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【原创】经历而已,不算旧账重提

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发表于 2010-9-3 18:23:05| 字数 479| - 中国–浙江–杭州 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前在51的论坛上买过同一个卖家前后3个X61。

原帖在http://51nb.com/forum/viewthread ... &extra=page%3D1

前面2个到手之后,我发现其中有很多疑点,于是发帖质疑,卖家吧这个帖子转到了【交易投诉与争议】http://www.thinkpad.cn/forum/thread-966220-1-1.html

并且打了很多电话,积极跟我沟通,答应我可以换掉A壳空鼓的那一台X61,于是,我又买了一台,反正家里要用,我又比较喜欢他的成色,至少看上去还是很舒服的。

今天有发生了意外,其中一台X61,在一次蓝屏之后,就再也无法启动了。

我在旺旺上联系了卖家,卖家帮我分析了可能出问题的部件,不过一再强调我这个机器已经过了保质期。我告诉他,拆开键盘后,感觉键盘背面和里面的状况出乎我意料的,卖家比较恼火,打电话来质问我,为什么老是跟他过不去?说从未见过像我这样的客户。


呵呵,所以今天发帖,想说明一下,这些只是我个人经历,我不想做任何另外的评价。如有问题,也纯属我RP问题,与卖家无涉。

如果发在这里不合适,版主请下手删掉吧。

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 楼主| 发表于 2010-9-3 18:25:41| 字数 36| - 中国–浙江–杭州 电信 | 显示全部楼层
论坛白天都没有反应,有2张照片老是传不上去,还重复发来帖子,对不起大家。

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 楼主| 发表于 2010-9-3 18:28:38| 字数 14| - 中国–浙江–杭州 电信 | 显示全部楼层
最新结果,键盘的电源键坏了。
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 楼主| 发表于 2010-9-3 18:59:21| 字数 418| - 中国–浙江–杭州 电信 | 显示全部楼层
卖家刚刚打来好几个电话,我前两个都不想接,第三个还是接了。

卖家说他最近因为个人原因,心情很不好,最初给我打电话的时候态度也不是很好,请我原谅。他提出可以考虑为我换个键盘,我婉言谢绝了。

就这个事情,我还想说明以下几点:

1、我在淘宝、京东、易讯都是钻石以上的买家,我个人觉得我还算有过一些网购的经验;

2、笔记本的二手交易很难十全十美,有时候买家的要求很单纯,完全从自己的使用角度去考虑,但是卖家所处的环境就相对复杂,我想,我可以理解和接受这个事实;

3、就我买的三台X61而言,虽然存有疑问,也只是我个人的疑问,大体上而言,这批X61的成色确实是不错的,用下来,性能也还可以;

4、卖家处理纠纷的时候,从他的角度来看,也算是比较尽责的;从我的角度来看,他过于戒备了;

5、我写这些帖子,是在今天最初卖家质疑我动机的电话之后,可能当时有点冲动的情绪,既便如此,我还是想说,我不希望这个帖子被看做是一个声讨,只是经历而已,提供了一样交易过程的样本吧。


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发表于 2010-9-3 20:47:30| 字数 49| - 中国–北京–北京 教育网/清华大学教育网 | 显示全部楼层
记得这个商家卖的都是日文机,后换的英文键盘吧?
二手英文键盘故障率相对不好说,至少没法绝对没有故障率
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发表于 2010-9-4 10:12:36| 字数 26| - 中国–北京–北京–海淀区 联通 | 显示全部楼层
都过保了,你还找人家麻烦,楼主你也够无聊的 ,同情卖家
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发表于 2010-9-4 11:00:29| 字数 101| - 中国–广东–佛山 移动 | 显示全部楼层
我不知道 你说的卖家是谁

但是我觉得卖家能这样做已经不错 了。二手终究是2手,完美情结的还是 上 新机吧。

当年我在论坛的置顶商家处 买了个电脑包,要的 14.1的给的15.2的。
我只是发个牢骚,还被商家骂的狗血淋头。
您好,你的签名涉嫌低俗内容,予以和谐.
要想恢复,两条中华,少一根免谈
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发表于 2010-9-5 22:37:19| 字数 112| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层
谁希望自己买回来的机器出现问题?哪怕是过保了~~买家也是希望和卖家可以好好沟通用最少的成本解决问题的。

但有时卖家过保后态度确实不好。偶也遇到过。呵呵。。

二手机器总是有那么些风险的。

人家说二手水太深~~本来就是这样。。拼RP了
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发表于 2010-9-6 10:07:06| 字数 10| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
权利是靠自己争取的,
低调,助人。
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发表于 2010-9-6 10:08:32| 字数 35| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
本来那个JS自己发起的帖子可以让JS自己搬起石头砸自己的脚,可惜最后了
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发表于 2010-9-6 10:09:24| 字数 28| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层

回复 #7 北人 的帖子

建议曝光JS的名字,对这种垃圾,绝对应该清除出51的队伍
低调,助人。
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发表于 2010-9-6 10:18:59| 字数 186| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
对JS的打击需要买家的支持的,如果买家有所顾忌,只看眼前的小利,那就会被JS借势,

其实我觉得51应该推出商家保证金制度,出了问题,以保证金进行赔付,这样就不用担心JS跑了,买家投诉无门的事情发生,这样买家就能放心去揭发JS,让51的市场区形成良币驱逐劣币的好环境,从长远看是绝对有好处的,因为网购大家都图一个放心,哪怕多花1成的钱也行,但是钱花了,如果还是以次充好就不对了
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发表于 2010-9-6 10:25:04| 字数 166| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
保证金的设计:

应该以卖家所发商品的价格为准,比如发布出售X61笔记本,3600元一台,那么就缴纳3600元的保证金
如果出售290元的书包,就缴纳290元的保证金

买家发现问题要及时投诉,因为保证金只有1份,我想买家会争先恐后的来投诉的

同时严禁商家发布 类似“更多商品请来淘宝详查”之类逃避缴纳保证金的内容,每一个型号的产品都要缴纳保证金
低调,助人。
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发表于 2010-9-6 15:57:13| 字数 159| - 中国–福建–厦门 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by nova2000 on 2010-9-6 10:25
保证金的设计:

应该以卖家所发商品的价格为准,比如发布出售X61笔记本,3600元一台,那么就缴纳3600元的保证金
如果出售290元的书包,就缴纳290元的保证金

买家发现问题要及时投诉,因为保证金只有1份, ...

呵。这个是猛药啊~~

JS估计受不了
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发表于 2010-9-8 09:13:17| 字数 13| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
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发表于 2010-9-8 09:31:27| 字数 13| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层

回复 #15 topnb 的帖子

保证金制度是行业的通行制度
低调,助人。
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发表于 2010-9-8 22:21:02| 字数 10| - 中国–北京–北京–西城区 联通 | 显示全部楼层

回复 #7 北人 的帖子

小北以后买包找我啊。
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发表于 2010-9-8 22:21:20| 字数 11| - 中国–北京–北京–西城区 联通 | 显示全部楼层
哥肯定不骂人的,呵呵。
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