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松下电池召回流程说明

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ustssk

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2009-11-16
发表于 2018-6-14 17:14:15| 字数 514| - 中国–上海–上海 移动 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 ustssk 于 2018-6-15 08:37 编辑

坛子里看到不少关于电池召回的问题，大概说一下流程，希望能帮到大家。
先说下自己的情况，我的电池是4月中旬网上提交的申请，6月初拿到了新电池，之后一周交回了老电池。

召回对象：不是按照电脑机型，而是看电池的生产批号的，所以需要提供电池上的生产编号的前4位。
申请流程大概是：网站上根据机型跳转到相应页面，按照提示，输入电池编号前4位，点击确认。
SX/NX系列网址如下：https://askpc.panasonic.co.jp/vsew/pc_battery_checks#sx_nx



如果不是对象，提示为非对象品，出现下面的页面，看到这个页面就可以洗洗睡了。


如果是召回对象，会跳转到下面的页面，注意选择海外发送里的同意，参考下图蓝圈部分。


接着就会跳转到下面的页面，填入一些信息，以便确认老电池信息和发送新电池。


信息填好后点击提交，会生成一个申请信息文件，可以下载保存，以防万一。


最后提醒大家一下，有可能收到厂家的确认邮件，会让你拍计算机和电池的照片，如实拍照并发回邮件即可。

旧电池务必交回！旧电池务必交回！旧电池务必交回！重要的事情说三遍。
厂家已经尽到义务，我们也不能给国人丢脸。




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  • · 松下|主题: 6, 订阅: 0
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igroupcorps

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发表于 2018-6-14 18:01:43| 字数 8| - 中国–重庆–重庆 电信 | 显示全部楼层
回复表示支持哈！
计算机，计算机操作系统，计算机操作系统体验。
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zyz9713

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发表于 2018-6-14 23:05:30| 字数 6| - 中国–广东–广州 联通 | 显示全部楼层
详细信息真好
IBM T23 26478RU
P1.2G 2*256 80G/5400
x61s l7500 2G 100G wwan 3G
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jsntyyl

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发表于 2018-6-15 09:22:16| 字数 106| - 中国–江苏–南通 电信 | 显示全部楼层
我是4月份提交的申请，5月份收到新电池，但是根据EMAIL中的描述，应该有是一家名为“蘇州舜日金属材料有限公司”的公司会来回收旧电池，但是至今没接到他们的电话，不知道是他们主动联系我，还是我主动联系这家回收公司？
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gbwyx

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发表于 2018-6-15 11:25:23| 字数 107| - 中国–江苏–扬州 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
jsntyyl 发表于 2018-6-15 09:22
我是4月份提交的申请，5月份收到新电池，但是根据EMAIL中的描述，应该有是一家名为“蘇州舜日金属材料有限 ...

会联系你  我的旧电池刚被回收 是个美女过来拿的
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ustssk

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 楼主| 发表于 2018-6-15 11:26:49| 字数 120| - 中国–上海–上海 移动 | 显示全部楼层
QUOTE:
jsntyyl 发表于 2018-6-15 09:22
我是4月份提交的申请，5月份收到新电池，但是根据EMAIL中的描述，应该有是一家名为“蘇州舜日金属材料有限 ...

我是收到了舜日发来的邮件，约定了上门回收的时间，完成了旧电池的回收。
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darklex

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发表于 2018-6-15 20:37:03| 字数 117| - 中国–安徽–马鞍山 联通 | 显示全部楼层
我15年的时候电池就被召回过，当时在官网上填好信息，过了一阵松下苏州的工程师联系我，然后上门更换了电池，我在安徽，工程师从苏州过来不容易，祝他一切顺利。
刚才另一颗电池插上电脑的时候也弹警报了，看了下论坛现在有专门的公司负责回收，不错。

点评

darklex
回复@truly98 : 我当时也是这么问的，他说是公司这么要求的  发表于 2018-6-28 16:45
truly98
晕，他们的工程师上门收货啊？这也太负责了一点，这么远，邮寄不就好了嘛  发表于 2018-6-22 12:41
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whbms

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发表于 2018-8-1 00:20:51| 字数 2| - 中国–广东–惠州 电信 | 显示全部楼层
看看
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whbms

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发表于 2018-8-3 18:17:18| 字数 32| - 中国–广东–惠州 电信 | 显示全部楼层
我的应该是要召回的吧？为什么我到这个界面不会跳转？360浏览器~

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autocao

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发表于 2018-8-3 19:04:20| 字数 10| - 中国–广东–中山 移动 | 显示全部楼层
百度翻译一下就知道了
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whbms

