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对于万花筒的问题，投诉了移动。

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clovem

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发表于 2009-8-1 18:05:23| 字数 513| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉了移动。
移动说之所以我能用到现在（13个月），是因为他们系统的问题，系统没有识别我已经取消了万花筒，现在他们系统识别到了，所以帮我取消了。
我说我办理的时候，没有提示我是要绑定的，只是短信提醒我使用万花筒可能产生很大的流量，为了节省我的费用，建议我开通10元300M的优惠套餐，于是我开通了。开通后立即取消了万花筒业务只留下10元300M的gprs套餐，不放心，我还咨询了多位10086的mm，均表示只要我不主动取消这套餐，就算取消万花筒业务，也保证可以一直使用。现在移动表示人都会有错的时候，说他们当时的10086说错了，现在正式向我更正。。。
移动说只要取消了万花筒业务，10元300M也就跟随取消。我说那为什么我的不立即取消，还能用13个月，还要靠你们人工取消？？如果真的如你们所说万花筒和10原gprs套餐是捆绑的、唇亡齿寒、相互依存（而且开通万花筒业务时，也不是强制一定要开通10元gprs套餐，这就不存在所谓的捆绑了），为什么还要扣我13个月10元的gprs费用，这明显是乱收费，我强烈要求双倍返还，然后书面赔礼道歉。
移动：先生，请你不要无理取闹。。。

[ Edited by  clovem on 2009-8-1 19:22 ]
移动无限若干、联通无限若干、电信无限若干。
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江湖味道

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发表于 2009-8-1 18:19:21| 字数 17| - 中国–广东–佛山 移动 | 显示全部楼层
移动：先生，请你不要无理取闹。。。
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在水一方1

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发表于 2009-8-1 18:30:35| 字数 77| - 中国–广东–佛山 移动 | 显示全部楼层
是不应该扣钱的,这样也不合理呀,你应该叫移动补13个月的GPRS费用,万花筒那有说明的,取消万花筒同时取消GPRS,那为什么没有取消,还扣了10元一个月,
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morong

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发表于 2009-8-1 19:42:52| 字数 9| - 中国–广东–佛山 移动 | 显示全部楼层
应该要它双倍返还.
.
.
不求广神了. 没必要
.
.
.
.
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clovem

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 楼主| 发表于 2009-8-1 19:50:52| 字数 35| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
谢谢大家的支持，让我更有信心和移动作斗争，为自己和大家争取正当的权益。
移动无限若干、联通无限若干、电信无限若干。
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gatt

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发表于 2009-8-1 21:00:34| 字数 47| - 中国–广东–茂名 电信 | 显示全部楼层
支持你，投诉的时候一定要录音，据理力争，不要被他诱导转移。然后上诉工信部，最好附上录音等证据。
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clovem

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 楼主| 发表于 2009-8-1 21:28:09| 字数 107| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by gatt on 2009-8-1 21:00
支持你，投诉的时候一定要录音，据理力争，不要被他诱导转移。然后上诉工信部，最好附上录音等证据。

和10086通话差不多有一个小时，手机录音不下，溢出。
移动无限若干、联通无限若干、电信无限若干。
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bizliu

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发表于 2009-8-1 21:32:20| 字数 26| - 中国–广东–珠海 电信 | 显示全部楼层
看来现在再要开10元包300M已经没法取消万花筒了。
著名幻想家。
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clovem

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 楼主| 发表于 2009-8-1 21:59:23| 字数 116| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by bizliu on 2009-8-1 21:32
看来现在再要开10元包300M已经没法取消万花筒了。

现在开的没什么意义：
1、20元300M，貌似也不是很划算。
2、限省内，我常漫游到省外。
3、我有很多深神无限卡。
移动无限若干、联通无限若干、电信无限若干。
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haggy

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发表于 2009-8-1 22:02:54| 字数 16| - 中国–天津–天津 电信/星云融创安全宝CDN节点(电信机房) | 显示全部楼层
用palm os的手机录音绝对理想
X60(KFC)+mc5725(evdo)
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clovem

