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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 经典ThinkPad专区 › 【求助】寻T540p用户，测试手机信号造成闪屏死机的问题 ...
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[屏幕] 【求助】寻T540p用户，测试手机信号造成闪屏死机的问题（故障再次出现）

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cdmayi

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发表于 2014-9-7 01:06:34| 字数 1,334| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
2014年9月18日 今天准备正式使用T540p，结果就在处理重要数据的时候，手机来了一条短信，久违的屏幕闪烁再次开始，当时就想完蛋了，我的数据。果不出我所料，机器死了，当时砸机子的心都有了啊，我靠！后来经过回忆才想起来，之前测试没问题是机器没有插电源适配器，这次出现问题是接了电源适配器，然后我将电源去掉改用电池，机器又没问题了。没办法，只能再次送修售后，我被来弄我弄的筋疲力尽了，实在是忍受不了啦！

最新消息：经过联想售后更换主板处理，现在电脑已经没有任何问题了，所以可以确定这是联想早期T540p产品有缺陷造成的，联想后来发现了这个问题偷偷的把故障解决了，可是在销售卖场的早期产品却没有召回，导致一些用户买到了这种不合格的产品，其实应该说是联想的不负责造成的，当然，作为小民来说也只能吐吐槽抱怨一下自己RP不好，呵呵。

顺便说一下，感觉此类电子产品还是不要在国美苏宁这样的地方购买，我在这两个地方都分别买过笔记本电脑，没有一次是顺顺利利的，倒不如联系一些坛子里的卖家，至少生产日期可以向卖家提出自己的一些要求而不像卖场发什么货就只能收什么货，除非拒收！当然这只是我自己的感受，也许其他人的RP要比我好：）

友情提醒：在做测试之前，请一定把重要数据保存，T540p对于某些手机貌似真的有一点点小问题，虽然目前还不能完全确定！

买的T540p库存机，因为担心质量问题所以彻夜烤鸡，结果真烤出了问题：有时候，屏幕闪屏，闪完之后机器就死了。

这问题折磨了我一个星期，期间手中的事全都暂停，终于，被我发现了问题：只要把手机放在键盘上然后拨打电话，机器保证闪屏和死机。

所以，想请T540p的用户帮忙做同样的测试看是不是都这样。只要拨打手机的客服电话就行。

在此先谢谢！


看到有本友说没有问题，我突然想拿来老婆的手机重新做一次测试，结果搞笑的事情发生了：T540p没有任何反应，完全没有被老婆的手机影响。
现在我凌乱了，我的手机是火腿肠的X720D，电信双卡双待机，用电信号码拨打电话没有问题，只要拨打移动的卡必定闪屏死机。

我该怎么办？怎么办？怎么办？


目前，总共有5位用户关于此故障的响应，希望更多的双卡或移动用户参与测试，测试完毕后请将测试结果、机器销售国家、机器生产日期还有测试手机型号一并发上，非常的感谢！

受影响用户反馈结果：
用户名：cbg2008         型号：T540p 生产日期：2013年12月   销售国家：日本 测试手机：诺基亚N95
用户名：zsc362692553 型号：T540p 生产日期：未知              销售国家：日本 测试手机：苹果Iphone5
用户名：cdmayi           型号：T540p 生产日期：2013年11月   销售国家：中国 测试手机：HTC X720D
用户名：abc00305       型号：T540p 生产日期：2014年3月25  销售国家：中国 测试手机：Nokia 1320 移动 (插电源与没插电源有一定区别)
以上故障全都在中国移动信号下产生
目前还有一位百度贴吧的用户反映他的三星I9100G手机也会影响电脑，但是他暂未在此帖中现身。

2014/09/10
今天去联想售后把机器留在了那里，客服用他的手机测试机器也出现了黑屏死机的问题，客服的手机型号是：联想S2

[ Edited by  cdmayi on 2014-10-7 21:58 ]
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xiefy2013