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发表于 2018-8-4 11:39:15| 字数 78| - 中国–广东–惠州 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
autocao 发表于 2018-8-3 19:04
百度翻译一下就知道了

按照楼主的步骤，到照片那一步时就进行不下去了，楼主说有跳转，进入该页面无反应~
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autocao

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2008-1-19
发表于 2018-8-4 13:38:25| 字数 77| - 中国–广东–中山 移动 | 显示全部楼层
QUOTE:
whbms 发表于 2018-8-4 11:39
按照楼主的步骤，到照片那一步时就进行不下去了，楼主说有跳转，进入该页面无反应~

你的电池不是召回对象吧
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dthtzxgsy

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发表于 2018-8-14 19:55:59| 字数 34| - 中国–福建–三明 电信 | 显示全部楼层
看网上的报道说，AX2和AX3也在召回的机型内，要从哪个页面进入呢？
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moto-cdma - 大胸弟

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发表于 2018-8-18 17:19:18| 字数 185| - 中国–重庆–重庆 联通 | 显示全部楼层
本帖最后由 moto-cdma 于 2018-8-18 17:20 编辑
QUOTE:
dthtzxgsy 发表于 2018-8-14 19:55
看网上的报道说，AX2和AX3也在召回的机型内，要从哪个页面进入呢？

https://panasonic.biz/cns/pc/top/index.html
http://askpc.panasonic.co.jp/info/180612.html
小日本直邮的松下SV7，超轻，电池8-9小时，出差很nice；
T440P 4710MQ+16G+512G+DELL 2723 2K，家用相当够用。
新增一台T480S，I7 8650 16G+512G，touch screen，感觉很可以。
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ustssk

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 楼主| 发表于 2018-8-22 08:14:44| 字数 98| - 中国–上海–上海 移动 | 显示全部楼层
QUOTE:
whbms 发表于 2018-8-4 11:39
按照楼主的步骤，到照片那一步时就进行不下去了，楼主说有跳转，进入该页面无反应~

请仔细看一下贴子，你的截图帖子里也有，非对象品，不在召回范围内。
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ainec

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2009-9-12
发表于 2018-8-23 22:06:24| 字数 94| - 中国–浙江–温州 移动 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
ustssk 发表于 2018-6-14 17:14
坛子里看到不少关于电池召回的问题，大概说一下流程，希望能帮到大家。
先说下自己的情况，我的电池是4月 ...

mark
.....谢谢分享
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dolf

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2006-11-10
发表于 2018-11-6 16:48:12| 字数 23| - 中国–山东 移动/数据上网公共出口 来自手机版 | 显示全部楼层
AX3的电池如何回收  看不懂日文 买的是二手的机器
x31 1.3　512*2 40G 54mwifi cdma ec321
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pcland

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发表于 2018-11-23 20:43:04| 字数 31| - 中国–福建–漳州 电信 | 显示全部楼层
NX2电池(也是淘 宝买的二手)刚刚提交申请了，收到申请受理单号
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快乐飞翔

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铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)月全勤勋章
发表于 2019-2-26 07:26:09| 字数 37| - 中国–湖北–武汉 鹏博士宽带 | 显示全部楼层
才入手的SX2洋垃圾，也是非回收对象，电池损耗为0。估计商家都提前换新了吧
X61 T8300  高分  80G SSD   2GX2
T400 P9400  高分  120G SSD    4G
T60  T7200   高分  7K500     2GX
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LU

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发表于 2019-4-20 10:49:35| 字数 2| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
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几米小山

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发表于 2020-5-18 14:19:40| 字数 39| - 中国–广西–桂林 电信 | 显示全部楼层
谢谢楼主的信息，申请了S9电池组的召回，已经收到邮件提示邮寄事宜，等待吧。。。

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几米小山

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发表于 2020-5-19 10:14:34| 字数 226| - 中国–广西–桂林 电信 | 显示全部楼层
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几米小山 发表于 2020-5-18 14:19
谢谢楼主的信息，申请了S9电池组的召回，已经收到邮件提示邮寄事宜，等待吧。。。

昨天下午松下市场对策室给我发了邮件，需要我把电池的四位编码与S9设备的S/N码三个地方拍个照片，之后我回复了一份英文邮件发给对方，今天上午刚收到对方回复的确认邮件，表示这的确是一块需要召回的电池（好像我在AIDA里测试的几乎还没有啥损耗，不过松下的这个做法倒是真的认真负责），即将为我邮寄一块新电池，等待后续快递单号通知


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yc7731

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发表于 2022-4-21 10:41:49| 字数 22| - 中国–湖北–武汉 电信 | 显示全部楼层
现在还能申请召回吗，最近两年有成功申请过的吗
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