所有重庆联通只能WAP的兄弟，好消息+坏消息！3.23日下午汇报！

wofu710

确切的说是3月25号。这个前面的XD也有提到，你也可以打客服问的。所以我说4月前和3月后有多大区别么，大家知道就行

nnb51

刚才有磨了1个小时，对方还是不给开net接入点。

bizliu

刚听了第一个录音文件，只想说，丫就是一流氓无赖。那些录音刺耳得不行，把二个无辜的客服MM折腾得没哭出来，整个通话过程除了骂人就没别的内容了，反正就是死缠烂打。另外请以上支持楼主的朋友问问自己的良心，楼主这样做合适吗？
没错啊，客服是代表了联通，但客服也只是连接联通与客户的桥梁，她们不是移动通信商利益的既得者，她们靠的是自己勤勤恳恳的工作和挨骂受辱了还要忍气吞声强作平静，然后拿到一份自己的工资。
Shame on you!

深圳动感地带

那我就不听了，那MM肯定很可怜吧

bizliu

楼主，你的签名形容你自己真是再贴切不过，好自为之。

wofu710

虽然不喜欢联通但是还是顶一下联通最最低层的客服MM，设想一下如果他是你家老婆或者妹妹你会怎样想呢，人家打工也不容易，投诉就要扣工资，理智点吧同志如果你还是中国人请记住和谐，不要用你肮张的言语垫污了MM纯洁的心灵！他们也是帮联通办事的！！建议如果你们要投诉直接找区以上级经理或者直接给信产部投诉重庆联通。不要拿MM们开刀出气，你对他们在凶上面的不批也没法，只是我个人的建议你们要投诉的自己好好想下我说的话吧，我从05年开始接触通讯行业，里面的水不是一般的深啊兄弟们！！

wofu710

看了前面的朋友们的留言和你的个性签名。只说三句：不要把自己的快乐建立在别人的痛苦之上，不要把惟权这个词垫污，要找准问题的源头！

teli

楼主是在taobao卖重联卡滴。
卡包不了net，就卖不去，也就砸自己手里了咯。
我想换成普通用户就算投诉，也不会这么激烈吧。
反正至少我个人是听得心里有点发毛。
建议楼主如果继续投诉的话，直接找主管或主管以上级别吧，别难为那些接线的小MM了，怪可怜的
============================================================
另外，我提个个人意见。
客户在taobao上问你包月卡的开通时间，你也用不着这么气急败坏的解释吧。
动不动就吼什么那些个垃圾什么都不懂。
好吧好吧，我的确是不太懂这个重庆的联通卡，但是客服明确告诉我3.25日前是包net，之后是不包的。

好了，现在我的重庆联通也在别处买好并到手了。开通时间也是早于25日，我也就满足了。
最后祝楼主生意兴隆，财源广进。

luoke007

楼主是卖卡的吗*.*lll 我还帮忙充过值。

teli

呵呵，也祝您生意兴隆了，价格还不错

shiren123

按照楼主的逻辑,只要开通了移动包月的都可以要求要包NET,因为广东和吉林的包月卡有包NET,同样每个月花15块,20块啊?为什么广东的送那么多短信,发彩信还不要钱,太歧视外省客户了吧?
楼主可以强烈要求全国移动按照广东的标准来,呵呵~~

adonis

支持,楼主的录音确实让人听着不舒服

wofu710

看来楼主病的不轻

irenezi

很欣慰，很多兄弟良心未泯

穿拖鞋的

这些联通10010的客服mm很可怜的以前在重庆联通实习的时候经常和这些客服部的小mm打交道

[ Edited by 穿拖鞋的 on 2009-3-16 22:46 ]

sirj

是有点过分的，我妹妹也做过移动客服。

zwj0909

不管怎么样，还是支持楼主维权。用重联卡的xd支持你！

nnb51

今天又跟MM聊了半个小时，MM说net就是不开，而且一口咬定现在所有的net卡都是漏洞卡（当初默认开通），说他们对这些卡会作处理。

而且以前说让说个同样套餐的客户号码，结果说了个号码后折腾了半天说了句你不是机主本人，所以没法对你说具体区别。

联通真烂。

dwd3号楼

QUOTE:

Posted by wofu710 on 2009-3-16 17:29

确切的说是3月25号。这个前面的XD也有提到，你也可以打客服问的。所以我说4月前和3月后有多大区别么，大家知道就行

我的卡在重庆联通营业厅查是2月使用的。10010网站查是4月使用的。。。。。。。。这个怎么解释？

wofu710

你觉得联通不好就别用啊！还费那么大劲收什么联通卡？！不是……吗…

nnb51

这张卡现在是被他们限制了，所以在投诉，是在争取自己的权利。可明白。
至于想在收一张，是因为万一申诉不成功，如果专门回一趟重庆，有折腾这事情的钱还不如买一张卡得了，省得麻烦。明白了吗。

y2k008

我自己也投诉过，我明白楼主被人像皮球一样踢来踢去的感受！站在这个角度我可以理解楼主的愤怒，但是作为客服MM，人家是最基层的人员，收入也不高，没有必要跟她们较劲，就算楼主使劲骂她们也是没有办法的，很多的事情都不是她们在能力范围内可以办到的，我投诉一般不会骂基层的MM，这个是我的原则，但我不骂她们并不代表我投诉不坚决，我会想办法找她们的上层领导，而且每次有这种领导回复的时候，我一般会开国骂，他们那些高收入的领导们，连些小事也搞不好，是很值得我们去骂的！再不行的时候，建议去找找工信部门或者消协帮忙吧，理由充分一般都可以接受处理的，所以希望楼主在维权路上找准对象，抓住开骂点。正确的维权是会得到大家的理解而且最终也会成功的！！

nnb51

你们怎么能够遇到领导，怎么回复我的都是客服MM啊。要领导联系方式MM也不给。难道投诉时态度不够强硬，太好说话了。

y2k008

我是问朋友知道的，也可以在网上找到，可以叫论坛上的网友帮忙人肉

nnb51

请短信pm。呵呵。

illdvm

那句"我跟你说!" 可以流传千古了...

mdx680

坚持听完了楼主对客服MM的整个质问过程，确实是坚持听完的。
十分不喜欢楼主那种灼灼逼人的口气。为难一位最基层的客服MM不是男子汉气概。
动不动一句：。。。。我要工信部投诉你。。。。我跟你说。。。。等到联通倒闭的一天。。。。。
（真想打电话安慰一下那个MM

）
为了恢复NET，我也投诉过，不靠是强硬的语气，关键要提交证据，一次不行，再投诉，每一次投诉都会有一个完整处理流程。所以没恢复，你可以反复投诉，何必扭住一个MM不放。

一点愚见，可能楼主不乐见，但是真实想法。

jinrongli02

看来前面有些xd的回复，投诉的录音就不听了。倒是很想听听工信部的回复录音，可是哪个连接无法打开啊？谁听过的透露下内容，谢谢！

xukai2006

我就纳闷，放着好好的移动不用，非要用联通

zjcha

素质啊。。。。维权是要维，但是，方式，方法，。。。。。。。。。。。。

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所有重庆联通只能WAP的兄弟，好消息+坏消息！3.23日下午汇报！

你不要专字眼好么？

我顶一下46楼说得也非常对

你投诉的录音我就不想听了

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hehe

我想骂人了

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