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【原创】小感

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2008008008

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2008-8-8
发表于 2008-12-16 23:22:44| 字数 591| - 中国–云南–昆明 联通 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近沸沸扬扬的这件事，我觉得透露出很多深层的原因。

虽然和我没有什么直接的联系，但是本人作为一个商人。看了也心里也是百感交集。

我觉得，不管作为顾客还是商家。都要摆正心态。

商家不要老想着能靠一时精明瞒天过海，不如开始就把话说明。这样皆大欢喜。
顾客不要老想着占点便宜。这不是能力，任何一个智商正常的人都会做。但是占小便宜的后果经常是吃大亏。

这个帖子其实透露出来的是一种浮躁和不信任。
抛开细枝末节和小道消息不讲，单看各种已经出现的信息，我观察到的就是浮躁和不信任造成的歇斯底里。

=====================================
讲讲我碰到的那个顾客吧。
他3个月前买了一件东西，3月后他找到我要求退货。
我问理由
答：我不喜欢了。并且东西没有损坏，你应该给我退货。
我回：这东西没有质量问题吧？没有缺陷吧？
答：是没有缺陷，也没有质量问题。但是我就是不喜欢了。
我回：那么当初你买这东西的时候，是不是因为你愿意购买才付钱的？
答：是啊，要不我怎么会给你钱。
我告诉他，这个不能作为退货的理由，这个道理走遍地球都说不通。
他很生气，声称要给我点颜色看看。
那么我只能告诉他，只要你有这个能力，你尽管来。我照单全收。
最后的结果就是不了了之。
=====================================
这就是心态。

理解需要大家，大家需要理解。
多做一些角色交换，也许有助放宽心态。
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juno

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2006-5-28
发表于 2008-12-16 23:30:24| 字数 15| - 中国–广西–北海 电信/桂林电子科技大学北海校区 | 显示全部楼层
所以生活就是立场不同  态度就不同
~我系水王~水王系我~
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永远的安魂曲

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2008-12-15
发表于 2008-12-16 23:31:12| 字数 85| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
LZ举的例子和浮躁和不信任无关
目前论坛确实有浮躁和不信任的情绪蔓延

但是这个例子不是，这个只是一个无赖在和普通商人对话。

LZ前面后面说的都对，就是这个例子和你的前后感言无关
永不回鞘的利剑

nova2000已经康复
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2008008008

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 楼主| 发表于 2008-12-16 23:34:36| 字数 25| - 中国–云南–昆明 联通 | 显示全部楼层
呵呵，所以说是小感。哎，这年头，活着的，都不容易。
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匆匆过客

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2007-5-7
发表于 2008-12-16 23:54:21| 字数 67| - 中国–陕西–西安 电信 | 显示全部楼层

回复 #3 永远的安魂曲 的帖子

我看懂了？

买家退货不及时，使用了商品很长一段时间，还要原价退货！

这样是很搞笑的……

PS：那个买家是不是网购啊？是的话，叫你负责运费没？
MBA I7 512G SSD
TINKPAD X200 i7 620lm  4G AFFS F3507G 256G SSD
StarCraft
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jarodpeach

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天下无敌I Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5

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金牌荣誉勋章(注册20年以上会员)
发表于 2008-12-16 23:59:52| 字数 13| - 中国–浙江–杭州 联通 | 显示全部楼层
这个买家估计在米国时间长了
感谢维森特，另外我的签名死哪儿去了？
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00141041

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2008-5-17
发表于 2008-12-17 00:08:23| 字数 9| - 中国–安徽–合肥 电信 | 显示全部楼层
楼主遇到神经病了。
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泡泡摩卡

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2004-4-6
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)
发表于 2008-12-17 00:15:23| 字数 9| - 中国–广东–广州 联通 | 显示全部楼层
说得不错..支持.
!
  ˋの′  欢迎大家加入51NB广州网友群：239521139   ˊˋ
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yahookk

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2008-7-23
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
发表于 2008-12-17 00:18:39| 字数 24| - 中国–广东–广州 电信/中山大学南校区 | 显示全部楼层
LZ此言差矣，这个情况和理由在米国就是可以退货的
ASUSA3H->ThinkPadT42->CompaqN800c->DELLM4400->ThinkPadT60p->ThinkPadR61i
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uc1234

