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【原创】说一下今天去罗技客服M950“骗保”的经历

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发表于 2010-8-20 22:50:58| 字数 1,087| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层 |阅读模式
下午到了中关村物流港，直奔0909，之前在那里换过G5，当时G5接触不良，铁锈版换了一个蓝色哈密瓜版，很顺利，对客服印象还不错。。。

这次是M950，工包说客服保的，一直用的不错，知道有一天发现 竟然在白色A4纸上严重丢帧。。。

接着说，到了0909.人去屋空，换了别的租户。。。

想手机上网查一下，额，楼里面没有WCDMA 3G信号悲剧。。。

打罗技400，鼠标键盘按1 ，通了，一个阿三？还是什么基本不会说国语的接的电话，费了半天劲 总算要来了地址“物流港 10054”。。。

没错10054 ，我还确认了一遍。。。物流港都是四位编码 哪里有10054 但那个阿三还是什么 很确定的说“10054”

上到10楼，必然没有10054这个房间，遂再打400，一个新加坡感觉的gg接的电话，原来才知道是“1005”，原来阿三说的是“1005室”

飞奔到1005 是罗技+sandisk的售后，需要而且必须像银行一样 按触摸屏 领一张票 等着，前面就一个人，马上就到了我，但没想到，痛苦的保修刚刚开始

接待我的是个实习的mm，我说明原因，mm不懂 叫来一个“*某师傅”，应该是这个屋的主管吧以下简称“大叔”，我又说了原因，大叔直接说

这个不保的，官方规定鼠标不能再A4纸介质上使用的，我说 谁说的?规定在哪里？ 他说不信你打400.。。。。

我软了一下，又补充说 我家的红木桌面也丢帧，那怎么办，大叔说 我们这只能试这种普通桌面，鼠标垫，你这个鼠标还可以试一下玻璃，遂拿出鼠标垫和玻璃 都没问题

又拿了A4，丢帧，但不管，不保

我说 那找个木桌子试试 ，他说没有，我说那不行 M950标榜任何介质 你凭什么说官方说不让用A4纸垫着鼠标，大叔强硬的说说不信打400

额。。。妈的。。。掏出手机，400*****拨号，接通了，#￥%……&还是那个印度阿三，我“喂、喂……”挂掉电话重播。。。

400******再次拨号，接通了，好像是之前那个gg，

我问：你们有一个M950鼠标是么？
答：是的，先生
我问：那个鼠标可以在玻璃上用是么？
答：可以，先生
我问：那个鼠标可以在鼠标垫上用是么？
答：可以，先生
我问：那个鼠标可以在红木桌面上用是么？
答：可以，先生
我问：那个鼠标可以在A4纸上用么？
答：可以，先生

我把电话递给大叔，说：你听，他说可以用。。。

大叔脸上表情我没看懂，但是大叔说：问他工号和事件号

我问，400那边开始说没有，后来又乱念，最后念了几次才完全记清楚

大叔将号码拿走，进屋开始打电话，打了不到5分钟，拿出一个新的M950，对实习mm说，换新的，备注上”Peter特批“

我拿这新M950 在A4上一试 可以使用。。。

接下来mm开保修票……略。。。。。

完结
X390 i7-85665U/13.3FHD-TP/16G/512G/UHD620/BT/FR/BL/MX Master
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lgkustlg_952000

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发表于 2010-8-20 23:07:08| 字数 4| - 中国–陕西–咸阳 电信/腾讯公司电信数据中心 | 显示全部楼层
强，特批
X230T-3438-3TU/i5-3320M/8G/IPS/128G/320G/蓝/指/摄 /Ultrabase Series 3
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穿拖鞋的

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发表于 2010-8-21 00:54:17| 字数 4| - 中国–重庆–重庆 联通 | 显示全部楼层
强，牛B
T410 RT6 （已出）

Surface Pro一代+Dell Venue 8 Pro+E450c+X1C 2017
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luantao

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月全勤勋章
发表于 2010-8-21 08:21:48| 字数 33| - 中国–山东–济南 联通 | 显示全部楼层
原来楼主问我的M950能否在白色A4上用，原因如此啊，哈哈！
恭喜！
NX1C；X1C；8770W:DC2;8570W:DC2；8540W:DC2；X220:IPS；W510:FHD；T60P:IPS QXGA UXGA；PA241W/2408/2007
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qianyeshu

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发表于 2010-8-21 13:27:27| 字数 18| - 中国–浙江–湖州 电信 | 显示全部楼层
我的950一直不能在A4上使用。。。
X61s→X61t→X301
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misterben

