找回密码
 注册
快捷导航
查看: 3710|回复: 13

戴尔关闭客户论坛 不堪忍受抱怨拒绝投诉

[复制链接] |自动提醒
阅读字号:

338

回帖

0

积分

500

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2004-6-13
发表于 2005-9-4 16:08:16| 字数 512| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层 |阅读模式
【赛迪网讯】7月12日消息,想在戴尔网站对客户服务问题提出投诉吗?太晚了!在上个星期五之前一直开放的戴尔客户论坛已经关闭了。戴尔显然是要平息公开暴露有关戴尔产品和售后服务的坏消息。




   



  戴尔网站发布的临时通知称,戴尔社区论坛中的客户服务论坛将在7月8日星期五下午3.30分关闭。客户服务问答仍将帮助回答你的问题。如果你需要进一步的支持,你可以通过聊天室联系我们的客户服务团队,提出非技术性的问题。

  为什么要关闭?难道这个事情与戴尔拒绝处理戴尔Dimension 4600型电脑的电源问题有关?这个事情对戴尔的声誉会产生令人难以相信的不利影响。

  Windows专家Ed Bott说,戴尔继续以新的管理策略进行竞争。这个策略就是如果客户总是问讨厌的问题,不要听。

  戴尔关闭客户论坛的原因可能是这样引起的。《旧金山观察者报》(San Francisco Examiner)专栏作家Jeff Jarvis在论坛中发表了一封给戴尔副总裁的信,总结了他对戴尔的愤怒。他说:“戴尔电脑是破烂货,你的“像在家一样和完美的售后服务”的说法是诈骗,你的客户服务非常糟糕,你的产品糟糕透顶。”

  英国网站theregister询问戴尔关闭这个论坛的理由,戴尔没有给予答复。
Wherever I may roam, Far beyond driven

117

回帖

0

积分

133

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2004-10-27
发表于 2005-9-4 16:23:57| 字数 10| - 中国–北京–北京 教育网/北京理工大学 | 显示全部楼层
支持联想,支持ibm
看到你就喜欢你 IBM T410s  i5 4g 双显卡 250g 蓝牙 wifi
回复 支持 反对

使用道具 举报

117

回帖

0

积分

133

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2004-10-27
发表于 2005-9-4 16:24:50| 字数 22| - 中国–北京–北京 教育网/北京理工大学 | 显示全部楼层
我的第100帖也献给这里,哈哈,终于熬出头了
看到你就喜欢你 IBM T410s  i5 4g 双显卡 250g 蓝牙 wifi
回复 支持 反对

使用道具 举报

129

回帖

10

积分

1299

资产值

黄金会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2005-1-31
发表于 2005-9-4 17:36:21| 字数 13| - 中国–广东–深圳 联通 | 显示全部楼层
支持新联想,dell很没品
回复 支持 反对

使用道具 举报

2054

回帖

2

积分

3984

资产值

初级会员 Rank: 1

注册时间
2005-1-8
发表于 2005-9-4 17:39:19| 字数 27| - 中国–香港 香港浸会大学 | 显示全部楼层
dell 的笔记本感觉根台湾货没啥区别。台式机还是不错的
回复 支持 反对

使用道具 举报

2万

回帖

184

积分

3457

资产值

至尊会员II Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2005-3-15
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
发表于 2005-9-4 18:45:53| 字数 12| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
dell 台式机也是垃圾。
签到+福利彩票+顶散nb的帖子。
回复 支持 反对

使用道具 举报

3376

回帖

2

积分

5078

资产值

初级会员 Rank: 1

注册时间
2004-12-9
发表于 2005-9-4 18:49:06| 字数 76| - 中国–湖北–武汉–江夏区 电信/洪山区电信 | 显示全部楼层
同意,同意,今天在火车上看人用DELL,我把X31拿了出来,一个大妈(快60岁的那种)说你这个电脑好呀!是高档电脑吧——连不懂的人都能看到,何况是黑友呢
No.13 ACER 3820,I7 620 8G 5650 1G G2 160G.
NEXT ONE X200T OR 2740p OR 2760P?
回复 支持 反对