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 楼主| 发表于 2009-8-1 22:36:55| 字数 55| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by haggy on 2009-8-1 22:02
用palm os的手机录音绝对理想

只有黑莓。
移动无限若干、联通无限若干、电信无限若干。
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haggy

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发表于 2009-8-1 23:15:59| 字数 29| - 中国–天津–天津 电信/星云融创安全宝CDN节点(电信机房) | 显示全部楼层
bb好像在系统底层就禁止了通话录音,不过bb通话效果真是棒
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wokin

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发表于 2009-8-1 23:57:46| 字数 50| - 中国–山东 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by 江湖味道 on 2009-8-1 18:19


移动：先生，请你不要无理取闹。。。
实事求是 实话实说
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wokin

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发表于 2009-8-2 00:00:08| 字数 47| - 中国–山东 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by clovem on 2009-8-1 21:59

3、我有很多深神无限卡。
实事求是 实话实说
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studio888

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发表于 2009-8-2 00:29:29| 字数 21| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
这个支持一下,现在已经不能再开10元的了,
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10086客服

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发表于 2009-8-2 06:08:26| 字数 24| - 中国–广东–潮州 电信 | 显示全部楼层
烦不烦，一个烂套餐投个鸟啊，无限卡投诉就差不多。
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haggy

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发表于 2009-8-2 06:25:48| 字数 70| - 中国–天津–天津 电信/星云融创安全宝CDN节点(电信机房) | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by 10086客服 on 2009-8-2 06:08
烦不烦，一个烂套餐投个鸟啊，无限卡投诉就差不多。

不明真相大学生围观…
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qjp123456

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发表于 2009-8-2 06:29:11| 字数 22| - 中国–北京–北京 移动/GSM/TD-SCDMA/LTE共用出口 | 显示全部楼层
支持lz投诉,争取自己作为消费者正当的权益！
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gxccnn

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发表于 2009-8-2 10:39:16| 字数 7| - 中国–广西 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
确实是无理取闹
神州Q120S+P800+移动50包1G上网卡
松下FZ-20+索尼T9
PSP2000+4G+索尼32寸液晶电视
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T-MDA2

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发表于 2009-8-2 11:59:32| 字数 29| - 中国–江苏–苏州 电信/广州优视科技公司UCWEB浏览器苏州电信加速服务器 | 显示全部楼层
支持投诉，确实不该扣10元长达十多个月，现在说取消就取消？
PPC D700 818+ T8388
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ABTQA

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发表于 2009-8-2 12:40:09| 字数 60| - 中国–广东–惠州 电信 | 显示全部楼层
我朋友的全部双返了，然后他又自己发送BLWHT之后不理了，下个月照样10元300M，给取消了自己再发送BLWHT就行了。
X231 i7 3350 2K 16G  2T
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遥遥领先美腿 60
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clovem

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 楼主| 发表于 2009-8-2 22:56:58| 字数 123| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by ABTQA on 2009-8-2 12:40
我朋友的全部双返了，然后他又自己发送BLWHT之后不理了，下个月照样10元300M，给取消了自己再发送BLWHT就行了。

谢谢。
我看移动怎么处理，如果处理不好，我打算和移动打官司。
移动无限若干、联通无限若干、电信无限若干。
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潜水的疯牛

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发表于 2009-8-3 10:02:11| 字数 151| - 中国–广东–深圳–罗湖区 电信 | 显示全部楼层
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Posted by clovem on 2009-8-1 21:59

现在开的没什么意义：
1、20元300M，貌似也不是很划算。
2、限省内，我常漫游到省外。
3、我有很多深神无限卡。


问题在于包的NET的流量呢，20元也不算是非常高吧？正规套餐50也不过包500M WAP而已，20包的才是150M WAP呢。
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clovem

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 楼主| 发表于 2009-8-3 10:42:54| 字数 126| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
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Posted by 潜水的疯牛 on 2009-8-3 10:02


问题在于包的NET的流量呢，20元也不算是非常高吧？正规套餐50也不过包500M WAP而已，20包的才是150M WAP呢。

对于我来说，作用不大。
唉，移动反着发展了，资费越来越贵，妈的。
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