三星SSD总代-国通股份发声：承认0E问题和给出解决方案

COCAIN

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龙抬头 发表于 2022-9-8 15:25
我970evo 换成980pro了  今年8月份生产的所谓良品 另外一个选择就是换成970eP 全新 我想了想 还是换成980 ...

能不能是970ep老版本、换哪个，你自己考虑；


补充：2B老版本的970ep疑似刚刚也出了第一例；我上面那句话作废吧；

kobecui - 开心每一天

QUOTE:

COCAIN 发表于 2022-9-8 15:22
你问的相当于这次三星事件的真相了；我真不知道，不骗你...

能走售后尽量售后吧；

我本来很早就看到过这个新闻的，当时没怎么在意，但是看你连续发了帖子说这个事情，我也就研究了下，毕竟我花了7，8千买的新机器，读写才1t，怎么想着都不爽，反正售后已将我的反馈信息记录了，出问题我就要求换新硬盘。

kobecui - 开心每一天

QUOTE:

龙抬头 发表于 2022-9-8 15:29
来弄我所谓的检测 就是开机按F12 具体你可以百度下  然后很多下一步  里面有硬盘检测的 所有都通过 他们 ...

我就是担心这个事情，我怕售后检测还没我专业，我在电话里说的时候，售后是一口回绝，不知道这个事情，我已经尽可能专业简短的说了情况。

kandyteng

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51qcs 发表于 2022-9-7 21:14
三星从不坑穷人

也有点道理，反正我的evo850，卵事没有啊。
所以专坑有钱人无所谓啦

龙抬头

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COCAIN 发表于 2022-9-8 15:57
能不能是970ep老版本、换哪个，你自己考虑；

不管了  售后客服和那个技术小哥估计都不愿再听我电话了  昨晚我本来同意换980pro 然后看到你说可以退钱 今天一早上8点整 我马上电话要求暂不要发快递 后技术小哥回电话给我 说不好退钱的 他们不管退钱这事 要么换970ep全新 要么980pro良品  后告诉我硬盘是8月份生产的 想想我都不好意思了 已经换了 而且换得还是蛮好的 我再要求这要求那 实在不像人了 哈哈 所以 就这样吧 我已经很开心了
当然 也谢谢你及大伙 我们开开心心的 开心最重要 就一个盘 坏了就坏了吧

龙抬头

QUOTE:

kobecui 发表于 2022-9-8 16:16
我就是担心这个事情，我怕售后检测还没我专业，我在电话里说的时候，售后是一口回绝，不知道这个事情，我 ...

多找几个售后电话 我是先联想官网 然后再打电话给地方售后实体店 对方态度还蛮好的  刚回家 我把ThinkPad X1C 2021测试的截图发出来 大家参考下

远行客

买新不买旧也是有风险的

龙抬头

我估计 用联系BIOS测试的如果出问题 可能就是nvme smart spare space test了

kobecui - 开心每一天

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龙抬头 发表于 2022-9-8 17:11
多找几个售后电话 我是先联想官网 然后再打电话给地方售后实体店 对方态度还蛮好的  刚回家 我把ThinkPad ...

目前检测应该都是没问题的，毕竟我也搜索了不少信息，硬盘出问题的时候，不仅仅是检测项的数据有异常，而且硬盘也有相应的症状，我机器是5月底买的，到目前为止读写才1t多点，还蛮新的，我是在打游戏的时候，发现机器系统有偶尔卡顿的情况，所以才打电话问下客服。
还有一点，根据我这段时间搜集的信息来看的话，我是这么理解的，硬盘有2个情况
1.升级固件可以解决，看到的最早的集中爆发时间就是21年8月开始的掉速门，那个时候普遍反应是升级固件从7301到7401，当当然也有7601的版本，但是这个固件号是零售还是oem我没仔细研究，至于22年的新款机器说有这个问题的，目前几乎没找到，所以我感觉，如果是运气好的情况下，是否有一批是升级固件可以解决的。
2.就是坛子里这位兄弟说的硬件故障，也就是存储颗粒有批次缺陷，这个是升级固件无法解决的，只能更换硬盘解决。
我的机器是2022款的7000p，但是硬盘极有可能就是21老款机器采购的那批库存，这个很正常的，毕竟这种大公司肯定都是大批量集采，不可能临时采购，毕竟生产是个连续的事情，不可能等你采购配件，所以我现在就在猜测，看运气了，有可能我是老款库存，也有可能是后来采购的，我使用联想的固件升级软件查询了，我的固件号目前是最新的。

