【求助】刚入手的HP6400的指纹无法使用

xkuem

刚入手的HP6400的指纹无法使用,进HP Protectools报了个:未知内部错误。（0×80041013)是怎么一会是啊!是不是我的指纹坏了,卸了又装还是不行,到底这个指纹系统怎么用啊!谢谢！

pend

系统是不是win7?是的话,去下载6930p的安全管理软件(除了bios的管理)安装

[ Edited by  pend on 2009-11-30 09:15 ]

pend

应该是Protectools问题.
还有出现登录界面的时候等待几秒再刷指纹.

xkuem

我的是VISTA系统!我先在都搞不懂了是不是坏了刚买的啊

广州非常本本

指纹安装方法不对吧？

NC6400  指纹安装分三步的。我的是XP系统

xkuem

麻烦是那三部!我刚入手的不是很清楚,谢谢

xkuem

麻烦是那三部!我刚入手的不是很清楚,谢谢

zhweb

软件可能性较大，建议楼主重装一下