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专门网»论坛 › 其他版块 › 网络技术 › 【投诉贴】投诉腾讯TD网络上QQ出现验证码~~只有坚持不懈 ...
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【投诉贴】投诉腾讯TD网络上QQ出现验证码~~只有坚持不懈才能成功

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迷失世界

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2009-1-15
发表于 2009-8-14 23:14:31| 字数 2,355| - 中国–广东 中移铁通 | 显示全部楼层 |阅读模式
您的问题：QQ号码:XXXXXX
软件版本:所有2008和2009版本
联系电话:XXXXXXXXXXX
受够了验证码，请客服不要说这是病毒或者密码简单，我之前说了几亿遍了，现在我慎重告诉你们，我比你们很懂电脑，我电脑根本没有病毒！

如果你们还是查不出来的话，我告诉你们吧，我是用TD上网的，如果你们不懂TD，我给你们解释下，TD就是移动的3G网络！听懂了么？听懂就好！你们可能会说验证码和TD无关，我就告诉你，我刚换电信宽带上网没有出现验证码，再换TD就有出现验证码，你们有何解释？？？

麻烦你们转告技术部吧，限你们24小时之内解除XXXXXXX，XXXXXXXX，XXXXXXX的验证码！！还有解除用TD上QQ出现验证码的问题！！以后别给我出现这问题，听懂不？记住24小时之内！！2009-08-12 23:43:43补充内容如下：
追加一下
给你们提示下
所有人上TD网络的IP大多都是差不多，请技术部把这IP出现验证码过滤掉！记住限24小时之内，我明天会抽空检查！

答复时间：2009-08-13客服答复：尊敬的XXXXXX用户:   
    HI~~亲爱的朋友~ ★(*^﹏^*) ★
    您此刻的心情，我们完全理解。请您消消气，给您操作带来不便也请您谅解。登录验证码可以有效地防止部分人员大量登录偷来的qq号码，同时也能保障您在危险环境下安全登录。虽然验证码操作让您感觉不太方便，但对比号码被盗给大家带来的损失，这一步操作还是值得的，相信您能够理解这一项功能。由于它是由系统检测后发出的系统提示，是无法进行取消的。
    请各位用户保护好自己的QQ号码，尽量不要在不可信任的公共电脑上使用自己的号码，自己常用的电脑要经常升级系统补丁，升级杀毒软件病毒库，开启防火墙等安全操作。  
    若您需要了解更多关于验证码信息，请打开此网址查看： http://im.qq.com/help/safe/about-validate.shtml 。加强您的网络安全才是彻底的解决方法。以上请您参考操作。
    愿我的服务您能满意，若您还有其他任何疑问、建议或意见，请您再次来单反馈，我们会详细为您解答。☆⌒_⌒☆  
    温馨提示：长时间使用电脑会眼睛干涩，请您多眨眼，眨眼能产生泪液，有助于湿润眼睛哦！
                                                  腾讯客服中心【6215】真诚为您服务






提问时间：2009-08-13您的问题：我知道，我用了QQ 10年都没有被盗过，我都是用在自己的本本，没用别的公共的，TD你们难道不知道吗？TD刚初步是不稳定的网络，时而掉线，重新连接后QQ烦人的验证码重新出现，换个位置考虑试试看吧

换电信宽带网络为啥不出现验证码，换TD网络就出现？？？一月到现在了，很烦


答复时间：2009-08-13客服答复：尊敬的XXXXXXX用户:   
    您好，愿我们的热情服务，和您一起共渡美好时光~(*^○^*)
    亲爱的朋友，真的非常抱歉，耽误了您美妙的QQ之旅。验证码是由系统检测到您的号码存在安全隐患后发出的系统提示，是无法进行取消的。我们推出验证码的目的，主要是为了保障大家的号码安全，虽然验证码操作让您感觉不太方便，但对比号码被盗给大家带来的损失，这一步操作还是值得的。若您使用的网络IP经常变动，那么则有可能要求您输入验证码，此种情况，建议您可以咨询网络运营商，请他们分配给您固定IP使用。
    给您带来的不便还请您多多谅解哦，同时也期待您的继续支持和关注，谢谢！⌒_⌒
    若还有疑问欢迎您再次来单反馈，我们很乐意为您排忧解难，您的信任和满意是我们不懈的追求！

