啊

mexico948

我一月5号申请9号发邮件也是这样说的，到现在也没人联系，也不知道怎么样，有经验的兄弟来说说怎么样.

huanking

QUOTE:

radio777 发表于 2018-1-22 14:52
电子邮件或电话联系售后再确认一下 啊

那也是日本电话吧，语言不通啊

radio777

QUOTE:

huanking 发表于 2018-1-23 00:59
那也是日本电话吧，语言不通啊

用英语试试

十八弓

申请确认可以换的话，肯定有的，我最长等了三个月才换到，不急。

huanking

QUOTE:

十八弓 发表于 2018-1-23 13:56
申请确认可以换的话，肯定有的，我最长等了三个月才换到，不急。

感谢18兄，松下那个电源管理程序很恶心，只要确认电池属于召回范畴，它就强制10分钟关屏断网，无论你在电源管理内如何设置，都不起作用

truly98

等等吧……

ftfn

请问如何申请召回？nx2

1006

一个时间段统一一批发送的，不可能每天申请每天发送。

jsntyyl

4月份申请的，上周六收到了新电池。