【原创】【求助】与鸿新科技纠纷，4000多块钱的教训。

光宇达

所有骂我是奸商的网友，都看清楚。
看完这件事，可以继续骂我是奸商。
但是该负责的我已经负责了，我没有不负责的威胁我依然没用。
我对得起自己的良心。
还是那句话，人在做，天在看。

LiveOnLove

LZ语气过激。买工程样机，风险本来就大。

退万步来说，鸿新科技总拿第一次刷BIOS说事，那补款就是了啊。但是买家想找个维修担保，这个没啥吧？说一句不中听的话：叫你在51先放5000保证金，你干不？这样你就可以在51由大家监督了。不然这样做和先款先货的这些，有啥区别。买家为自己利益着想，是很正常的事。不要以为自己有多清高，现在虚拟网上，本来就出了问题的，谁还愿意去相信信任？

LZ现在到底是想维修，还是只是在这里无的放矢呢？是想解决问题，还是继续发发牢骚？

whhld

QUOTE:

Posted by 鸿新科技 on 2011-5-19 11:34

这是你的真实本意吧？让所有51NB网友都看清楚。
这就是我一直同意返修你不同意发回来的原因吧？
我同意承担单程运费是看其他网友的中肯的评价，给其他网友面子。对于你，我没有必要妥协，因为我自始至终都没 ...

是不是本意，大家心里都有数，我跟你费那么多唇舌，我要是一开始就要退货，不会直接跟你说，用的费这个事，你一开始上来解释，就是把买家那么看的，在告诉你，不是你出妥协方案，别人就该接受，别人说的就是他妈费劲心机搞的阴谋，你要本位思想没人拦你，自己那么认为就好了，不要动不动就人在做，天在看，还装高人看透别人的样子！！！

我宁可赔钱退货，我要求原价退货了吗？你家的东西，就是卖一台，就少一台，多一台就是负担吧。
你就继续扯吧！

光宇达

QUOTE:

Posted by LiveOnLove on 2011-5-19 11:41

LZ语气过激。买工程样机，风险本来就大。

退万步来说，鸿新科技总拿第一次刷BIOS说事，那补款就是了啊。但是买家想找个维修担保，这个没啥吧？说一句不中听的话：叫你在51先放5000保证金，你干不？这样你就可 ...

我没有让买家补款，我是免费保修，只是要买家承担运费了而已。

如果51NB要求保证金，我第一个上交保证金。

呼唤HOPE改革论坛交易规则。

在论坛被抹黑太容易了。

光宇达

如果我承诺的售后我没有做到，我离开51NB。

如果我按照承诺办事，买家却撒泼抹黑，无理取闹，请51NB网友做个见证，请求版主处理。

whhld

QUOTE:

Posted by LiveOnLove on 2011-5-19 11:41

LZ语气过激。买工程样机，风险本来就大。

退万步来说，鸿新科技总拿第一次刷BIOS说事，那补款就是了啊。但是买家想找个维修担保，这个没啥吧？说一句不中听的话：叫你在51先放5000保证金，你干不？这样你就可 ...

这位坛友说的很好！

楼主现在鉴于跟卖家交涉到这种结果，已经不想再跟卖家打交道了，维修已经不接受了。
只接受折价退货，4300的机器，我4000退货，运费买家包。

如果卖家不接受，可以说一下卖家退货的条件，我折价卖给你们，你们多少钱收自己的东西！

光宇达

QUOTE:

Posted by whhld on 2011-5-19 11:49

这位坛友说的很好！

楼主现在鉴于跟卖家交涉到这种结果，已经不想再跟卖家打交道了，维修已经不接受了。
只接受折价退货，4300的机器，我4000退货，运费买家包。

如果卖家不接受，可以说一下卖家退货 ...

请问你，是我们在折腾还是你自己在折腾？

你折腾的目的是什么？

大家都看着呢。

whhld

QUOTE:

Posted by 鸿新科技 on 2011-5-19 11:55

请问你，是我们在折腾还是你自己在折腾？

你折腾的目的是什么？

大家都看着呢。

折腾了之后，才知道工程机有多么烂，不能碰！

折价卖你，你都不要！

光宇达

QUOTE:

Posted by whhld on 2011-5-19 11:58

折腾了之后，才知道工程机有多么烂，不能碰！

折价卖你，你都不要！

把你的手机卖给我，我折腾几个月再跑到论坛里面抹黑你一顿，折价退给你，你干不？

lylxq

说实在过了卖家承诺的退货期,楼主就没有资格再说退货了,何况是刷了bios,这点不管哪个做新品的商家都是不接受的,更何况是卖工程机的商家.这点来说买家自己有责任.
另外对于购买工程机一事,我觉得要买家必须考虑清楚,因为工程机毕竟存在一定的bug,如果是没把握的就不要购买,省得以后自己弄不好招来一身麻烦,卖家在购买之前已经有过说明.不是说工程机完全不能用,那要看买家是否考虑清楚了你购买工程机是为什么...一句话,就是贪便宜,但是工程机的隐患你考虑过吗?毕竟这是工程机,不是正式版的机器,不能任意的去刷bios、更换配件。所以所有的人购买之前必须考虑清楚,不能出了问题就一句话要退货,否则在论坛上给卖家造负面影响...
而对于卖家还是在交易之前和买家说清楚机器情况,避免以后的纠纷，另外就是做好承诺的退换货和保修服务。

baixiang74

从头到尾看了看，我觉得LZ有点问题。
所谓工程机，什么来路什么性质大家都心知肚明，就和那些工程版的CPU一样，如果都没问题，凭啥价格低一截？
在淘宝保修，我觉得你负责来回的运费没什么不妥。因为你没有购买上门服务，这在任何一家产品的保修里面，上门服务都是要加不少钱的。因为没有这项部服务，所以这点运费就等于你送修的成本，因该是可以接受的。
所以我总结下来，没本事折腾的，老老实实的买行货，加钱买保修，有问题一个电话叫他屁颠屁颠的上门。
如果你是高手，我看我们NB论坛自己装笔记本的都不在少数。
如果你既不是高手，有没有钱买合法的产品，那你就要时间折腾有时间耗，但是效果不详。
所以我建议各位坛友，买东西一定要有明确售后的，某些水货只能在特定的大城市保修，如果你不在，最好也别碰。
老老实实赚钱，有**保修才能落到实处。

jian8848

奉劝大家不要买什么所谓的工程机，其实都是商家买散件攒的！哪有那么多工程机！真正的工程机没有几台的是联想做测试的机器！能留到社会上很少很少！

evernever

我只是纯路过。跟太空一样，不灌点水不自在斯基。。。

lz你最大的失策是前后态度不统一，或者说没想好究竟想怎么解决事情，造成左右摇摆。
如果不想退，只想曝光，那么就可劲儿盖楼就行了；如果发帖的最终目的是想退货，那么就别一上来就先摆“也不想退货了”这种姿态，因为这样会给人口实，对你没有任何好处。
本来坛子里大部分纠纷贴都是偏向买家的，但是你这么没准头儿，大家也不好多说什么了。
最后，估计最有可能的结果是：花钱买个教训吧。

baixiang74

QUOTE:

Posted by whhld on 2011-5-19 11:49

这位坛友说的很好！

楼主现在鉴于跟卖家交涉到这种结果，已经不想再跟卖家打交道了，维修已经不接受了。
只接受折价退货，4300的机器，我4000退货，运费买家包。

如果卖家不接受，可以说一下卖家退货 ...

你这种模式，如果这个卖家接受并作为一种服务固定下来的话，我以后买东西全在他家。

evernever

况且你首帖第二句：“为啥买工程样机，因为我相信THINKPAD的品质，之前的T60使用4年多，从未出过问题呀。”
明显不是了解工程机的人说出来的话。

为什么买工程机呢？就俩字儿：便宜。如果不便宜，pass。

love_wensi

版主怎么还不出来管管这吵架帖啊。
我路过说两句啊。
1.LZ你维修的方式搞错了，淘宝那个渠道是“线下维权”，虽然你的目的只是要淘宝中介一下，但是性质变了，你不如找个什么中介给你中介一下了。
2.商家你不该吵啊，买家花那么多钱买了窝心的东西，光每天看着就够难受了，体谅一下，好商好量的把事解决了不就得了，做买卖吗，肯定有赚有赔，这一笔当赔钱买个名声不就行了。

以上纯属打酱油路过扯淡

lostmore

买工程机就要有买工程机的觉悟
买售后看脸的也要有小心伺候的觉悟

东乡

建议：运费买卖双方各付一程，卖家负责免费保修。

光宇达

QUOTE:

Posted by 东乡 on 2011-5-19 12:37

建议：运费买卖双方各付一程，卖家负责免费保修。

接受东乡的建议。
LZ如果没有异议，就发机器回来吧，运费现付，我们修好以后，发回去运费我们付。

月无痕

我又开始有点粪青，再叨叨几句。
楼主这样搞来搞去，真怕偷鸡不成蚀把米，本来可以商量解决，给你维修好的机器，让你这么一折腾，不仅影响了卖家的声誉，弄的自己的机器也只能天天看着了。
你换位思考下。你卖的大家都知道利害的工程机，买家用了好几个月，又是刷BIOS,弄坏了，你也负责维修了，这回又出问题了（我是真的相信出了问题），你也愿意给买家维修，可是买家搞了这么多名堂，又是淘宝线下维权，又是论坛里面发这种帖子。你作何感受？你当卖家都是雷锋，甘愿为人家奉献？何况卖家也没做错什么，人家也要养家糊口，人家也要挣钱给老婆花的。
我看你也别没完没了的了，赶紧把机器发过去，修好了，邮寄给你就行了。
总之，我要是卖家的话，你这么折腾，这么诋毁我，我给你保修就算是不错了，还想折价让人家买回去，你想都别想。
你见过行货的机器，出了问题，已经超过退货期，还给你退货或者折价让厂家买回去的？楼主成熟点行吧。
还想说下卖家，希望你也理解下买家的心情，如果买家肯维修的话，继续做好售后服务。
再整一句：授人玫瑰，手有余香。

mlady

QUOTE:

Posted by evernever on 2011-5-19 12:22

况且你首帖第二句：“为啥买工程样机，因为我相信THINKPAD的品质，之前的T60使用4年多，从未出过问题呀。”
明显不是了解工程机的人说出来的话。

为什么买工程机呢？就俩字儿：便宜。如果不便宜，pass。

纠纷年年有，今天特别多，尤其是工程机。。。

LZ维权是好事，但目前这种方式不妥，好比你拿个大牌子在人家店门口示威。。。建议可以通过其他渠道，比如虚拟中介，或者论坛里找版主监督下就是了。

当年企鹅的事也是如此，害的我也跟着背黑锅

建议以后hongxing如果实在要卖工程机（都为糊口：）），那就卖裸机，把毛病说清楚，价格放低，跟二手机一样，最多保一月。。。

MINGG

虽然我也极度BS鸿新,因为它的工程机卖价太高了,其中的利润可想而知.但是这个事的主要问题还是在楼主.你怎么老是怕鸿新黑了你的机器?用屁股想想鸿新都这个胆.如果你实在不放心,可以在货回去之前发个贴让大家见证一下就可以了,没必要把自己觉得买亏了的委屈在这里借题发挥..

LiveOnLove

QUOTE:

Posted by whhld on 2011-5-19 11:49

这位坛友说的很好！

楼主现在鉴于跟卖家交涉到这种结果，已经不想再跟卖家打交道了，维修已经不接受了。
只接受折价退货，4300的机器，我4000退货，运费买家包。

如果卖家不接受，可以说一下卖家退货 ...

商家也是要赚钱的，白玩了，再折旧退货，这个唯恐不妥。再说淘宝的规矩，也早就过了直接退货的时间。如果真能这样折旧退货，那世界多爽啊。我的DELL，8100,我的HTC，我通通要求折旧退货。。。

可是在这个时候，价格定价权不是掌握在自己手中。这个时候是相当于你标价，决定权在别人手上了，要不要，也是别人的事。何况引起的故障是由买家造成的。而且由买家造成的人为故障，卖家可以不予保修，因为这根本不在保修的范畴。卖家只有义务酌情收费，这个是正常的。

但不能因为这样，卖家只管让买家发货，这个期间的风险谁担？不能上门的服务，且只是商家，是不是工商注册公司，这个谁也不清楚。就算有注册，那到时引起的民事法律纠纷，也是非常麻烦的事。如果卖家没有相当的名声信誉支持，当然买家有权寻求担保（东西是从你这里买的，付费维修也很正常），如果卖家在此因为担保的事情就此拒绝保修，这个说不过去。

Choutianbing

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终结者2012

哎，又是个纠纷。二手机子是非多啊。

终结者2012

哦不对不是一般的二手机子是工程样机。嗯，我觉得这玩意不能碰，看了这几个帖子后我决定了此生不碰工程机

whhld

折腾到此为止，要求退货我错了，我放弃。

维修放弃！！！

此贴到此为止！！！

给各位造成的不便，还请谅解！！！

对于商家，这是他想造成的舆论导向！！！

我不想在与这个商家有任何瓜葛！！！损失由自己全部承担！！！

月无痕

哎，悲惨的结局，整个两败俱伤。
正所谓：冤冤相报何时了，往事知多少。

czz2000

学问之美，在于使人一头雾水；诗歌之美，在于煽动男女出轨；女人之美，在于蠢得无怨无悔；男人之美，在于说谎说得白日见鬼。

thezealot

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