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发表于 2014-9-7 01:11:21| 字数 15| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
没有T540P，只有T440P
2016 X1 Carbon i7-6600u，16G，512G-PCIe，OLED触摸屏
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cdmayi

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 楼主| 发表于 2014-9-7 01:20:14| 字数 9| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层

回复 #2 xiefy2013 的帖子

也测试一下呗，呵呵
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xiefy2013

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发表于 2014-9-7 01:57:02| 字数 12| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层

回复 #3 cdmayi 的帖子

试了一下，没有任何问题。
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cbg2008

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发表于 2014-9-7 02:19:09| 字数 28| - 中国–上海–上海–虹口区 电信 | 显示全部楼层
看了你的帖子，特意起床去试了，没任何问题，也是T540P
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cdmayi

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 楼主| 发表于 2014-9-7 03:17:21| 字数 23| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层

回复 #4 xiefy2013 的帖子

感谢，看来是我的机器问题了，只能明天去售后啦！
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cdmayi

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 楼主| 发表于 2014-9-7 03:17:43| 字数 23| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层

回复 #5 cbg2008 的帖子

感谢，看来是我的机器问题了，只能明天去售后啦！
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cdmayi

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 楼主| 发表于 2014-9-7 03:27:47| 字数 139| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层
看到有本友说没有问题，我突然想拿来老婆的手机重新做一次测试，结果搞笑的事情发生了：T540p没有任何反应，完全没有被老婆的手机影响。
现在我凌乱了，我的手机是火腿肠的X720D，电信双卡双待机，用电信号码拨打电话没有问题，只要拨打移动的卡必定闪屏死机。

我该怎么办？怎么办？怎么办？
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song_1118 - T50-3

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发表于 2014-9-7 05:31:34| 字数 66| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
==========
     这似乎就是典型的EMC/EMI问题啊------X720D拨打移动的卡出现的电磁辐射也太大了..........
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所有品牌的本本里面我最爱ThinkPad
但是我并不会强迫他人最爱ThinkPad
同时谁也不能强迫我不最爱ThinkPad
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maxsaab

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发表于 2014-9-7 08:12:33| 字数 7| - 中国–广东–中山 电信 | 显示全部楼层
都不睡觉？？？
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mobcols

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发表于 2014-9-7 08:48:54| 字数 696| - 中国–浙江–宁波 电信 | 显示全部楼层
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Posted by cdmayi on 2014-9-7 01:06
买的T540p库存机，因为担心质量问题所以彻夜烤鸡，结果真烤出了问题：有时候，屏幕闪屏，闪完之后机器就死了。

这问题折磨了我一个星期，期间手中的事全都暂停，终于，被我发现了问题：只要把手机放在键盘上 ...

这个牵涉到EMC指令里的电磁干扰，主要是辐射干扰和传导干扰。你遇到的这个算是辐射干扰吧。也就是说你笔记本对电磁干扰的耐受性。如果我没有记错，对应的标准应该是EN or IEC61000-4-3
先解释为什么你的手机会产生问题，你媳妇的不会：
记得在EMC指令里，有两个频段区间是被屏蔽的。你打别的号码可能刚好不在这个频段内，你打移动号码，可能刚好调用了这个频段，所以就闪屏关机了。但是在标准里，这些频段应该都能通过测试才算PASS，否则就是FAIL。
建议你再补测一下。试试用别的手机呼叫你这个手机，分别把手机放在屏的位置，键盘的位置（看看主板屏蔽做的有没有问题）、适配器的位置（开关电源过EMC难度可不是一点点）。看看是不是都会出现闪屏和自动关机的问题。从你的描述来看，你的应该是屏的问题可能性大一些。建议你拆开屏看一下，后面是否有一层厚厚的铝箔，那个就是用来做屏蔽用的，以前看友达工程师拆屏的时候是这么跟我说的。
附上一份测试报告供你参考，网上搜的，只是方便你了解都测试什么项目怎么测试的。
有结果了也跟我分享一下啊。只是我担心售后的人，是否能确认这个问题。如果真是这个问题，维修难度可能比较大，因为一般EMC都是在设计阶段就考虑进去的，后期再打“补丁”难度就大了。

