【求助】X230找不到蓝牙设备（已解决）

zyphio

同事的X230用着Win10，突然间想用蓝牙鼠标，发现系统中无蓝牙功能，设备管理器也没有蓝牙硬件，多次重启，BIOS中蓝牙设置多次enable/disenable，Bios重置、Bios升级都无效，装Win7，使用旧版快捷键驱动、使用TPFanControl&FanTool，统统无效……


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五一上班又遇上出差，刚刚才把同事本本拿过来，三下五除二，三分钟内拆开键盘掌托。
当手指稍微碰一下蓝牙模块这个PCB小板子时，丫的居然有点松？！没安装到位？！
仔细一看，因为上面电池的电线垫住了PCB小板子，螺丝也没有锁紧致，马上取下重新装上锁紧螺丝，开机进Win7，设备管理器显示“其他设备”-“BCM20702A0”，带有感叹号，正确识别硬件ID，上面的博通的蓝牙驱动安装顺利，原来也蓝牙4.0！！！
进Win10，蓝牙一切正常，心中一万只神兽跑过——

总结下来，如楼下网友所言，我把问题想复杂了（虽然故障原因不同），看来对于这类问题，先软后硬有可能会更浪费时间，对于X230些方便拆机的机器，先检查硬件才是第一步要做的。

想想上世纪的时候，有则笑话：品牌机客服在电话里头指导用户解决电脑开机黑屏的故障，折腾了半个钟，发现是用户没把电源线插上，今天同样的笑话发生在自己身上了。

感谢楼下各路高人大神的指导和帮助哈！

PS：浪费了我节前订购的蓝牙4.0小板子了，另有之前帮朋友同事位攒机剩下的配件，近乎全新的**30无油光背光键盘两块，非背光欧式键盘一块，X230U架和非指纹掌托各一个，有需要的PM我，咸鱼见。

lyt125

老司机遇到新问题，你把问题想复杂了，这个蓝牙要先装一些软件，才能发现，自己不会主动发现这个蓝牙硬件的，具体的搜搜看看吧，230很多这个问题，有硬件但是系统发现不了。

2013rico

安装蓝牙驱动，FN+F5可以调出蓝牙与无线

hpqgod

win10,win7下都很正常。但是。我买二手，装MSATA固态时，发现过没有单独蓝牙小板的型号，貌似集成在WIFI上的，因为帮别人买的，没有太在意，WIN10装的，自己驱动了。所以建议你用AIDA64测试下。可能驱动不对吧。

zyphio

QUOTE:

lyt125 发表于 2017-4-22 19:10
老司机遇到新问题，你把问题想复杂了，这个蓝牙要先装一些软件，才能发现，自己不会主动发现这个蓝牙硬件的 ...

就这两年拼了N台机子而已，本人依然小白一个啊，不敢当老司机啊

刚问了，我同事这机子，他也确认当时我给他安装Win10时是正常的啊，过后来升级了周年版，他选择删除原来的应用，而且我帮他升级过BIOS，感觉会不会给他删除了您说的哪款“软件”啊？

求高手明示。

kingkonglue - K.K

QUOTE:

zyphio 发表于 2017-4-22 19:05
这几天，同事的想用到蓝牙鼠标，突然发现去年帮他组装的X230（Win10），找不到电脑的蓝牙，拿来给我折腾， ...

是不是换了千兆无线网卡和原来的蓝牙模块有冲突？

xjamber

我买的是小米鼠，只支持安卓4.0，我是x220t，蓝牙3.0不支持连不上去，你是不是这个原因

绝影 - T50-51

看起来好复杂啊！

艾佳数码

先装电源驱动，再装热键，然后装蓝牙。FN+F5一般就解决了

zyphio

QUOTE:

kingkonglue 发表于 2017-4-22 20:01
是不是换了千兆无线网卡和原来的蓝牙模块有冲突？

谢谢K大提醒！

没有啊，这台机我没给他刷过白名单，还是原装的6205啊

zyphio

QUOTE:

xjamber 发表于 2017-4-22 20:06
我买的是小米鼠，只支持安卓4.0，我是x220t，蓝牙3.0不支持连不上去，你是不是这个原因

谢谢啊，他这台机子是在设备管理器里完全看不到硬件设备。

kingkonglue - K.K

QUOTE:

zyphio 发表于 2017-4-22 20:43
谢谢K大提醒！

没有啊，这台机我没给他刷过白名单，还是原装的6205啊

改测试的都试过了，只有再换个蓝牙模块试试了，

zyphio

QUOTE:

艾佳数码 发表于 2017-4-22 20:16
先装电源驱动，再装热键，然后装蓝牙。FN+F5一般就解决了

你说的是能找到硬件，却无法打开蓝牙的解决办法。

只是他这台机的电源驱动我则又先安装了，热键驱动也安装了，Win10蓝牙驱动也能安装，Win7下，Win8下，蓝牙驱动提示不到硬件！

zyphio

QUOTE:

kingkonglue 发表于 2017-4-22 20:53
改测试的都试过了，只有再换个蓝牙模块试试了，

是啊，看来没办法了，只能明天去拆另一台机子的来换上了，郁闷滴说

fyxyz

是不是硬件开关关了？

艾佳数码

QUOTE:

zyphio 发表于 2017-4-22 20:56
你说的是能找到硬件，却无法打开蓝牙的解决办法。

只是他这台机的电源驱动我则又先安装了，热键驱动也 ...

那应该就是硬件了，这小东东坏的机率贼低贼低。先换个试试吧

沉默的泡沫

我知道怎么搞

sunny2002

QUOTE:

艾佳数码 发表于 2017-4-22 21:16
那应该就是硬件了，这小东东坏的机率贼低贼低。先换个试试吧

其实驱动可能性大

wujh456

x230我前段时间也出现这个问题，驱动各种重装都没用。放了几天自己由跑出来了。

lyt125

QUOTE:

zyphio 发表于 2017-4-22 20:43
谢谢啊，他这台机子是在设备管理器里完全看不到硬件设备。

先装电源驱动，再装热键，然后装蓝牙。FN+F5一般就解决了---这个是正解！

设备管理器看不到蓝牙硬件是这个机器的通病，设备管理器看不到蓝牙硬件是这个机器的通病，设备管理器看不到蓝牙硬件是这个机器的通病！！！

多说几遍，希望你能看到，希望你能放下你的固执，认真看看我在说什么吧

peacefeeling

QUOTE:

zyphio 发表于 2017-4-22 20:43
谢谢啊，他这台机子是在设备管理器里完全看不到硬件设备。

我的x200同样的问题

peacefeeling

QUOTE:

lyt125 发表于 2017-4-22 21:59
先装电源驱动，再装热键，然后装蓝牙。FN+F5一般就解决了---这个是正解！

设备管理器看不到蓝牙硬件 ...

x200的官网没驱动啊

乱发烧先生

X230丢失硬件的事情常有。
我的就丢了板载读卡器，装了驱动也没用了，设备管理器里根本没有

peacefeeling

QUOTE:

乱发烧先生 发表于 2017-4-23 09:19
X230丢失硬件的事情常有。
我的就丢了板载读卡器，装了驱动也没用了，设备管理器里根本没有

我的x1不认读卡器

zyphio

QUOTE:

lyt125 发表于 2017-4-22 21:59
先装电源驱动，再装热键，然后装蓝牙。FN+F5一般就解决了---这个是正解！

设备管理器看不到蓝牙硬件 ...

谢谢老大啊，不是我“固执”。

而是一般驱动安装时，基本也就遵照越底层的设备，如总线类的驱动越先装，适配器类驱动都后装，这个我都和你说的一样，是这么个顺序啊，也重复几次了，只是问题在于按这个顺序装了之后，“还是”如你说的——设备管理器还是看不到蓝牙。

至于说设备管理器看不到蓝牙硬件是通病，但我手上另一台同样的X230就可以啊，所以才发帖，想问问大家，有没有忽略了什么驱动或应用，才出现这个问题。

zyphio

QUOTE:

乱发烧先生 发表于 2017-4-23 09:19
X230丢失硬件的事情常有。
我的就丢了板载读卡器，装了驱动也没用了，设备管理器里根本没有

感觉就怪了，怎么会这样呢，不可能是X230的设计缺陷啊，我从去年折腾了N台X230，都没一台遇上类似的问题？

littledonkey

用联想的系统就行，我以前遇到过

乱发烧先生

QUOTE:

zyphio 发表于 2017-4-23 15:30
感觉就怪了，怎么会这样呢，不可能是X230的设计缺陷啊，我从去年折腾了N台X230，都没一台遇上类似的问题 ...

不但丢了读卡器，还丢了EC卡，为此换过一次主板。
对我来说，连续两台故障，真是不能愉快地玩耍了。

沉默的泡沫

唉……我都说了我可以搞定，为什么楼主就不问我呢

沉默的泡沫

https://www.ibmnb.com/thread-1748086-1-1.html
给你解决方法