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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 经典ThinkPad专区 › 【已解决】X1C2021 早上开机发现主显示器和键盘触摸板 ...
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[一般] 【已解决】X1C2021 早上开机发现主显示器和键盘触摸板都挂了

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brianguo

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 楼主| 发表于 2022-4-13 09:55:54| 字数 295| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 brianguo 于 2022-4-14 16:58 编辑

X1C2021  早上开机发现主显示器和键盘触摸板都不干活了，只能靠TYPEC扩展坞和HDMI外接显示器工作。用联想电脑管家升级驱动也没解决。

电话联想服务，说没有备件，最快一周后。

请问各位大佬遇到过没？



尝试按照兄弟们的建议各种找驱动安装，发现没解决。

现在的情况是，不接电源的话，都打不开机，猜测是不是电源管理驱动废了。

最新结果来啦：   某想工程师上门给解决了，问题是摄像头的某个线出了问题，和使用和驱动没关系。因为这个模块和屏幕集成在一起，所以整个直接换了个上半身，问题解决了。
最近疫情原因，用摄像头开会的客户很多，这类问题出了很多次了。


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发表于 2022-4-13 10:35:32| 字数 13| - 中国–北京–北京 电信 | 显示全部楼层
先捅一下复位孔试试....
T40×1（挂）/T42×2（1挂））/Z99Jc×1/X230i×1/P1610×2（全挂）/AspireOnePro×1/MB Air 2013×1/Tablet 10×2（1挂）/X1 Nano Gen2 ×1
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cpstar

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发表于 2022-4-13 10:37:31| 字数 44| - 中国–北京–北京 电信/北京电信互联网数据中心 | 显示全部楼层
这个retimer跟显示器键盘触摸板没关系啊，这备件，得是更换主板了吧。
复位一下看看吧。
CPS_NB01 Winbook；NB02/3 T42/3；NB04 T410s；NB07 T430s；NB08 Helix；NB10/11 X1T；NB12 X12D
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meiwanxiazai

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发表于 2022-4-13 11:12:41| 字数 4| - 中国–天津–天津 联通 | 显示全部楼层
高端机啊
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yuan7684

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发表于 2022-4-13 11:25:00| 字数 33| - 中国–山东–青岛 鹏博士宽带 | 显示全部楼层
Thinkpad的质量真的是越来越差了， 跟皮实耐用已经完全不沾边了
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flying_bird

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发表于 2022-4-13 11:38:57| 字数 86| - 中国–江苏–常州 电信 | 显示全部楼层
这个问题我遇到过。用联想中国的驱动一直就这个状态。我将原驱动卸载后，到美国官网重新下这个驱动（这个同样文件名的驱动连续释放了2个版本）用最新的重新安装就正常了。硬件没有问题
X230/T430S/T430/W520/T400/SL400
DELL E6410/E6400/D420/D410/D400/Insprion8200
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thankdad

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发表于 2022-4-13 11:44:09| 字数 12| - 中国–安徽–安庆 电信 | 显示全部楼层
开机自检时屏幕也不干活？
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singrila

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发表于 2022-4-13 11:44:13| 字数 28| - 中国–海南–三亚 电信 | 显示全部楼层
我的21款有时也是触摸板偶尔失灵。过会儿才好…………郁闷
X1C Gen9/1185G7/T62U（Q9000）
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wqnfs - 大王叫俺来巡山

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发表于 2022-4-13 17:03:07| 字数 10| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
质量真的是越来越差了
T430i、T480s、P52
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rmsmajestic - T50-78

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发表于 2022-4-13 18:44:18| 字数 68| - 中国–上海–上海–闵行区 电信/徐汇区电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
wqnfs 发表于 2022-4-13 17:03
质量真的是越来越差了

其实这个锅得扔给巨硬。bug 10 自动更新驱动简直TMD 反人类
Chobits W701ds/正房 W701/二奶 T61 QX9300/小三 X62s
P52/P53/X1c 2018 养老
你越表现的越爱美国，美国签证官拒签你的概率就越高，这个世界对殖人真是充满恶意啊~让我来加一点！
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brianguo

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 楼主| 发表于 2022-4-13 19:11:53| 字数 79| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层

更新了驱动没解决，提示检测不到笔记本主显示器。只能靠外接显示器和鼠标键盘操作。。。。。。

楼上说的可能是正解，系统自动更新是默认打开的，不知道更新了什么。。。。


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brianguo

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 楼主| 发表于 2022-4-13 19:18:32| 字数 55| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
QUOTE:
thankdad 发表于 2022-4-13 11:44
开机自检时屏幕也不干活？

开机自检不到屏幕。。。。
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brianguo

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 楼主| 发表于 2022-4-13 19:48:55| 字数 125| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
QUOTE:
flying_bird 发表于 2022-4-13 11:38
这个问题我遇到过。用联想中国的驱动一直就这个状态。我将原驱动卸载后，到美国官网重新下这个驱动（这个同 ...


