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求助：7730指纹问题

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shenfangji

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发表于 2019-5-11 22:49:37| 字数 98| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 shenfangji 于 2019-5-11 22:52 编辑

求助各位大佬，最近指纹出现问题，指纹一直无法录入系统，重装系统，驱动，包括戴尔报修都搞不定，硬件测试都是好的，这种故障是突然出现的。

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明年夏天

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发表于 2019-5-11 23:41:38| 字数 18| - 中国–江苏–南京 联通 | 显示全部楼层
我的也是 怎么都不行 录入指纹后提示失败

待机中
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大D-Daring

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发表于 2019-5-12 00:18:09| 字数 31| - 中国–广东–珠海 联通 | 显示全部楼层
深刻地说明了你的系统版本和指纹驱动不匹配啊
非常非常恶心这个问题
戴尔技术交流圈：新浪微博http://weibo.com/713867889
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shenfangji

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 楼主| 发表于 2019-5-12 01:20:54| 字数 86| - 中国–上海–上海 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
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大D-Daring 发表于 2019-5-12 00:18
深刻地说明了你的系统版本和指纹驱动不匹配啊
非常非常恶心这个问题

您好，关键前面很好用的啊！请问您有解决办法吗？
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shenfangji

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 楼主| 发表于 2019-5-12 01:22:40| 字数 55| - 中国–上海–上海 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
明年夏天 发表于 2019-5-11 23:41
我的也是 怎么都不行 录入指纹后提示失败

我是提示录入成功啊！
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大D-Daring

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发表于 2019-5-12 19:57:54| 字数 76| - 中国–广东–珠海 联通 | 显示全部楼层
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shenfangji 发表于 2019-5-12 01:20
您好，关键前面很好用的啊！请问您有解决办法吗？

找到适合你这个版本win10的固件和驱动
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shenfangji

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 楼主| 发表于 2019-5-12 20:34:38| 字数 71| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
大D-Daring 发表于 2019-5-12 19:57
找到适合你这个版本win10的固件和驱动

谢谢您，请问是系统固件还是指纹固件啊？
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cool1fish

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发表于 2019-5-14 15:57:14| 字数 139| - 中国–重庆–重庆 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
大D-Daring 发表于 2019-5-12 00:18
深刻地说明了你的系统版本和指纹驱动不匹配啊
非常非常恶心这个问题

大D，问下5530的指纹和9570通用么，我看X宝上都是9570的，按道理应该是一样的 ，我琢磨着是不是可以买来换上，有没有啥需要注意的地方，谢谢了。。。
M5530
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大D-Daring

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发表于 2019-5-14 16:55:23| 字数 97| - 中国–广东–珠海 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
cool1fish 发表于 2019-5-14 15:57
大D，问下5530的指纹和9570通用么，我看X宝上都是9570的，按道理应该是一样的 ，我琢磨着是不是可以买来 ...

按道理是一样的
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