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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 惠普 HP 专区 › 8540w售后换屏幕遇到的问题
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[整机] 8540w售后换屏幕遇到的问题

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mykids

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发表于 2013-7-21 16:36:19| 字数 247| - 中国–天津–天津 电信/IDC机房 | 显示全部楼层 |阅读模式
前两天保修机器，马上就过保了。然后打售后，换来的屏幕，开机后就是1600*900的了，原来是1920*1080的。气的要命，打800问，告知，通过你的序列号对应的就是这个屏幕。然后天津金牌主动联系我，问我自己换过屏幕吗？我说没有，然后说我们再看下，到现在没有信儿，打电话没有人接，估计是今天歇班了，那会打了800，说，我们也没有办法，你继续联系当地金牌吧。服了，手欠，换个a，b壳，把屏幕给换了。我买来也没有换过屏幕，真心的不知道怎么办？各位遇到过这种情况吗？我想打本地金牌，把我的屏幕给换回来  
8540w i7 720+12g+fx880+1tb+128g
x230  i5-3220+16g+1tb+ips
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lookhandsome

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发表于 2013-7-21 16:43:54| 字数 10| - 中国–云南–保山 电信 | 显示全部楼层
当场你都不试一下的？
X230 i5 8G IPS 256G SSD+320G HDD 蓝指摄
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nairegnot

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发表于 2013-7-21 16:44:29| 字数 99| - 中国–浙江–杭州 华数 | 显示全部楼层
你机器买来时就已经换过屏幕了吧。。。这个有什么好气的，售后都是按照原则办事的。比如你自己T530换的V4屏本来是1366的话，屏挂了拿去蓝快换都不会给你换的，更别说换V4了。没拒绝你保修已经不错了。
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fx131

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发表于 2013-7-21 16:50:48| 字数 22| - 德国 | 显示全部楼层
我也觉得，那个人家查出来的信息一般也不会差。
HP NC2400，U2500，2G
HP 2170P, I5-3427U, 8G
Thinkpad W520, I72670, 16G, Q2000M
Thinkpad X1C 2015, I7-5600U, 8G
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dr_guang

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发表于 2013-7-21 18:18:54| 字数 14| - 中国–江苏–苏州 联通 | 显示全部楼层
我换了，没有以前的好。有亮点
8540w最普通的配置
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mykids

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 楼主| 发表于 2013-7-21 23:19:24| 字数 106| - 中国–天津–天津 电信/IDC机房 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by lookhandsome on 2013-7-21 16:43
当场你都不试一下的？

  
   当场试了，看完是1600*900的，后悔了。金牌那小子不给我换，诶。。。明天打电话，让他们把屏幕给我换回来吧
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wolforchina

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发表于 2013-7-22 06:43:50| 字数 21| - 中国–陕西–咸阳 电信/腾讯公司电信数据中心 | 显示全部楼层

回复 #1 mykids 的帖子

楼主，换屏幕当场要试下。现在去找不好办啊。
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mykids

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 楼主| 发表于 2013-7-22 07:14:59| 字数 14| - 中国–广东 电信 | 显示全部楼层
当时看了，心想给他打客服问问
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wyj970

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发表于 2013-7-22 07:58:51| 字数 49| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
如果买来时屏幕不是被js换过（1600换成1920）那就不用担心，客服核实后肯定会给换成1920的
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xtauje147

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发表于 2013-7-22 16:16:17| 字数 25| - 中国–广东–珠海 电信 | 显示全部楼层

回复 #9 wyj970 的帖子

确实这样。有可能是JS想高价卖机，私下换了也正常啊
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pasta

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发表于 2013-7-25 14:19:26| 字数 36| - 中国–江苏–常州 电信 | 显示全部楼层
你机器100%一手购买的?
不然就有被JS换的风险
KF应该是直接拒绝保修额
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eeminemm

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发表于 2013-7-27 23:11:24| 字数 29| - 中国–河北–邯郸 电信 | 显示全部楼层
这都几天了 备件早就反走了 追不回来了 肯定是js前期换了屏幕了
x220 motoX 宾得K-7 适马17-70
前联想服务中级工程师，前前HP金牌服务大客户工程师。
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胖九哥

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发表于 2013-12-6 10:56:37| 字数 23| - 中国–山东–烟台–蓬莱区 联通 | 显示全部楼层

回复 #1 mykids 的帖子

水货机器也可以拿到售后换A壳么？费用大概多少？
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jay508

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回复 #13 胖九哥 的帖子

同问 到底怎么操作
Macbook Pro 2021 14 M1Pro(10+16)  16G  1T
MacBook air 2015 13.3 i7 16g 1T
8770W DC2 p3200 T1000 16G 1T
iMac 27 2011 i7 2600  32G  512G P3200
iMac 27 2019 i9 9900T 32G 1T Pro 570x
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liangyaosw

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回复 #14 jay508 的帖子

不是全球联保吗？
X230 GP1 + 8770W DC2
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jay508

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发表于 2013-12-7 02:24:56| 字数 14| - 中国–福建–厦门 电信 | 显示全部楼层

回复 #15 liangyaosw 的帖子

全球联保需要出示什么证明吗？
Macbook Pro 2021 14 M1Pro(10+16)  16G  1T
MacBook air 2015 13.3 i7 16g 1T
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iMac 27 2019 i9 9900T 32G 1T Pro 570x
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liangyaosw

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发表于 2013-12-7 18:02:02| 字数 8| - 中国–浙江 电信 | 显示全部楼层

回复 #16 jay508 的帖子

有机器本身就可以
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pasta

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发表于 2013-12-7 20:32:20| 字数 17| - 中国–江苏–常州 电信 | 显示全部楼层
HP的全球联保
至少需要运输单和税单
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