求助，是Retimer这个驱动吗？我试了没搞定，还是9个为未知设备。求助啊~

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thankdad

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发表于 2022-4-13 19:51:26| 字数 68| - 中国–安徽–安庆 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
brianguo 发表于 2022-4-13 19:18
开机自检不到屏幕。。。。

开机不见logo，那可不是巨硬的锅了啊，找售后吧。
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hanksuun

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发表于 2022-4-13 21:44:36| 字数 51| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
我 NUC win11 自动更新了个显卡驱动，直接把 HDMI 干没了，关不了机，睡眠再启动点不亮屏幕，莫名其妙
T40_R61_T400_T420_X230_NUC11_MBA M1_neo14
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QQ4083469

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发表于 2022-4-13 21:52:15| 字数 35| - 中国–广西 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
现在的联想已经不是以前的那个联想了，看看现在的新机器做工质量非常差劲。
P50(古董)+dell u2520d+u2518d组三屏完美！
W500(老古董)换DELL M4400双灯管屏72% NTSC
T60P(上古神器)顶配完美成色！！（换W500独显风扇高效完美散热）
钢结构设计师，工程造价师（市政 土建 消防等预结算审计）工作室
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todayhigh

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发表于 2022-4-13 21:54:43| 字数 85| - 中国–北京–北京 电信 | 显示全部楼层
这看起来不是个一般的驱动
它是个固件啊
刷完这个新固件 彻底断电 冷启动之后看看有木有效果
或者再捅一次复位孔看看
固件问题有前科的
之前是有个WWAN FRU吧
会把自己更新后变砖...
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wqnfs - 大王叫俺来巡山

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发表于 2022-4-13 23:32:23| 字数 68| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
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rmsmajestic 发表于 2022-4-13 18:44

其实这个锅得扔给巨硬。bug 10 自动更新驱动简直TMD 反人类

原来如此
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asusms

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发表于 2022-4-13 23:44:10| 字数 138| - 美国–乔治亚州–格威内特–糖山 Charter_Communications | 显示全部楼层
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brianguo

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asusms 发表于 2022-4-13 23:44
如果开机都不出现自检画面，那100%是主板有问题，直接报修吧，depot十有八九直接更换主板！

主显示器没显示（隐约看到开机LOGO，但是显示器点不亮），  外接显示器工作正常。
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asusms

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发表于 2022-4-14 15:10:38| 字数 104| - 美国–乔治亚州–格威内特–糖山 Charter_Communications | 显示全部楼层
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无所不至

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发表于 2022-4-14 15:35:28| 字数 15| - 中国–辽宁–大连 联通 | 显示全部楼层
键盘和显示器不会坏的，主板挂了
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brianguo

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 楼主| 发表于 2022-4-14 16:50:30| 字数 108| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
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发表于 2022-4-15 10:47:35| 字数 48| - 中国–北京–北京 电信 | 显示全部楼层
这现在的机器确实和之前的解决思路不一样了...
摄像头排线出毛病 会造成背光和键盘触摸板全停摆...
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无所不至

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发表于 2022-4-15 14:48:34| 字数 100| - 中国–辽宁–大连 联通 来自手机版 | 显示全部楼层
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todayhigh 发表于 2022-4-15 10:47
这现在的机器确实和之前的解决思路不一样了...
摄像头排线出毛病 会造成背光和键盘触摸板全停摆...

不是集成在一起，不是一个位置！主板的问题
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todayhigh

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无所不至 发表于 2022-4-15 14:48
不是集成在一起，不是一个位置！主板的问题

LZ都更新完后续了
主板没动
换了上半身就好了
因为上半身就是一个FRU 所以现在摄像头、指示灯、屏幕的排线都是一根
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jinshe

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发表于 2022-11-8 14:39:01| 字数 55| - 中国–重庆–重庆 电信 | 显示全部楼层
应该是屏幕左上方的一个距离感应器的问题，我之前遇到过，我是和磁性支架放到一起了，后续我用磁性支架划拉下就恢复了
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