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網上投訴上海移動，剛剛02110086打來電話說：（6.12更新工信部的回電）

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狗蛋儿

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发表于 2009-6-8 10:16:17| 字数 1,386| - 中国–江苏–徐州 电信/徐州师范大学 | 显示全部楼层 |阅读模式
GPRS上網與同時上網的人數，你的設備終端，以及流覽的內容…………的不同，速度是有波動的，是不相同的。
我就說但是我在同一時間，同一地點，同一個手機，下載同一個文件，速度差距很大啊？
他問我另一張卡也是上海移動的嗎？
我說是江蘇移動的，我在江蘇使用的。
他說那是因為技術不一樣。
我說那就是江蘇移動的技術比上海移動高了是吧？
他說也不是，是套餐用的技術不同，如果您辦理一張上海移動5元包30M的套餐用，就跟您現在的速度也不相同了。


     呵呵，我無語了，這已經很明顯在說上海20元包月的套餐就是速度不行，沒辦法改變。我又沒有一張 上海不限速的卡在我這測試，我沒敢理直氣壯的說同樣套餐的卡也不一樣。
     套餐技術這個詞我由於第一次聽說，我一下蒙了，不知道應該用何言以對，能力有限啊，慚愧呀！
     以上只是我剛剛的經歷，給大家提個醒，再有投訴的提前準備一下，以便流利的，用準備的無懈可擊的完美語言擊敗他上海移動套餐技術這個詞。。。。
祝大家成功！

上海這個前沿陣地如果不堅守住，恐怕全國都將有失手的危險啊！3G一旦鋪開，不知道各地的無限卡的命運會不會還是好的
PS：我的卡已經賣出了，我現在用的是江蘇移動20元包月卡了。


隨便寫了寫，大家覺得有用的著的部份就當個範本吧，呵呵，大家也不一定都有時間寫。
尊敬的工信部
您好
    我是上海神州行13XXXXXX（此卡已买，现在是别人的隐私了，投诉时写的是号码）用户，上海移动一直对我的手机卡GPRS上网恶意限速，根本没有达到网络应该具有的速度，为了避免我诬告上海移动，我做的测试明显可以将限速情况分辨出来，我已在同一个地方（也就是同一个基站），同一个时间，用同一个手机诺基亚N72,同一个接入点都是cmwap，下载同一个文件测试过，上海卡上网速度被限制在3K左右，没有超过4K，而我朋友的手机卡上网速度很正常，有16K到20K的速度，两者速度相差悬殊！
    本月6日我已在上海移动网站进行过网上投诉，上午10点02分上海移动工作人员打来电话，解释说这是因为套餐的技术差异问题造成的，用上海移动后来新推出的套餐就不存在速度慢的问题了，这个解释无法令我满意！在测试条件完全相同的情况下，这个卡的上网速度跟别的卡有非常明显的差别，并建议我们更换后来推出的不如原有套餐实惠的套餐就能提速的说法我非常不理解！我们是付了钱给上海移动的，上海移动有理由限速吗？
    谢谢工信部在百忙之中抽空看我的投诉，并且希望工信部能够为我们解决问题！
ID:82698



工信部的回电
         一位男性工作人员早晨8点30分给我打电话说，关于我投诉上海移动手机卡上网速度慢的问题，说这个问题不好解决啊，如果我要求他联系上海移动，他可以，但估计效果不大，因为联系过多次了，他说也是因为我这种无限量包月的卡用的人太多导致网速慢，我也许可以考虑用上海移动提出的更换新的套餐的方法来解决。听他口气他也很为难的样子，多次强调：如果我要求他找上海移动，他可以，但是就是效果不大。问我怎么样？还说这个问题投诉的很多，说我可以去网上查一下，很普遍。我就说那我保留继续投诉上海移动的权利，这次那就先这样，我上网联系一下和我同样问题的网友。他如释重负的赶紧说，可以可以，如果你还要投诉就继续用上次那个内容就可以，受理的还是我。然后就互相再见了。不过这人态度很热情，只不过对这个问题确实有点无奈的感觉。

[ Edited by  狗蛋儿 on 2009-6-12 14:13 ]
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suya923