[ Edited by  mobcols on 2014-9-7 21:00 ]

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syj407795755
^g^ ^g^ ^g^ 求抱大腿  详情 回复 发表于 2014-10-7 14:29
liuzhibo29
大神啊。 51各种大神多。  详情 回复 发表于 2014-9-7 09:14

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绝影 - T50-51

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发表于 2014-9-7 10:59:15| 字数 12| - 中国–江苏–常州 电信 | 显示全部楼层
移动是信号太强的缘故么！
X220T，I7-2640M（2.8Ghz）,8+8，256G+2T；
P50，I7-6700HQ(2.6GHz)，16G+512SSD+1TSSD+2THDD；
X13，I5-i5-10210U（1.6GHz），16GB+512GB；
X62: i7-5600u(2.60GHz)，AFFS 雪藏
X230:i5-3320M(3.3GHz), 6GB+32+500GB
T42，被偷;T42，休息;T60，T50，尸体;X40，X61s，T520，已出;X60，刀疤;
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wmxgcc

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发表于 2014-9-7 12:16:53| 字数 29| - 中国–河南–许昌 联通 | 显示全部楼层

回复 #12 绝影 的帖子

大概是相反，  只有在信号不好的时候手机端才会加发射信号的功率
蓝天P750ZM
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dawensger

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发表于 2014-9-7 14:32:14| 字数 6| - 中国–广东–潮州 联通 | 显示全部楼层
还有这种怪事
R500 2714-A21 P9500/8G/480GSSD/7k1000/WUXGA
T400 2767-DN4 T9900/8G/80GSSD/5k1000/WXGA+
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cdmayi

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 楼主| 发表于 2014-9-7 16:44:54| 字数 175| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层

回复 #14 dawensger 的帖子

今天去卖场，没有T540p样机只有T440的样机，我用手机分别在两个卖场做了测试，没有任何问题！我也去了售后，售后说只能替换配件的方式来检测，而且听售后的意思也就是替换主板。买了20多天的电脑就要被大卸BaKuai更换主板还真是于心不忍，其实我倒是倾向把手机贡献出来让联想测试，确定我的手机在其它机器上没问题再来维修我的电脑，不知道我这种要求过分不！
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cbg2008

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发表于 2014-9-8 00:37:27| 字数 24| - 中国–上海–上海–虹口区 电信 | 显示全部楼层
用移动的手机试了，还真的跟你说的一样，当场死机了
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cbg2008

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发表于 2014-9-8 00:38:07| 字数 18| - 中国–上海–上海–虹口区 电信 | 显示全部楼层
昨晚试的是联通，没问题，移动的就死机
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cbg2008

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发表于 2014-9-8 00:45:48| 字数 47| - 中国–上海–上海–虹口区 电信 | 显示全部楼层
另外，我说明一下，我的T540P是日货，原装的，说明这不是你的机器个别问题，而是批量存在问题。
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cdmayi

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 楼主| 发表于 2014-9-8 08:54:00| 字数 34| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层

回复 #9 song_1118 的帖子

请问宋版，EMI/EMC存在主板之上还是单独的作为一个小电路板存在？
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cdmayi

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 楼主| 发表于 2014-9-8 08:59:12| 字数 82| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层

回复 #18 cbg2008 的帖子

兄弟，刚看到你的回复，请问你的笔记本是什么时间生产的？手机是什么品牌和型号呢？现在有点儿想整理一下出故障机器的批次和影响的手机型号和品牌，希望兄弟一定回复我，谢谢！
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cdmayi

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 楼主| 发表于 2014-9-8 09:03:40| 字数 20| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层

回复 #17 cbg2008 的帖子

忘了问了，请问您用的是双卡手机测试的么？
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mobcols