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发表于 2010-8-21 18:59:47| 字数 44| - 中国–广东–广州 广州恒汇网络通信有限公司 | 显示全部楼层
微软、罗技的保修都领教过。

搞到最后我都没啥脾气了，便宜的坏了就扔，贵的也是坏了扔。呵呵。
事实上，不管什么人，都有自己的取向和观点，并且都会尝试用自己的观点去影响别人，没有例外。

http://www.wda.cn/forum-42-1.html
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zjcnzxy

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发表于 2010-8-21 23:29:58| 字数 51| - 中国–浙江–温州 电信 | 显示全部楼层
基本想保修需要墨迹 使劲的去墨迹 没有不给修的，诺基亚客服我就是去大嚷大叫，才让我曾经的n82的喇叭换新的
x61t l7500 500g sata 4g内存 笔触 普分
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colvinsun

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发表于 2010-8-22 01:32:50| 字数 11| - 中国–北京–北京–西城区 广电网/大兴区广电网 | 显示全部楼层
过程很曲折,经验很宝贵
待你半生戎马，许谁共话桑麻，关山两地谁梦谁，我已青灯古刹；待妳一袭袈裟，许谁相思放下，流水无意恋落花，我已参得真假……
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 楼主| 发表于 2010-8-22 15:47:34| 字数 80| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by luantao on 2010-8-21 08:21
原来楼主问我的M950能否在白色A4上用，原因如此啊，哈哈！
恭喜！

呵呵 多谢兄弟告知了~
X390 i7-85665U/13.3FHD-TP/16G/512G/UHD620/BT/FR/BL/MX Master
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病毒

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发表于 2010-8-23 01:05:32| 字数 6| - 中国–广东–汕头 电信 | 显示全部楼层
恭喜！恭喜！
QQ:595929666
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zhangyongtao - 液晶屏改装

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发表于 2010-8-23 12:18:28| 字数 23| - 中国–河南–郑州 联通 | 显示全部楼层
这个不叫骗保吧  很正常的保修 支持你这样的维权 呵呵
各种屏幕改装，2K 4K改装服务       B站：西莫迪 ,旺旺：液晶服务 微信号：lcdfans QQ21144474
X1C 2018 i5-8350u16G 1T 2K/T14 GEN4 32G 2T 2.5K 高刷144 HDR/X2100 I7-10710U
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nevermind

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发表于 2010-8-23 12:23:36| 字数 42| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
用g9换回来g9x的飘过,也没这么不顺利.
和老g5换新g5
这事儿和张小姐干很多次了.
let it be
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国庆

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发表于 2010-8-23 21:48:27| 字数 16| - 中国 移动/移动公司Anycast节点 | 显示全部楼层
这事儿和张小姐干很多次了. ^x^
~~~~~~~
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hmz1063

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发表于 2010-8-24 21:45:09| 字数 7| - 中国–山东 联通/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
曾经的售后路过
D630 T9300 80G2 2405
X61t SSD
5DII 35L 24-70L 135L XB 580EXII
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jiangfany

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发表于 2010-8-25 22:05:25| 字数 12| - 中国–福建–福州 电信 | 显示全部楼层
呵呵。。。这不算骗。。。
X60S L2400 2G 7K500 Logitech M905
R400 P8600 3G WD BEKT 320G+500G
X395 R7 8G 5
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ml305

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年全勤勋章2022银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
发表于 2010-8-27 15:33:41| 字数 39| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
应该叫维权，用摄像机隐蔽拍下的话，估计有2个后果，1：罗技亏死，2：楼主成被告
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msoftx

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发表于 2010-9-25 20:02:25| 字数 10| - 中国–湖南–湘潭 电信/湘潭大学三树网吧 | 显示全部楼层
LUO鸡的保修很垃圾
让睫毛载来爱
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 楼主| 发表于 2010-9-25 23:07:41| 字数 88| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
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Posted by msoftx on 2010-9-25 20:02
LUO鸡的保修很垃圾

不敢苟同。。。总体来说罗技的保修还是有一定口碑的，明显的问题是二话不说就换的。。。。
X390 i7-85665U/13.3FHD-TP/16G/512G/UHD620/BT/FR/BL/MX Master
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lz001

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发表于 2010-9-26 23:00:27| 字数 9| - 中国–黑龙江–哈尔滨 中移铁通 | 显示全部楼层
牛，楼主真的很牛！
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