cuipandeng

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COCAIN 发表于 2022-9-8 15:35
最后一代MLC颗粒的970pro不在这次事件的范畴里。

但随着越来越多“不明真相的群众”晒出自己的CDI - s ...

我的也有， 想不明白这个软件为什么不用10进制直接显示，还要计算

whjyls

QUOTE:

COCAIN 发表于 2022-9-8 15:57
能不能是970ep老版本、换哪个，你自己考虑；

固件2B开头的老版970 Evo plus 2t也会有问题？

现在除了看0E,05之外还要做什么其他的检查吗？例如用魔术师扫描整个盘？

COCAIN

QUOTE:

whjyls 发表于 2022-9-8 18:18
固件2B开头的老版970 Evo plus 2t也会有问题？

现在除了看0E,05之外还要做什么其他的检查吗？例如用魔 ...

今天刚出现的第一例老版970evo plus 出0E，看后续还有没有更多案例吧。
如果算上29楼、40楼，合计3例MLC的970pro也出现0E 归于质量下降-而非通病的话，只能说现在的SSD可靠性越来越低。（加上其他SSD厂家的各种黑料）

龙抬头

QUOTE:

kobecui 发表于 2022-9-8 17:59
目前检测应该都是没问题的，毕竟我也搜索了不少信息，硬盘出问题的时候，不仅仅是检测项的数据有异常，而 ...

是的 客服也通知说要升级到最新固件再测试

龙抬头

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COCAIN 发表于 2022-9-8 18:34
今天刚出现的第一例老版970evo plus 出0E，看后续还有没有更多案例吧。
如果算上29楼、40楼，合计3例MLC ...

兄弟 K是18年 R是21年 22年是什么 20年呢 谢谢

COCAIN

QUOTE:

龙抬头 发表于 2022-9-8 19:11
兄弟 K是18年 R是21年 22年是什么 20年呢 谢谢

三星固态硬盘贴标的S/N的第8位和第9位用于表明生产日期：
第8位表示年份，H表示16年，J表示17年，K表示18年，M表示19年， N表示20年，R表示21年，T表示22年；
第9位表示月份，1表示1月，2表示2月，3表示3月，当大于9时开始用字母表示，A表示10月，

wqnfs - 大王叫俺来巡山

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龙抬头 发表于 2022-9-8 15:25
我970evo 换成980pro了  今年8月份生产的所谓良品 另外一个选择就是换成970eP 全新 我想了想 还是换成980 ...

看来这周小长假我也得拆x210了，只有210才能装2280 NVME，也没买M.2的读卡器。msata读卡器倒是买了两个。

龙抬头

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wqnfs 发表于 2022-9-8 19:38
看来这周小长假我也得拆x210了，只有210才能装2280 NVME，也没买M.2的读卡器。msata读卡器倒是买了两个。 ...

我没看明白 为什么要读卡器呀 是需要nvme那种硬盘盒吗 我可以找找 给你一个

wqnfs - 大王叫俺来巡山

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龙抬头 发表于 2022-9-8 19:52
我没看明白 为什么要读卡器呀 是需要nvme那种硬盘盒吗 我可以找找 给你一个

970 EVO在抽屉里，要测试要拆机装在主板上吧，如果有个读卡器，就不用拆机了。现在没啥大的问题，都有点懒得拆机了。别客气。明天最后一天上班，就小长假3天，到时把210拆了，把970EVO放进去测测看，970上有系统。现在用的是970 EVO PLUS（在x210上），这个测试了没问题 。

龙抬头

QUOTE:

wqnfs 发表于 2022-9-8 19:58
970 EVO在抽屉里，要测试要拆机装在主板上吧，如果有个读卡器，就不用拆机了。现在没啥大的问题 ...

