【求助】S6410光驱不认空白dvd光盘

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我的s6410用了好几年了，最近用跟机的Roxio软件不能刻dvd，老是要我插入空盘，网上查了，有说是激光头脏了，可洗后还是不行，但是放入空白的cd光盘就没事。光驱是matshita uj-852s的，问了富士通的特约维修，说换一个要一千多，请问高手，会是什么问题，该如何，谢谢了

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我的外置DVD双层刻录光驱就用单条USB线只能读CD，多插一根USB才能读DVD。你的会不会也是电压不足？