                                                          腾讯客服中心[6260]真诚为您服务

为您收集一季的幸福，赶走所有的烦恼，希望您每天都充满欢笑。在此送上我们全体客服的祝福~o(≧-≦)o~






提问时间：2009-08-13您的问题：你到底知道不知道TD是什么东西？？还好意思说固定IP？？？你们客服太不专业了，看来我再次好好给你们上一课，TD就是中国移动的3G网络，并非固定IP，你们听懂了么？那你们现在就用TD网络上QQ试试看啊，别用这老土的理由敷衍我们，限你们24小时之内搞到TD（怎么搞的，去向移动申请TD卡就是）再说！全国TD的IP的前面数字非常非常相似，是不可能改的！这点你们要记住！记住24小时之内解决掉


答复时间：2009-08-14客服答复：尊敬的XXXXXX用户:   
    您好！一个小小的问候，一片浓浓的真意！
    关于您咨询的问题，您此刻的心情我们完全理解！感谢您把使用过程中的体验告诉我们，抱歉给您操作带来不便。登录验证码是由系统检测后发出的系统提示，是无法进行取消的。
    若您需要了解更多关于验证码信息，请打开此网址查看：http://im.qq.com/help/safe/about-validate.shtml 加强您的网络安全才是彻底的解决方法。以上请您参考操作，谢谢您的配合！
    蓝天吻着海洋，海洋偎着蓝天，我把祝福写在蓝天碧波上。(*^__^*)

                                                                             腾讯客服中心[6292]真诚为您服务
   
    若您还有其他建议或意见，欢迎您再次来单反馈。感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持，预祝您有一个更愉悦的QQ之旅！☆⌒_⌒☆







提问时间：2009-08-14您的问题：我拒绝这个说法，这个和验证码无关，请你们自己去买TD卡去测试上QQ，你们没有用过不能瞎说什么，让技术部测试TD，修正这个验证码频繁出现的错误，我告诉你啊，TD这个网络不是很稳定，第一次登陆出现验证码我可以理解，这TD网络有时候会断线，自动连上后干吗还出现验证码，频繁频繁出现，你们说烦不烦呢？到底会不会自己修正？？？？


答复时间：2009-08-14客服答复：很抱歉给您带来不便！关于您的问题，请提供以下资料：QQ号码，QQ密码，邮箱独立密码、联系电话。以便我们进一步处理，谢谢！







结果：刚用TD上QQ不再出现验证码了。。。

[ Edited by  迷失世界 on 2009-8-14 23:16 ]
广州动感，mu350（个人使用中），大唐901和ET128（效果没mu350好，都借给别人用）
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人生是风

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发表于 2009-8-14 23:22:41| 字数 19| - 中国–陕西–西安 电信 | 显示全部楼层
暴雨梨花汗阿,腾讯的服务啥时候这样好了
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深神15

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发表于 2009-8-14 23:24:03| 字数 19| - 中国–湖北 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
很少碰到这个问题
有时候ip段发生改变，
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发表于 2009-8-14 23:30:44| 字数 55| - 中国–北京–北京 电信/电信互联网数据中心 | 显示全部楼层
TD有4-5个ip在每次连接时都会变化！
以前我也总有验证码，时间长了系统计录下经常上的几个ip，就不用验证码了
EVDO 20 充足+XT800+EC1261
深神15+MU350
电信天翼 无限群73975226
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studio888

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发表于 2009-8-14 23:50:48| 字数 97| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by 迷失世界 on 2009-8-14 23:14
请提供以下资料：QQ号码，QQ密码，邮箱独立密码、联系电话。以便我们进一步处理，谢谢！


