神一板的笑话：售后换出来的一套SURFACE DUCK居然坏的和送修的一莫一样。

qwertykwl

本帖最后由 qwertykwl 于 2019-9-9 21:34 编辑

家有一套SURFACE DUCK 1000多买入在保修期内坏了视频接口，送修后15天当地售后中心通知过去拿返回的良品。回家一试，坏的还是视频接口，但是DUCK的SN码是不一样了。

微软现在这么没出息？糊弄客户也不会这样吧？

在售后服务中心拿良品的时候，快递包是已开封。而且当时的快递包上显示的单号和微软发回来我的邮件里的快递单号不一致。

现场的包果快递单信息显示的重量只有0.75KG 其实这一套设备是1.12KG才是准，这个不知道是不是联帮快递错误还是被服务中心掉包了。

服务中心就是禅城鸿运电脑城楼上9楼的一家维修中心。

当时拿返修品的时候那个小伙子一直在说没开没开，说是我开的，后来从后面走出来一个大叔，应该是工程师。说是他开封了的，我在那里站了一会，一直问我有什么问提，我就想你是不是想让我快点走，不被我会现什么呢？

当时我未碰包果之前拍了照的了，

现在微软售后说可以重新换一套，就当没事了，这次我和售后中心说了必须我自己打开包果。