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发表于 2009-6-8 10:20:06| 字数 57| - 中国–上海–上海–静安区 电信 | 显示全部楼层
以后都可以光明正大卖假货了
技术不同么,很正常
同一个厂家,同一生产线,我都可以说技术不同,所以我可以生产出假货卖销售
一般来说我不耍流氓，但老子一旦流氓起来不是人！！！！！！！！！
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msvcp60

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发表于 2009-6-8 10:20:12| 字数 44| - 中国–安徽–合肥 电信 | 显示全部楼层
不要说你有张同样的上海卡，不然他们问你要号码，你给了他，那张卡很快就被限速了*.*lll
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狗蛋儿

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 楼主| 发表于 2009-6-8 10:22:03| 字数 90| - 中国–江苏–徐州 电信/徐州师范大学 | 显示全部楼层

回复 #3 msvcp60 的帖子

對啊，幸虧我沒有，沒想到這一點，謝謝！

如果真有一張不限速的說了之後，他肯定回答你說，不會啊，應該是手機一時顯示錯了，你再測試一下看看。
然後再用就被限速了，哈哈，兩張果然一樣了，哈啊
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msvcp60

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发表于 2009-6-8 10:26:39| 字数 55| - 中国–安徽–合肥 电信 | 显示全部楼层
，我投诉过一次。他们追问我另外一张卡号，我没说，他们就说：你不告诉我，我没法给你查，

上海移动是很阴险的，**\
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潜水的疯牛

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发表于 2009-6-8 10:29:57| 字数 53| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
我也收到电话了，但我只是反复强调一句话，“你的解释我不满意，也无法满意”。
呵呵，然后那女孩就说向上反映了。
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suya923

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发表于 2009-6-8 10:30:04| 字数 23| - 中国–上海–上海–静安区 电信 | 显示全部楼层
那就告诉他另外一个号码是13838380438
一般来说我不耍流氓，但老子一旦流氓起来不是人！！！！！！！！！
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潜水的疯牛

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发表于 2009-6-8 10:36:06| 字数 179| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
其实既然是上移大面积的封杀，投诉成功的可能性本身就不大，只不过我们必须要表现出一种态度来。我们不同意上移的单方面限速，还有就是要将上移的丑恶面目展示在全国人民面前，下次上移来电我就打算这么说的，反正截图、录音这些证据又不是很难做。
建议大家一定不要忘了录音，比如楼主那段不同的GRPS套餐速度是不同这段就很有代表性。
建议投诉。
我个人是从来没有听说过这种说法的。
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狗蛋儿

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 楼主| 发表于 2009-6-8 10:36:23| 字数 5| - 中国–江苏–徐州 电信/徐州师范大学 | 显示全部楼层

回复 #7 suya923 的帖子

都是38啊
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狗蛋儿

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 楼主| 发表于 2009-6-8 10:37:40| 字数 48| - 中国–江苏–徐州 电信/徐州师范大学 | 显示全部楼层

回复 #8 潜水的疯牛 的帖子

哎呀，我沒有錄音呀，而且我也是頭一次聽說這個詞，所以我無言以對了，一下子蒙了，其實是無語加無奈了
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msvcp60

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投诉的时候，要冷静
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黄土高坡

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发表于 2009-6-8 11:08:21| 字数 116| - 中国–上海–上海 联通 | 显示全部楼层
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wokin

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发表于 2009-6-8 11:13:02| 字数 11| - 中国–山东 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层

回复 #11 msvcp60 的帖子

要有人至贱则无敌的姿态
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gte123

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发表于 2009-6-8 11:28:59| 字数 10| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
繁体字？？你在大陆？
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guigui117

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发表于 2009-6-8 12:39:51| 字数 72| - 中国–北京–北京 电信/电信互联网数据中心 | 显示全部楼层
上海移动的大妈还跟我说我这种无限卡如果速度快了就对其他td用户不公平，他们什么话都说得出来。后来让我过两天再看，如果网速还不行就再给他们打电话。
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狗蛋儿

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 楼主| 发表于 2009-6-8 13:22:29| 字数 62| - 中国–江苏–徐州 电信/徐州师范大学 | 显示全部楼层
我覺得全國的無限卡用戶應該抱成團，行動一致，一旦一個地區失守，很難說多長時間以後別的地區也有同樣的悲劇發生啊，不能坐以待斃！
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狗蛋儿