这些全部都给他了,不会有什么影响吧,,,
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你我的天空

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2009-4-29
发表于 2009-8-14 23:54:29| 字数 21| - 中国–江苏–连云港 电信 | 显示全部楼层
需要验证码好象应该是网络速度不够的原因吧?
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CDMA密

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发表于 2009-8-15 01:16:15| 字数 80| - 中国–广东–佛山 移动 | 显示全部楼层

回复 #1 迷失世界 的帖子

这是正常的,在不同的IP上使用就要验证码,这也投诉,哎,想不通,如果你经常用这两个IP登陆一个星期左右,就没有这个情况了..感觉楼主纯无聊,还说自己挺懂的...
俺的头像与签名纯属原创,受著作权法保护,任何单位与个人未经本人同意,不得更改与盗用
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CDMA密

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发表于 2009-8-15 01:22:27| 字数 316| - 中国–广东–佛山 移动 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by 迷失世界 on 2009-8-14 23:14
您的问题：QQ号码:XXXXXX
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联系电话:XXXXXXXXXXX
受够了验证码，请客服不要说这是病毒或者密码简单，我之前说了几亿遍了，现在我慎重告诉你们，我比你们很懂电脑，我电脑根本没有 ...


2009-08-12 23:43:43补充内容如下：
追加一下
给你们提示下
所有人上TD网络的IP大多都是差不多，请技术部把这IP出现验证码过滤掉！记住限24小时之内，我明天会抽空检查！

不是与你抬杆,实事求是,在上一贴上已经说明了..至少我不要提示验证码,因为我是天天都用TD上网的

[ Edited by  CDMA密 on 2009-8-15 19:11 ]
俺的头像与签名纯属原创,受著作权法保护,任何单位与个人未经本人同意,不得更改与盗用
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梓秋

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发表于 2009-8-15 06:32:11| 字数 5| - 中国–江苏–苏州 电信/广州优视科技公司UCWEB浏览器苏州电信加速服务器 | 显示全部楼层
这也投诉？
尾单袜子
粗线 毛圈 商务
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完美人生

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发表于 2009-8-15 06:41:49| 字数 9| - 中国–海南 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
我用的没有问题啊啊
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dongfenghua

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发表于 2009-8-15 06:42:49| 字数 21| - 中国–江苏–苏州 电信/广州优视科技公司UCWEB浏览器苏州电信加速服务器 | 显示全部楼层
net的不需要，wap上的话要验证无数次。
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迷失世界

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 楼主| 发表于 2009-8-15 06:46:05| 字数 87| - 中国–广东–潮州 电信 | 显示全部楼层
8楼的，上td换ip是当然的，你以为我是傻子吗？我是要qq技术员如何解决这问题，验证码已经弹了一年，掉线重新连上要得验证码，td用户难道天天给qq欺负吗，你啊，别要自以为是啊
广州动感，mu350（个人使用中），大唐901和ET128（效果没mu350好，都借给别人用）
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haggy

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发表于 2009-8-15 07:44:28| 字数 17| - 中国–天津–天津 电信/星云融创安全宝CDN节点(电信机房) | 显示全部楼层
lz顺便帮我投诉下一个5位qq得了
X60(KFC)+mc5725(evdo)
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拿着菜刀来上网

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发表于 2009-8-15 07:51:52| 字数 59| - 中国–辽宁–沈阳 移动 | 显示全部楼层
恭喜 lz, 我以前也被这验证码 整烦了,也投诉了,跟TX说的,和LZ大致一样 后来验证码就没有了.

