【求助】两个DELL遇到的问题涉及到很多机型

national2008

最近单位里的3020  XPS 成铭 3967   还有几款型号全部出现有线网卡莫名消失，更新BIOS  网卡驱动无效，但是用DELL放电**，  断电按开机钮30秒再重启网卡又能恢复。  但还是间接性的还会出现同样问题  打DELL  800报修 客服说只管保内的机器就是换主板，至于其它的不管。

还有就是声卡问题，开机的时候接着耳机或着音箱，可能正常使用，但是只要插拔一下耳机线，就不响了，必须重启。台式机还好办一直接着，但是笔记本出这样问题就有点头痛。我现在是把声卡驱动删掉，用系统自带的就能正常用。但还是想看看有没有什么解决方法

lxs1

Dell 驱动问题比较多。   你如果用有线试试吧无线关闭了，有线会不会，正常。

Vikong

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national2008 发表于 2020-9-9 20:24
最近单位里的3020  XPS 成铭 3967   还有几款型号全部出现有线网卡莫名消失，更新BIOS  网卡驱动无效，但是 ...

关于声卡的问题，可以检查一下Waves MaxxAudio Pro这个音效插件（驱动）是否正确安装，这个插件需要配合对应声卡驱动才能正常使用，建议通过机器序列号在官网查找对应驱动。

national2008

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lxs1 发表于 2020-9-9 21:03
Dell 驱动问题比较多。   你如果用有线试试吧无线关闭了，有线会不会，正常。

台式机没有无线网卡。XPS倒是没关过无线，但是出现问题一模一样，我觉的跟无线应该没关系。还有你说的驱动问题，3020都是好几年前的机器了，系统没换过，就是在这阵子突然出现的，而且不是一台两台。一开始我以为是我重装系统用的新的驱动不行，后来发现很多台机器系统都是当年买机器一直用到现在，也出现了网卡不见的情况，跟驱动没关系。

national2008

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Vikong 发表于 2020-9-11 10:59
关于声卡的问题，可以检查一下Waves MaxxAudio Pro这个音效插件（驱动）是否正确安装，这个插件需要配合 ...

驱动都是DELL官网下的，出问题的机器系统有WIN10  WIN7。  WIN10全是DELL原版系统。WIN7驱动也是DELL下的，都不行，必需卸载小螃蟹声卡用系统自带的就可以。真的是不明白啥问题

qianxideyu

太老了，DDR3的机器

hc8903

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national2008 发表于 2020-9-11 23:11
台式机没有无线网卡。XPS倒是没关过无线，但是出现问题一模一样，我觉的跟无线应该没关系。还有你说的驱 ...

不一定，看下驱动日期，win10会自动更新驱动。

national2008

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qianxideyu 发表于 2020-9-12 08:38
太老了，DDR3的机器

这不是老不老的问题，你要说只是新电脑出现这个问题我可以理解为机器垃圾，但是用了这么久的电脑也出现同样的问题，这怎么解释咧，还不只一个型号

qianxideyu

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national2008 发表于 2020-9-13 10:24
这不是老不老的问题，你要说只是新电脑出现这个问题我可以理解为机器垃圾，但是用了这么久的电脑也出现同 ...

电脑是消耗品，硬件老化是必然的，不然厂家最多才保5年，我的T440P，发现话筒没声音，听歌也开始有爆音了！13年买的，屏幕颜色也开始不如刚买时候