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[其它] 我的HP NC6000使用经历---海外保修经历

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2007-8-3
发表于 2007-10-9 17:42:00| 字数 825| - LAN | 显示全部楼层 |阅读模式
2004年8月买的机器,全球3年联保。当时公司的价格是14000,记得才开始用的时候没多久,重新安装系统,SD读卡器用不了。
后来公司外派到国外,
05年的时候到巴西,老是出现故障(今天看了帖子:原来是NC6000的经典故障),找巴西当地的HP,
响应速度到是很快,来了3次,键盘,主板都换了。我记得主板换了3块以后,终于搞定。
后来06你下半年到智利,电源适配器的和笔记本电源接口的头子处接触不良,智利的HP维护人员很少,说是要排上队至少要1周,而且笔记本必须放到他们那里,修好了才可以拿回来。所以忍住没修,想回国以后再修。后来发现适配器接触不良,造成电池频繁冲放电,我精心呵护平时没用多少次的电池彻底挂掉。

06年底到巴西另外一个城市,赶紧报修。HP维修站说让我出示发票。我说去年的时候在你们另外一个城市保修过,他们说没有记录。
和公司总部联系找到了发票,在找发票的同时,自己尝试着肢解笔记本,结果把主板给搞挂了。发票到了以后,HP来人,从美国给调了主板,电池,电源适配器。前后花了1个月时间。不过给新换了一块电池,很开心的。
后来原配的40G硬盘有坏道,找HP的人,他们说上次来修理的时候,看见我拆硬盘了(我把备用的移动硬盘换上),不给保修。07年2月回国,在国内报修,立刻给换了个新的。
后来键盘的 Delete键脱落 ,有给换了一个新键盘。
07年4月有机会从单位搞了个256M的内存,用上了。目前是768M
07年5月,发现显示器屏幕和主体的转轴处有松动迹象,考虑到再过3个月就要过保了,打电话给HP,HP派人过来给换了一屏幕。原来以为只会给换个转轴的。
到07年9月保修结束,一共换了3-4块主板(巴西的HP技术人员太差,找不到原因就换主板),键盘换了2-3个,硬盘换1个,电源适配器换了一个,电池换了一个。感觉除了光驱、内存和CPU没换以外,全部换过。连笔记本外壳都换过。
目前的状态一切良好,电池充满可以用3个小时。SD读卡器重新安装驱动以后,可以继续使用了。

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2005-10-27
发表于 2007-10-9 18:43:43| 字数 13| - 中国–湖北–襄阳 电信 | 显示全部楼层
就冲这样的服务
也要买hp啊
助人为乐 帮忙报价
不要客气
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发表于 2007-10-9 18:47:05| 字数 9| - 中国–广东–广州–天河区 电信 | 显示全部楼层
貌似HP服务不错啊
淡泊明志 宁静致远
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发表于 2007-10-9 18:58:47| 字数 11| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
在国外 啥牌子服务都不错
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发表于 2007-10-9 20:10:22| 字数 43| - 中国–广东–广州–越秀区 电信 | 显示全部楼层

搞错

6000简直故障连篇。

正在用的620还没这么背。快4年的机器了,不过硬盘在去年摔坏了。
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发表于 2007-10-9 21:52:04| 字数 17| - 中国–北京–北京 电信/IDC机房 | 显示全部楼层
楼上太牛了,把HP折腾致死方休吧.
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发表于 2007-10-9 22:01:35| 字数 102| - 中国–广东 电信 | 显示全部楼层
呵呵,和我的NC6000也换了不少,USB失灵,换了块主板,电池有问题,换了个电池,触摸板按键损坏,换了个新外壳,喇叭有杂音,换喇叭,电池充不进去电,换了电源适配器,最后HP金牌的人都认识我了......
6930P:P8800/2G+2G/M500 240G/Atheros5008/
X240:4210U/4G/500G/
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发表于 2007-10-9 23:16:06| 字数 14| - 中国–安徽–滁州 电信 | 显示全部楼层
买新本当然是买服务的了。呵呵
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发表于 2007-10-10 13:56:59| 字数 12| - 中国–浙江–杭州 电信 | 显示全部楼层
LZ是折腾高手,鉴定完毕
Inspiration Lighten Your Life
X230i 蓝指摄背光4G128SSD9芯gobi3000
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发表于 2007-10-11 11:20:46| 字数 14| - 中国–香港 Eppstore | 显示全部楼层
强强强强..........
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发表于 2007-11-10 22:44:53| 字数 6| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
俺还是不买了
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发表于 2007-11-11 01:45:27| 字数 15| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
人人都象你这样HP就喝西北风了
®™ 世风日下,人心不古,长此以往,国将不国...
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发表于 2007-11-12 18:55:26| 字数 8| - 中国–河南–洛阳–西工区 联通 | 显示全部楼层
一个更比一个强!
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发表于 2007-11-12 20:36:51| 字数 25| - 中国–浙江–杭州–余杭区 电信 | 显示全部楼层
如果买的是2手NC6000 那怎么办?

心慌慌····
人家买苹果牌itouch,苹果牌ipod,苹果牌ipad,苹果牌imac,苹果牌iphone,我买了苹果派i eat····
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发表于 2007-11-12 23:01:47| 字数 8| - 中国–浙江–杭州 电信 | 显示全部楼层
只能说明问题多多
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发表于 2007-11-13 00:18:37| 字数 22| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
换到现在倒是很稳定了,使用舒适度还是很不错的
6930P:P8800/2G+2G/M500 240G/Atheros5008/
X240:4210U/4G/500G/
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发表于 2007-11-13 17:35:35| 字数 5| - 中国–江苏–苏州 联通 | 显示全部楼层
樓主厲害。
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