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逃学生

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2008-10-3
发表于 2008-12-17 02:15:34| 字数 0| - 中国–江西–南昌 移动 | 显示全部楼层

回复 #9 yahookk 的帖子

最近玩3G。。。。。。
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shidisong

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发表于 2008-12-17 09:09:22| 字数 90| - 中国–北京–北京–海淀区 联通 | 显示全部楼层
我也遇到过几次，电脑包买了一个月后，说想换一个款型的，拿原先这个折抵一部分价款。实在是不好操作，我说你找任何一个商家，这种做法都是说不通的。
从维护交易的稳定性来看，这是无法实现的。
诸恶莫作 众善奉行 自净其意
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永远的安魂曲

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发表于 2008-12-17 17:30:38| 字数 25| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
这个即使在美国也要事先说明 无条件退货的最后期限的。
永不回鞘的利剑

nova2000已经康复
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逃学生

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发表于 2008-12-17 17:36:26| 字数 109| - 中国–香港 亚太环通(Pacnet)有限公司 | 显示全部楼层
澳洲一个月。

BTW, nova2000不是没死吗，你还治鸟丧啊！难道它那切下来的小JJ也要治丧?

QUOTE:
Posted by 永远的安魂曲 on 2008-12-17 17:30
这个即使在美国也要事先说明 无条件退货的最后期限的。
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扑腾

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月全勤勋章
发表于 2008-12-20 09:15:09| 字数 129| - 中国–浙江–杭州 阿里云 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by yahookk on 2008-12-17 00:18
LZ此言差矣，这个情况和理由在米国就是可以退货的

没去过米国,只听说手机有"十四天机",是有十四天期限的吧?再说了,本国应该有相应的工商条款,无条件退货是多少天啊?
X61 T9300 4G X25-M80G AFFS WIFI BT WWAN
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irbesartan

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发表于 2008-12-20 09:49:03| 字数 195| - 中国–上海–上海–杨浦区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by 永远的安魂曲 on 2008-12-16 23:31
LZ举的例子和浮躁和不信任无关
目前论坛确实有浮躁和不信任的情绪蔓延

但是这个例子不是，这个只是一个无赖在和普通商人对话。

LZ前面后面说的都对，就是这个例子和你的前后感言无关

在理！看看涟漪区一个小姑娘，走taobao要了人家的psp，货都到家门口了，发现亲戚送一台给自己了，于是拒收货物，退给卖家，要求退款！真是无语了！
夫君子之行：静以修身，俭以养德。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。
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irbesartan

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发表于 2008-12-20 09:50:14| 字数 122| - 中国–上海–上海–杨浦区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by 扑腾 on 2008-12-20 09:15

没去过米国,只听说手机有"十四天机",是有十四天期限的吧?再说了,本国应该有相应的工商条款,无条件退货是多少天啊?

好象没有硬性规定吧！一般是交易前双方约定的！
夫君子之行：静以修身，俭以养德。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。
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铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
发表于 2008-12-20 11:01:26| 字数 141| - 中国–江苏–泰州 中移铁通 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by irbesartan on 2008-12-20 09:49

在理！看看涟漪区一个小姑娘，走taobao要了人家的psp，货都到家门口了，发现亲戚送一台给自己了，于是拒收货物，退给卖家，要求退款！真是无语了！



这个应该买家负责来回运费 退货也没什么 否则就。。。。。。
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易美国际

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发表于 2008-12-20 11:20:02| 字数 108| - 中国–广东–深圳–龙岗区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by yahookk on 2008-12-17 00:18
LZ此言差矣，这个情况和理由在米国就是可以退货的


戴尔是21天退货，可能还会有15%的restocking fee的。用了三个月再退，不大合适。
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jiafushun

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发表于 2009-1-14 22:32:19| 字数 23| - 中国–浙江–宁波 电信 | 显示全部楼层
单从楼主举的这个例子，感觉有点撒娇的意思，可笑
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