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发表于 2014-9-8 09:17:30| 字数 129| - 中国–浙江–宁波 电信 | 显示全部楼层
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Posted by cdmayi on 2014-9-8 09:03
忘了问了，请问您用的是双卡手机测试的么？

你们这几个家伙应该关注的是：
笔记本型号
主板型号
适配器型号
出厂日期
手机网络频段
真解决不了，以后手机距离笔记本远点吧。不然电话进来就关机，容易丢文档啊。
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mobcols

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发表于 2014-9-8 09:21:09| 字数 181| - 中国–浙江–宁波 电信 | 显示全部楼层
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Posted by cbg2008 on 2014-9-8 00:45
另外，我说明一下，我的T540P是日货，原装的，说明这不是你的机器个别问题，而是批量存在问题。

你是在日本实体店买的还是网购的？理论上说应该日本市场销售的不存在这个问题。日本的PSE认证（笔记本应该是要做菱形的证书）对这个有要求。如果在日本本土买的，就是大问题啦，应该可以给你免费换一台新的。
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cbg2008

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发表于 2014-9-8 10:27:39| 字数 34| - 中国–上海–上海–虹口区 电信 | 显示全部楼层
是日本官网代购的，货的来路没问题，不过只要不把手机放在键盘上就没问题
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冰冻的山泉

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发表于 2014-9-8 10:43:42| 字数 19| - 日本 软银宽带 | 显示全部楼层
额这个问题值得关注。明显是屏蔽没做好。
用点评回复的，一律无视。因手机版无法回复点评。
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hsh2003hu

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发表于 2014-9-8 10:54:52| 字数 19| - 中国–广东–深圳–宝安区 电信 | 显示全部楼层
电磁干扰问题。电信频段相对移动要低一些
X61 B26 T8300>X230>New X1C>T450s>surface pro6
NOKIA>BB>7108>5S>9108>7>P30
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song_1118 - T50-3

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发表于 2014-9-8 11:35:42| 字数 293| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by cdmayi on 2014-9-8 08:54
请问宋版，EMI/EMC存在主板之上还是单独的作为一个小电路板存在？

==========
     EMC/EMI 是电磁辐射的屏蔽和防干扰----即防止自身产生的电磁辐射泄露，防止外部电磁辐射对自身的干扰。
     对于 笔记本来说，EMC/EMC是个整体的系统设计，往往不是某一个单独部件能解决的。

     11L的描述很详细了，你可以多看看。


      另外，对于你遇到的这个问题，我把此主题暂时高亮，使更多的其他T540p/W540用户能进行测试；
      我手头正好有W540和T540p各一台，等几天我也测试看看----我有单卡、双卡、移动3G、移动4G的手机。

点评

syj407795755
不愧是超级版主，有责任感^sh^ ^sh^ ^sh^   详情 回复 发表于 2014-10-7 14:32
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ShareDuck

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发表于 2014-9-8 12:11:12| 字数 45| - 中国–广东–江门 电信 | 显示全部楼层
我没有T540P，但我的Dell U2312HM显示器就100%会出现这个问题，同事的也会。
X240 i7 touch 8G
T460p i7-6700HQ 32G 500G HDD 500G SSD
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cdmayi

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 楼主| 发表于 2014-9-8 12:11:54| 字数 70| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层

回复 #27 song_1118 的帖子

感谢宋版的支持！

感觉还是t540p的某频段屏蔽没做好，我家里的联想v470g和三星nc10经过测试都没问题！

期待能有更多测试结果！再次感谢！
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song_1118 - T50-3

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发表于 2014-9-8 12:17:20| 字数 138| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
==============
      另外，我也遇到过EMC/EMI方面的笔记本触摸屏的罕见故障，详情请参看：
      http://www.ibmnb.com/thread-1424989-1-1.html
     《 440的较量--ThinkPad T440p DELL E7440对比评测：1.前言和奇葩》
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