【求助】这种情况能不能要求换机？

zjuminlo

我6-16在电脑城购进一台hp的nc4400 ，回来后发现键盘的左上部底座有很明显的松动现象，并且键盘的上部和机体之间有很大的缝隙， 大约有3mm的样子， 里面的金属依稀可见
我找800，他们让我先找金牌鉴定。结果人家金牌说这是用户体验的问题，不是质量问题，丫的，他买一条裤子出现个裂缝属不属于质量问题？但是还是不给我开换机证明。而且还没给我开鉴定单子，维修不适都要给客户单子的吗？、
我的机器现在还在15天之内，请问我这种情况可不可以退机的？
谢谢诸位大侠，笔记本式大件，花了钱买的东西不好心情实在是郁闷啊

relshiquan

不可以，虽然能理解你的心情，这个只能说机器做工一般，的确不是质量问题。机器做工达不到用户个人主观期望这个理由绝对不足以要求退机。就好像你买了条完好的裤子，不可能觉得缝接手艺不够高超就要求退货。

[ 本帖最后由 relshiquan 于 2007-6-25 02:30 编辑 ]