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 楼主| 发表于 2009-6-8 13:23:23| 字数 40| - 中国–江苏–徐州 电信/徐州师范大学 | 显示全部楼层

回复 #14 gte123 的帖子

呵呵，不好意思，我是學歷史的，整天看繁體字，有的還不是很認識，所以就從 平時抓起了
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ooett

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发表于 2009-6-8 13:33:46| 字数 15| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
与上海移动斗其乐无穷.....
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pigqing

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发表于 2009-6-8 13:57:36| 字数 7| - 中国–湖北–武汉 中国科学院武汉病毒研究所 | 显示全部楼层
看到繁体就想骂
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李扬帆

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发表于 2009-6-8 14:27:29| 字数 50| - 中国–新疆–巴音郭楞蒙古自治州 电信 | 显示全部楼层
全國的無限卡用戶應該抱成團，行動一致，一旦一個地區失守，很難說多長時間以後別的地區也有同樣的悲劇發生
违例签名已被清除!
Edited by Administrator
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狗蛋儿

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 楼主| 发表于 2009-6-8 14:27:54| 字数 141| - 中国–江苏–徐州 电信/徐州师范大学 | 显示全部楼层

回复 #19 pigqing 的帖子

对不起，那我在私人场合再练习看繁体字吧，公共场合还是用简体的

不过为啥看到繁体字就想骂呢，这是我们中华民族的精华啊，今年两会有人提议恢复繁体字，被拒绝了，有利有弊吧，简单实用应该是最大的好处。但繁体字只看字不认识也能猜意思，我们的祖先就是这么造字的，现在的简体字几乎失去了这些功能了。
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wokin

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发表于 2009-6-8 14:30:20| 字数 54| - 中国–山东 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by pigqing on 2009-6-8 13:57
看到繁体就想骂

你还对繁体字有仇???
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狗蛋儿

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 楼主| 发表于 2009-6-8 14:34:04| 字数 10| - 中国–江苏–徐州 电信/徐州师范大学 | 显示全部楼层

回复 #20 李扬帆 的帖子

谢谢你赞成我的观点！
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wokin

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回复 #23 狗蛋儿 的帖子

没几个不赞成的吧?
就看电信已经跟联通学了,移动还会远吗
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gz-hmf

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发表于 2009-6-8 15:54:17| 字数 66| - 中国–广东–广州–荔湾区 电信 | 显示全部楼层
上海移动说得一点也不错，套餐不同，所以技术也不同。
正因为LZ用的是无限套餐，所以要用特别的技术来对待。
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狗蛋儿

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 楼主| 发表于 2009-6-8 16:12:43| 字数 10| - 中国–江苏–徐州 电信/徐州师范大学 | 显示全部楼层

回复 #24 wokin 的帖子

呵呵，謝謝兄弟支持！
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狗蛋儿

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 楼主| 发表于 2009-6-8 16:13:41| 字数 83| - 中国–江苏–徐州 电信/徐州师范大学 | 显示全部楼层
我剛剛已經在工信部投訴了

隨便寫了寫，大家覺得有用就當個範本吧，呵呵，大家也不一定都有時間寫。

我把它複製到一樓去

[ Edited by  狗蛋儿 on 2009-6-8 16:15 ]
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发表于 2009-6-8 16:23:33| 字数 5| - 中国–广东 电信 | 显示全部楼层
支持继续!
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guigui117

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发表于 2009-6-8 16:57:38| 字数 196| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by 狗蛋儿 on 2009-6-8 16:13
我剛剛已經在工信部投訴了

隨便寫了寫，大家覺得有用就當個範本吧，呵呵，大家也不一定都有時間寫。

我把它複製到一樓去

[ Edited by  狗蛋儿 on 2009-6-8 16:15 ]

有用，谢谢啦！过两天如果移动还是对我限速我就去工信部投诉，看他们怎么办！上次10086的女领导给我打电话的时候我说如果不解决就去工信部投诉，她还说我这是在威胁她。
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发表于 2009-6-8 17:21:07| 字数 41| - 中国–安徽–合肥 电信 | 显示全部楼层
我投诉到工信部，上周5给我回复了，说已经提交给上海移动，但是上海移动还没有给我答复
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