哦  原来是你懒

龙抬头

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wqnfs 发表于 2022-9-8 19:58
970 EVO在抽屉里，要测试要拆机装在主板上吧，如果有个读卡器，就不用拆机了。现在没啥大的问题 ...

你抽屉里有970 evo 我抽屉里有这个（淘汰了的） 如果需要 到付 私信我地址 如果不要 88

wqnfs - 大王叫俺来巡山

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龙抬头 发表于 2022-9-8 20:12
哦  原来是你懒

哈哈哈哈哈哈！确实懒了，拆新机激情还在，手头的机机都拆了好多遍了，没啥可研究的了。运行也稳定，所以就懒得拆了。

wqnfs - 大王叫俺来巡山

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龙抬头 发表于 2022-9-8 20:16
你抽屉里有970 evo 我抽屉里有这个（淘汰了的） 如果需要 到付 私信我地址 如果不要 88

有这好事，肯定是要的啦。太感谢了！能不拆机就不拆了。呆会把地址私给您。如果方便加个微信，我把快递费先发给您，您直接包邮就好了。这样我不在家时，快递还可以放丰巢。

龙抬头

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wqnfs 发表于 2022-9-8 20:32
有这好事，肯定是要的啦。太感谢了！能不拆机就不拆了。呆会把地址私给您。如果方便加个微信，我把快递费 ...

中秋快乐 改下号码 哈哈

whjyls

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COCAIN 发表于 2022-9-8 18:34
今天刚出现的第一例老版970evo plus 出0E，看后续还有没有更多案例吧。
如果算上29楼、40楼，合计3例MLC ...

昨天好几块盘测的都是放到移动硬盘盒里测的，只用了CRYSTA DISK INFO 看03,0E，还有必要把它们装到主板用魔术师再扫描一下吗？魔术师扫描功能不支持USB……

COCAIN

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whjyls 发表于 2022-9-8 21:31
昨天好几块盘测的都是放到移动硬盘盒里测的，只用了CRYSTA DISK INFO 看03,0E，还有必要把它们装到主板用 ...

建议第三方软件扫一遍（只读性质），如发现潜伏错误，主控也会写入smart；
（这就是为什么有些人全盘文件备份后，03或0E会暴增，没访问到这些存储空间，主控发现不了）

如果用DiskGenius-支持扫描移动硬盘：注意选中磁盘（而不是分区）；其次别点<尝试修复> -这只能用于机械硬盘。如下图。

硬盘盒散热较差，扫描时注意散热（空调/风扇），防止触发温度阈值而掉盘；三星盘通常为7x度左右；

扫描完成后，重新查看03\0E项 （DiskGenius也有<查看S.M.A.R.T信息>菜单，10进制/16进制双显）

吾方寸已乱

三星850pro魔术手升级固件，然后各种不识别，闲鱼卖了

kobecui - 开心每一天

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龙抬头 发表于 2022-9-8 19:07
是的 客服也通知说要升级到最新固件再测试

我昨天售后没这么说，只说让我带去检测

whjyls

970EVO plus 2t 实在是太烫了，放在移动硬盘盒里，用diskgenius 全盘扫描，不到20%的时候温度就破了80度了……没敢继续扫，临时装到一个NUC上，用三星魔术师全盘扫用了40多分钟，显示无误，中间也多次突破80，多是在70度上下浮动……

WI907

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COCAIN 发表于 2022-9-7 20:32
老大，这个原帖已经被作者删除了，要是这个帖子放这里不合适，请随便动刀吧~有劳了~

只要是有发过这份，删了也是有，除非它有列明不得转载之类，不然，尽管用。

龙抬头

经电话与售后技术人员确认 他们只看0e项 不看03项 既03不是100也不管的 而0e只要不是0都管