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[一般] 【求助】有关于thinkpad的IWS服务的问题

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发表于 2018-11-4 21:40:27| 字数 445| - 中国–江苏–苏州电信 | 显示全部楼层 |阅读模式

本帖最后由 nted_shen 于 2018-11-4 22:21 编辑

自家8570w不慎花屏，m6700不幸爆炸，剩下数台游戏本天天上班背着又感觉挺丢人的，于是乎近期在考虑买一台P52作为新机，价格合适，接口也凑合……
但是有关这个保修，我看到联想官网在[Think全球联保服务（IWS）]写的是：

“中国的IWS服务通过客户送修来提供。”

而底下还有一个[IWS全球联保服务（IWS）相关政策]，说：

“对于享有上门保修服务的用户，可在上门保修服务有效的国家/地区享有上门保修服务。”

感觉有点没有看懂这两句话的意思，如果我在美国官网买机子时候顺便一起选配onsite warranty 或者premier support，也就是我如果购买上门或者第二工作日上门的售后服务的话，那我到底可不可以在国内上门服务？
还是买什么都一样，反正最后只有我自己拿到售后去修理？
或者我可不可以到了国内单独的再去买上门服务？

另外参考这个政策的话……我是不是须要先交个税或者弄个在护照上弄个章才能使用iws服务？还是要做什么操作……

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发表于 2018-11-5 05:47:12| 字数 15| - 中国–广西–南宁联通 | 显示全部楼层

iws的服务政策在天朝不起作用

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楼主| 发表于 2018-11-5 06:28:00| 字数 152| - 中国–江苏–苏州电信 | 显示全部楼层

本帖最后由 nted_shen 于 2018-11-5 06:32 编辑

QUOTE:

terminus 发表于 2018-11-5 05:47
iws的服务政策在天朝不起作用

这个……不起作用是什么层面的不起作用？只要海淘就等于无保？
其实我的问题就是……怎么能让海淘的机器可以得到正常的上门售后？或者最少有一个基础的送修服务？

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发表于 2018-11-5 08:30:50| 字数 126| - 中国–吉林–长春联通 | 显示全部楼层

QUOTE:

nted_shen 发表于 2018-11-5 06:28
这个……不起作用是什么层面的不起作用？只要海淘就等于无保？
其实我的问题就是……怎么能让 ...

是的，必须注册后才可以享受保修，必须有税单运单订单，一套才可以注册，而且要出故障，人家才给你注册

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发表于 2018-11-5 08:46:55| 字数 128| - 中国–福建–厦门移动 | 显示全部楼层

QUOTE:

nted_shen 发表于 2018-11-4 21:40

自家8570w不慎花屏，m6700不幸爆炸，剩下数台游戏本天天上班背着又感觉挺丢人的，于是乎近期在考 ...

首先，得保修期内有故障，第二，出现故障后配套资料去注册，比如税单，寄件单，发货单之类…

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楼主| 发表于 2018-11-5 08:49:53| 字数 133| - 中国–江苏–苏州电信 | 显示全部楼层

QUOTE:

qianxideyu 发表于 2018-11-5 08:30
是的，必须注册后才可以享受保修，必须有税单运单订单，一套才可以注册，而且要出故障，人家才给你注 ...

唉……这看来是要多交税了哇，不过加了税价格也还是不错的样子，我憋到黑五正式大促看看吧……
感谢大佬……

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楼主| 发表于 2018-11-5 08:53:24| 字数 154| - 中国–江苏–苏州电信 | 显示全部楼层

QUOTE:

f23258 发表于 2018-11-5 08:46
首先，得保修期内有故障，第二，出现故障后配套资料去注册，比如税单，寄件单，发货单之类…

唉……这下就可以心安理得的走必税快递了，当作少点折扣就是了…………

所以其实也就是什么上门或者nbd也是可以转的，只是我必须要先走完这一整套的流程才能算有正式的保修？

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发表于 2018-11-5 08:56:19| 字数 142| - 中国–福建–厦门移动 | 显示全部楼层

QUOTE:

nted_shen 发表于 2018-11-5 08:53

唉……这下就可以心安理得的走必税快递了，当作少点折扣就是了…………

所以其实也就是什么 ...

只是买个有注册iws的可能，毕竟一年内机器不出问题，所谓的注册iws也就失效了，但是如果刚好有故障注册了机器后倒是可以国内买延保…

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楼主| 发表于 2018-11-5 09:01:19| 字数 122| - 中国–江苏–苏州电信 | 显示全部楼层

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f23258 发表于 2018-11-5 08:56
只是买个有注册iws的可能，毕竟一年内机器不出问题，所谓的注册iws也就失效了，但是如果刚好有故障注册了 ...

其实主要我是买保买惯了……所以想来个三五年，就比较那啥了一点……

感谢大佬……

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发表于 2018-11-5 10:39:05| 字数 114| - 中国–吉林–长春联通 | 显示全部楼层

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nted_shen 发表于 2018-11-5 08:49
唉……这看来是要多交税了哇，不过加了税价格也还是不错的样子，我憋到黑五正式大促看看吧…… ...

税倒是不多，有时候还有不被税的可能，但是没有税单如果坏了，无法注册保修

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发表于 2018-11-5 10:39:26| 字数 82| - 中国–吉林–长春联通 | 显示全部楼层

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nted_shen 发表于 2018-11-5 09:01
其实主要我是买保买惯了……所以想来个三五年，就比较那啥了一点……

感谢大佬……

税也就几百块，不会特别多

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发表于 2018-11-5 10:41:58| 字数 245| - 中国–吉林–长春联通 | 显示全部楼层

本帖最后由 qianxideyu 于 2018-11-5 10:43 编辑

QUOTE:

nted_shen 发表于 2018-11-5 09:01
其实主要我是买保买惯了……所以想来个三五年，就比较那啥了一点……

感谢大佬……

主要一般代购买都是保修选择最少的年，可以选择多花一点，保修加长，或者买一年保修，转运回国后，故障时候，注册成功IWS，自己在国内官网查询能查到，就可以到淘宝去续保，但是价格也不低！如果官网查不到就只能去售后续保了，售后续保T系列到3年就是4000块，鉴于国内售后点少，最好买一个上门服务

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