求助: word2003一启动就提示有问题,要用"安全模式"启动,如何处理?

leoleo2100

中文winxp SP2环境下的中文office 2003,打了office 2003 SP2.
前几天出现了问题:
   启动word,弹出提示窗口: 出现问题需要关闭,并让你选择是否发送错误信息给微软.不管是选择发送还是不发送,都出现下一个窗口: word正在恢复您的文档.然后出现窗口,要你选择是否用安全模式打开,若选择是,则用安全模式打开word,若选择不,就再回到是否发送错误信息给微软的那个窗口,继续循环下去.
  放狗搜了一下,查不到这个问题是怎么回事,就干脆彻底卸载office2003又重新安装了一次,结果还是这样.
另外,打开excel2003是正常的.
  下面是几个截图,请教一下,这个问题怎么解决?

leoleo2100

这是几个截图

leoleo2100

这个word 2003进入的安全模式,和版本信息

catrl

重装office

dongfangri

把[系统硬盘符:]\Documents and Settings\[你的用户名]\Application Data\Microsoft\Templates里的normal.dot删掉。再启动word时会重建一个。不过原先的设置被恢复到默认。

[ 本帖最后由 dongfangri 于 2006-2-15 15:13 编辑 ]

leoleo2100

太感谢楼上的dx了
如你所指导,del 那个hot后,就一切正常了.
送10nb略表谢意.

dongfangri

QUOTE:

原帖由 leoleo2100 于 2006-2-15 21:08 发表
太感谢楼上的dx了
如你所指导,del 那个hot后,就一切正常了.
送10nb略表谢意.

楼主太客气了。
谢谢！

busscat

我也是这个问题，按照楼主的方法，为什么还是不行呢？无论是直接打开空的文档还是 有内容的，问题依旧啊？

leoleo2100

我曾为此重装了一次office，也没解决问题，后来删除normal.dot文件就解决问题了。

楼上朋友再试一试，实在不行，考虑一下重装一次。

ZeRoSiLence

唉，我也碰到了。无法解决，连续重装了三次。郁闷。今天又碰到，来搜索竟然看到了！Ok，已解决。就按照楼上的方法。

dhjy

终于解决这问题了，谢谢！

river_van

作个标记，以后也许能用到

stsunrise

是标准模版文件不正常造成的！

haitianxxing

我也是这样，但是找不到这样的文件，当然也就没法删除了。有什么其它好的办法么？

zfj959

只能找到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\，以后就找不到了，如何解决？请高手这指教！

linda23

太感谢楼主了，为了顶一 下，我还专门注册了一个账号。十分感谢！

aisong

有你们真好