使用道具 举报

269

回帖

0

积分

368

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2005-1-16
发表于 2005-9-4 18:58:57| 字数 20| - 中国–上海–上海 教育网/上海交通大学教育网 | 显示全部楼层
今天学校里面收款的电脑全部是Dell 的。
NB:X20
     X22 2662 95G 800MHZ 640M 80GN 60G
MP:Siemens 6688
回复 支持 反对

使用道具 举报

6015

回帖

2

积分

1万

资产值

初级会员 Rank: 1

注册时间
2005-2-26
发表于 2005-9-4 19:00:35| 字数 16| - 中国–上海–上海–杨浦区 电信/黄浦区电信 | 显示全部楼层
特地来拜楼上的遇到的大妈....
回复 支持 反对

使用道具 举报

3376

回帖

2

积分

5078

资产值

初级会员 Rank: 1

注册时间
2004-12-9
发表于 2005-9-4 19:03:34| 字数 112| - 中国–湖北–武汉–江夏区 电信/洪山区电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Originally posted by altair at 2005-9-4 07:00 PM:
特地来拜楼上的遇到的大妈....

的确,今天在火车上比较有趣的事。本来俺想换个本子玩玩,她这一说,俺还是不换了吧。毕竟是高档电脑呀
No.13 ACER 3820,I7 620 8G 5650 1G G2 160G.
NEXT ONE X200T OR 2740p OR 2760P?
回复 支持 反对

使用道具 举报

491

回帖

0

积分

1032

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2003-7-28
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
发表于 2005-9-4 19:11:37| 字数 64| - 中国–湖南–株洲 电信 | 显示全部楼层
向那个大妈致敬!不容易啊,快60岁的人了,不光认识电脑,还能识别“高档电脑”,强哦,她应该还说了些“DELL是垃圾”之类的话吧?
R31 P3-1.13G 768M 80G
R61 1.73G 2g 320g
回复 支持 反对

使用道具 举报

3376

回帖

2

积分

5078

资产值

初级会员 Rank: 1

注册时间
2004-12-9
发表于 2005-9-4 19:15:19| 字数 209| - 中国–湖北–武汉–江夏区 电信/洪山区电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Originally posted by ZZLIPN at 2005-9-4 07:11 PM:
向那个大妈致敬!不容易啊,快60岁的人了,不光认识电脑,还能识别“高档电脑”,强哦,她应该还说了些“DELL是垃圾”之类的话吧?

她可不知道DELL是什么东东,但X31的外形她还是比较满意的,还拿起来和身边的老头说,你看多好呀,轻轻的,合上就像一本书……哎,大家讨论了N久的,X还是T的问题被她几句话给概括了……*.*lll
No.13 ACER 3820,I7 620 8G 5650 1G G2 160G.
NEXT ONE X200T OR 2740p OR 2760P?
回复 支持 反对

使用道具 举报

6239

回帖

110

积分

2万

资产值

至尊会员I Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2003-9-1
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)
发表于 2005-9-4 19:24:10| 字数 100| - LAN | 显示全部楼层
戴尔服务很差,上次打800电话,询问服务的价格并准备订购一台,800的小姐老是询问我是个人还是企业,我提供企业名称、税号等一大堆信息,搞都头都大了。下决心提醒自己和身边的人再也不会购买DELL的垃圾!
IBM X30 2672 1.2G 768MB 120G 集显
HP G4-1208 i5-2430M 4G 640G 集显
IBM T400 T9400 4G 120G SSD LED
回复 支持 反对

使用道具 举报

730

回帖

68

积分

4万

资产值

至尊会员I Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2005-5-15
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)
发表于 2005-9-4 21:24:27| 字数 27| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层
.........
  人家 就是靠  价格嘛`~
   一分钱  一分货的咯
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Powered by Discuz! X3.5 © 2001-2023 Comsenz Inc

GMT+8, 2024-11-28 08:34 , Processed in 0.207323 second(s), 49 queries , Gzip On, OPcache On.

手机版|小黑屋|安卓客户端|iOS客户端|Archiver|备用网址1|备用网址2|联系我们|专门网

返回顶部