罗技官方唯一防伪电话 800-820-8850 如果你的产品不是这个防伪电话,肯定是假货了

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罗技官方网站提供的免费辨别罗技产品真伪电话为：800-820-8850。除此之外的800防伪电话绝对不是罗技产品的800防伪电话(如果你的产品不是这个防伪电话,肯定是假货了
)。

800开头的防伪电话,本身并不存在真假,都是经过电信审核的,但有的防伪公司为了经济利益会故意给造假者做假标.这些防伪公司通常是没有经过国家级防伪评审,不具备起码的防伪资历.最好的解决办法是拨打当地12365投诉电话,让质监局帮忙核实采用该号码的防伪公司是否具有防伪资历,从而确定800的真实有效性,自然也能确定产品真伪了.当然如果发现800防伪公司有嫌疑,还可以通过提供该800查询号码的防伪公司查处造假厂商以维护自身合法利益.

关于罗技鼠标的质保

　　罗技公司承诺对售出的零售版行货鼠标从售出日期起实行从1年到5年期限不等的质保政策（视具体产品而定），即从您购买之日起的1到5年内，由于产品质量原因引起的使用故障（非人为原因造成），可以享受免费质保的服务。如果该产品已经停产或不再销售，则补差换取罗技同类产品。对于具体质保方式和地点，实行哪里购买，哪里质保的原则，也就是说，如果您购买的产品出现了问题，您应该首先和您购买鼠标的经销商联系，对问题进行检测处理，以便进行质保，如果当初的销售商家已经搬迁，破产或消失以至于无法联系，那么您可以直接和罗技公司北京办事处或上海办事处联系，在确认该鼠标确有质量问题后，罗技公司将为您免费质保。

　　上文提到，从您购买之日起的1到5年内，由于产品质量原因引起的使用故障（非人为原因造成），可以享受免费质保的服务，因此，对于消费者来说，在购买时开具发票或者收据就显得特别重要，因为发票或者收据是证明您购买日期的重要凭证。

　　但是有些消费者在购买产品后，将发票遗失或者忘记开具发票或者收据，以至在鼠标出现问题需要进行质保时无法出具具体的购买时间证明，因此，强烈建议各位在购买鼠标的时候开具发票收据并保存好发票收据，以便明确相关的质保日期。

　　当然，如果您的发票丢失或者忘记开具发票或者收据，也不必过于紧张，只要您能证明您购买的产品是正规行货，仍然可以享受罗技承诺的质保政策，只不过在这种情况下质保就只能从鼠标的生产日期开始算了，举个例子，一只2003年11月生产的罗技MX310鼠标（5年质保），在2004年8月被消费者购买，如果这个消费者在购买的时候开具了发票，那么该鼠标的质保期限就是2004年8月到2009年8月，如果该消费者在购买时候没有开具发票或者将发票遗失，那么质保期限就只能从鼠标的生产日期开始算，即2003年11月到2008年11月。

　　那么，如何辨识罗技鼠标的生产日期呢？我们可以看鼠标腹部的标签，在鼠标名称型号的下面，有一个S/N号码，这就是确定鼠标生产日期的重要信息，该号码一般都是由三个英文字母和一系列阿拉伯数字构成的，具体的含义如下：三个英文字母代表在罗技工厂中生产该鼠标的生产线的代号，这对于普通消费者来说意义不大。重要的是其后阿拉伯数字的前三位。

　　阿拉伯数字的第一位代表该鼠标的生产日期，如果是9，那就说明是1999年生产的，如果是0，那就说明是2000年生产的，如果是3，那就说明是2003年生产的（当然，也可能是1993年生产的，不过现在不会有这么老的产品还在市面上销售了），依次类推

　　阿拉伯数字的第二位和第三位代表的是该鼠标的生产周次，如果是03，就说明是第三周生产的，如果是15，就说明是第15周生产的，如果是45，就说明是第45周生产的，依次类推。

　　下面看一个实例，一只罗技MX300鼠标腹部的SN号码是

　　SN：LZC23306441，说明该鼠标是2002年第33周生产的