【此贴必火！】关系到我们51NB兄弟的声誉！

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此买家在我们这购买了2台nc6400，第一台，在拍之前我们聊至深夜，他说自己是51NB论坛里的“元老”，每天都要进此论坛交流，故给我的印象肯定是一个懂得本本，爱好本本的专业人士，于是当他一下子拍下宝贝，选择货到付款时，我跟他说明客户可以选择支付宝付款(机器价格+运费)，或者是货到付款(机器价格+快递收取3%的手续费+快递收取的运费)，总价也很清楚的显示在那里，他也同意，我们给他将机器发过去，第二天快递打电话给我们说对方闲价格太贵，那样的总价还不如买这买那的...于是，我们马上打电话与他联系，他反过来问我这怎么还要收那么贵的手续费，一起加起来有那么那么高了，晕哦，这方式是买家选择的，怎么到了快递派件时以此周旋让我们最后少了60元的手续费，钱是小事，诚信要服人呀！
    购买第二台机器，他依然选择货到付款，这次我就再三强调清楚了，好，这次是顺利签收，结果他又说第二天机器蓝屏，那我们的保修条例是：7天有问题包退换，一个月免费保修，终身成本维修。好，再三确认后，我们请求买家在确认机器出现质量问题的情况下将机器返回来我们来解决问题(这也是要概率的，如果是以概率来讲，我们淘宝出的机器是保证无维修史的，出现质量问题的概率极低！说的是实在话)，机器返回来，买家不用承担任何费用，这是我们的保修条例里的承诺！结果此人以不相信我们为由坚持要让我们提前返一条内存，说好收到内存换上去后即刻返回“有问题”的内存(之所以即刻返回，是因为，我们建议买家将机器返回来我们来解决，而买家拒绝，那我们这边测试好一条内存返过去，不管是内存问题还是机器其他原因，买家收到内存安上去后就应该立刻返回另一条内存，因为我们已经遵照我们的保修条例让买家无任何经济损失的前提下返回机器解决的机会)，可是后续出现的事情让人瞠目结舌，详细聊天记录在此链接上，我就不重复了：http://www.ibmnb.com/thread-949111-1-1.html

lingxiangren

林子大 什麽鸟

eriflleh

晕，，不明真相围观