去年12月申请的93Wh电池，现在还没收到！

huanking

去年12月份，松下电池召回界面刚弹出那会，我就去官网按照流程申请了更换，电池是93Wh的大容量版（机型NX3），申请成功后，网站给了我一个B开头的12位序列号，然后发了一封确认邮件和一封通知邮件（如图），此后再也没有跟我发过邮件。论坛有朋友说要拍照发给松下什么的，我更没有收到过，现在都4个多月过去了，换电池的事儿是不是黄了？

deepsee

慢慢等吧，元旦发的邮件，前几天刚收到电池。

huanking

QUOTE:

deepsee 发表于 2018-4-19 12:42
慢慢等吧，元旦发的邮件，前几天刚收到电池。

元旦收到的寄出邮件，还是元旦申请的？

deepsee

元旦申请的。

huanking

QUOTE:

deepsee 发表于 2018-4-20 09:48
元旦申请的。

收到电池之前，你有收到过寄出邮件吗？不然怎么跟踪状态呀

shj3hu

都是一个季度一个季度统一发货的，这次是四月下旬到五月，如果你目前只收到了这封邮件而没有回复，可能你要等下个季度了，，，，我三月份申请，三天催一次，然后一星期前收到バッテリーパック对策室的通知，电池已经到中国，但是到现在还没收到，等吧

huanking

QUOTE:

shj3hu 发表于 2018-4-24 23:05
都是一个季度一个季度统一发货的，这次是四月下旬到五月，如果你目前只收到了这封邮件而没有回复，可能你要 ...

我这封邮件还是去年12月18日收到的，此后一直没收到松下的邮件。
然后，你是如何做到“三天催一次”的？是邮件直接回复吗，用日语？

shj3hu

QUOTE:

huanking 发表于 2018-4-26 08:08
我这封邮件还是去年12月18日收到的，此后一直没收到松下的邮件。
然后，你是如何做到“三天催一次”的？ ...

是的，用日语，英文更好，英文翻译软件错误率更低