我的QQ很安全 密保 啥都有.
几十个美女说我帅，我没承认，她们就用砖头砸我，说我虚伪.
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拿着菜刀来上网

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发表于 2009-8-15 07:55:05| 字数 39| - 中国–辽宁–沈阳 移动 | 显示全部楼层
LZ 我有点想不明白 他跟你要 QQ密码那些资料干吗? 没听说那个客服 要跟用户要密码的
几十个美女说我帅，我没承认，她们就用砖头砸我，说我虚伪.
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caiyunjiao

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发表于 2009-8-15 10:26:06| 字数 43| - 中国–河南–郑州 电信 | 显示全部楼层
我的也是，net的td上qq也是出现无数次验证码，最后我放弃了……
有解决方法了说一声！
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dongfenghua

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2009-4-8
发表于 2009-8-15 10:45:32| 字数 9| - 中国–浙江–杭州 移动 | 显示全部楼层
据说改密码就能解决
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aguix

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发表于 2009-8-15 10:47:11| 字数 64| - 中国–广东–汕头 电信 | 显示全部楼层
谢谢楼主的投诉了，还有用GPRS登陆时会显示QQ网吧，退出会出现提示删除聊天记录，误删除，这样的情况我也投诉了，现在已经解决了！
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wokin

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发表于 2009-8-15 11:39:44| 字数 13| - 中国–山东 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
楼猪没投诉下QQ网吧的事?
实事求是 实话实说
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江湖味道

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发表于 2009-8-15 12:08:06| 字数 19| - 中国–广东–广州 移动 | 显示全部楼层
nb之人...............
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wokin

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发表于 2009-8-15 12:28:28| 字数 13| - 中国–山东 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
这是正规客服吗
居然要密码!
实事求是 实话实说
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aguix

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发表于 2009-8-15 13:32:59| 字数 87| - 中国–广东–佛山 移动 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by wokin on 2009-8-15 11:39
楼猪没投诉下QQ网吧的事?

你没看回帖吧。我早就投诉过了，现在这个问题已经解决了啊。难道你还遇上这个问题？
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ABTQA

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发表于 2009-8-15 16:20:05| 字数 76| - 中国–广东–惠州 电信 | 显示全部楼层
我不懂的是，需要验证码就能防止盗号吗？我个人认为验证码是TX为了防止以前的那种机器挂Q自动登录的行为。如果需要个验证码就能防止Q号被盗，那我实在是不信。
X231 i7 3350 2K 16G  2T
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遥遥领先美腿 60
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发表于 2009-8-15 18:22:59| 字数 24| - 中国–安徽–合肥 移动 | 显示全部楼层
现在TD下出现验证码的次数少多了，我这里是这样的
T23,X40,T40,X200,X201,X240,T500
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拿着菜刀来上网

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发表于 2009-8-15 18:38:03| 字数 12| - 中国–辽宁–沈阳 移动 | 显示全部楼层

回复 #17 dongfenghua 的帖子

没用 我试过 改了密码也出现
几十个美女说我帅，我没承认，她们就用砖头砸我，说我虚伪.
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回复 #12 迷失世界 的帖子

不是上TD换IP,是你如果频繁在TD与电信.也就是宽带间切换,比如白天用TD无线上,晚上用宽带连接上,肯定是要验证码的,这又如何叫自以为是呢,对事不对人好不..
俺的头像与签名纯属原创,受著作权法保护,任何单位与个人未经本人同意,不得更改与盗用
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发表于 2009-8-15 20:06:22| 字数 13| - 中国–上海–上海–杨浦区 电信 | 显示全部楼层
不能不说楼主太强大了！！！
大家好!
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发表于 2009-8-15 20:29:04| 字数 11| - 中国–云南 移动 | 显示全部楼层
现在我的不用输了,嘿嘿
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发表于 2009-8-15 20:37:32| 字数 27| - 中国–山东 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层

回复 #22 aguix 的帖子

我只看楼猪的贴子才问他的,你投诉了?
不过我现在还会遇到
实事求是 实话实说
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wokin

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QUOTE:
Posted by msvcp60 on 2009-8-15 18:22
现在TD下出现验证码的次数少多了，我这里是这样的

的确,现在少了
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