网上定购戴尔电脑的快递费，谁支付？

tsinghualee

我在网上定购了一台笔记本电脑，本来是5999，结果用信用卡支付，扣了6019。是不是要用户出快递费？

馅饼

不是客户出快递啊，而且快递也不快，得好几天才能到。据说他们给走铁路运输。

lvjian66

它的报价是包括运费的，楼主没注意看吧

godurun

应该是外币卡刷的汇率问题.

codafox

1、LZ没看清DELL的条款，所以产生了多付的问题；2、DELL的系统出错了。
第一种情况也没解决的方法，谁叫你条款没看清楚；第二种情况，先打电话给KF，看有没解决的方法，实在不行就取消这个订单，就是钱回来有段时间，好像要7天才能回到你的账户。

至于什么汇率，除非LZ用的纯外币卡，我的意思是LZ是老外，办的是国外银行的信用卡，是用外币支付时，是有可能产生汇率的问题。如果是国内银行办的信用卡，根本没有汇率这一说法。首先国内银行没有纯外币信用卡，一般是双币卡或多币卡，都是有RMB帐户的。在国内消费，都是用RMB结帐，哪来的汇率。