【新闻】“流量清零”案开庭双方激辩4小时法院未宣判

camio

11日下午3点，备受社会关注的长沙消费者刘明诉中国移动长沙公司“上网流量月底清零”案开庭，直到晚上近7点庭审才结束。原被告双方进行了近4个小时的庭审辩论，但法院没有当庭宣布判决结果。原告刘明在庭审中发表辩论意见说，原告与被告达成协议并每月支付20元费用购买150M手机上网流量，这些手机上网流量的所有权、使用权即归属于申请人。被告在合同中没有约定，亦未明示或主动告知申请人的情况下，单方面在月底清零申请人已经购买但未使用的上网流量，侵害了原告的财产权、知情权和公平交易权。

被告中国移动长沙公司在庭审中答辩说，本案系电信服务合同纠纷，被告已全面履行与原告之间的电信服务协议，不存在任何违约行为。手机上网包月套餐服务是一系列无形的数据信息流，不是具体的商品，不能储存，也不可返还，不具有物的形态和属性。这种套餐服务具有优惠性、期限性、整体性等特征。而且，电信服务中包月套餐的剩余流量不可结转早已是国际电信市场应用已久的一种交易惯例，已为国内外电信运营商和电信消费者所熟知和普遍接受。

针对中国移动方面关于流量清零属于惯例的说法，刘明辩论指出，这既不是交易惯例，也不是国际交易惯例。因为，假设在某些国家和地区即使有这样的惯例，比如英国、美国，那里也有充分的市场竞争，消费者有很多的选择，包括永远不会清零的无限手机上网流量。

在将近4个小时的庭审中，原告与被告双方进行了充分的举证、质证和辩论，受理此案的长沙市天心区人民法院没有当庭宣布判决结果，而是决定择期宣判。

今年6月份，刘明在长沙移动营业厅办理了一个“20元包150M流量”的手机上网套餐。7月结束后，还剩92M流量没用完，进入8月后，他发现这92M没用完的流量在没有任何告知的情况下全部被清零了。

“我花钱买的流量，没用完的流量不累计？难道没用完的流量我没交钱吗？”刘明认为移动公司月底将流量清零的做法不公平，便于8月初在长沙市天心区法院提起诉讼。这一举动引发社会的广泛关注，不少网民谴责电信运营商的各种“霸王条款”。

camio

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Pippo

路过看看

湖南

当流氓很有钱的时候，流氓一般来说就是真理

qfeng

看来还是有人能清醒的看大家都麻木了的问题啊

jeffhu888

20元才150M流量，太少了吧？

woiszhu

刘明认为移动公司月底将流量清零的做法不公平

这是典型的SB，这种套餐本身就包含了月底流量清零。
如果觉得这种合同不公平，事先就不应该去签这种合同。
既然签了合同，就表示同意了合同的内容。

这世界“不公平”的协议太多了，
“不公平”的定义也太多了，
但你可以选择不签。

柳心

QUOTE:

Posted by woiszhu on 2013-9-12 11:43

刘明认为移动公司月底将流量清零的做法不公平

这是典型的SB，这种套餐本身就包含了月底流量清零。
如果觉得这种合同不公平，事先就不应该去签这种合同。
既然签了合同，就表示同意了合同的内容。

这世界 ...

你让我说什么好呢！

BOBly

你让我说什么好呢！

xc2z888

希望能用户能赢

lxq8432

自带干粮当

king0245 · 发表于 2013-9-12 12:10:04| 字数 9| - 英国

你让我说什么好呢！

gokimy

你这跟放屁有啥区别，能选择么？请你跟大家详细解答下！

cxmsw

同意7楼，焦点不在这，反授人以柄

woiszhu

QUOTE:

Posted by gokimy on 2013-9-12 12:21

你这跟放屁有啥区别，能选择么？请你跟大家详细解答下！

就目前的情况，
你可以选择按流量计费的模式，
用多少算多少，
那么就不会存在“浪费”的现象。

现在的流量贵，
应该声讨，
但那是另一回事。

luxus

中移动的老总应该被查一下

LiveOnLove

尼玛还和国际接轨，HK的套餐有多便宜，那些垃圾咋不去喷呢？
说到流量，争取权益，那是自己的事。别人为他自己争取，是踩到某些人的尾巴了吧。哈。总是JJYY。某些人被鱼肉习惯了，就认为清0就是真理。

woiszhu

QUOTE:

Posted by LiveOnLove on 2013-9-12 13:44

尼玛还和国际接轨，HK的套餐有多便宜，那些垃圾咋不去喷呢？
说到流量，争取权益，那是自己的事。别人为他自己争取，是踩到某些人的尾巴了吧。哈。总是JJYY。某些人被鱼肉习惯了，就认为清0就是真理。

你开口闭口别人垃圾，不能说明自己很聪明。

HK的人口密度有多大？弹丸之地能需要多少基站？需要多少维护费？
大陆的人口密度有多大？大陆各省分的差距又有多大？

从成本上讲，人口密度越大，成本越低，用户越多，成本越低。
所以，越是落后地区，往往通讯越贵。
因为成本更高。
小地方联通要便宜一些，是因为基站更少，很多地方干脆就没信号。

比如，本人感觉广州的电话费，就比江西便宜多了。
不仅是通讯费，小地方的超市物价，也往往比大城市的贵。

你说的所谓争取权益，那完全是没有契约精神的胡搅蛮缠。
没有契约精神，是很多国人的硬伤。
美国人的“阿法胜于无法”思想，
国人永远不会懂。
所以，美国那一套，在国内必死。

LiveOnLove

要说HK，那是多家电信在竞争，国内呢？SKYPE都不让进来的，你能怎么样？国字头当道，全国人口众多，除了用工劳作是人口红利，对电信公司的贡献，也是红利！！每天3亿收入，还不够。毕竟是个上市公司。
哈哈……连微信QQ这些流量都想再收费的。。。就不说了。充分说明了社会主义的强大！人口多，对他们更是福利！
那好吧，就不说清0的事了。无限卡的事呢？是谁在违背当初的诚信和契约精神？
至于电话费的贵或不贵，这个是相对而言。所以没有什么好讨论的。那些老一毛的用户就真的为难某电信了么？

woiszhu

一件事就一件事而已，你一定要扯那么远，那也没有办法。

谈这件事，你要把所有运营商的各种问题拿出来批，连社会主义都能扯上，不觉得好笑么？

LiveOnLove

哪就不谈什么与国际接轨啊，不是搞笑么？要谈怎么不谈Verzon用户无限流量，4G不还是继续无限流量。
至于扯得远，也是你引出来的。契约精神是在于所有，而不是在某一方面。对自己有利就大谈特谈而忽视其它方面，这不是选择性忽视、瞎扯淡么？

woiszhu

QUOTE:

Posted by LiveOnLove on 2013-9-12 19:21

哪就不谈什么与国际接轨啊，不是搞笑么？要谈怎么不谈Verzon用户无限流量，4G不还是继续无限流量。
至于扯得远，也是你引出来的。契约精神是在于所有，而不是在某一方面。对自己有利就大谈特谈而忽视其它方面， ...

同意你说的，但你说的不能够解决任何（哪怕是很小的一个）问题。
有你这样的人存在，天朝（别有用心的人）有幸。

但你永远不会明白我这句话的意思。

[ Edited by woiszhu on 2013-9-12 20:12 ]

LiveOnLove

什么叫别有用心？我就是无限卡用户，为自己争取权益是必须的。如果只等陈书伟式的人物出现，而不自己主动争取，任人鱼肉的话，到是很合你的胃口。

kingkonglue

应该改为季度累计月末清零，上个月少用，下个月事情多可以多用

woiszhu

QUOTE:

Posted by LiveOnLove on 2013-9-12 21:11

什么叫别有用心？我就是无限卡用户，为自己争取权益是必须的。如果只等陈书伟式的人物出现，而不自己主动争取，任人鱼肉的话，到是很合你的胃口。

现在真正原始无限卡的用户极少。
很多是JS在炒作，几千上万一张的各种无限卡。
他们是在有组织地进行各种活动，
并且建立了有关的论坛和QQ群。

有一种东北的电信卡，有人报价1W4。

这种人就是别有用心。
当然，他们也是有本事的。
一有什么划算的卡，
他们立刻办一批，养着，慢慢出。

bizliu · 发表于 2013-9-12 21:38:11| 字数 21| - LAN

你的ID很能说明问题，虽然语法错得没边儿。

gokimy

‘另一回事’的说法肯定是站不稳脚的！
两种计费方式：1、包月；2、N元/KB计费；
那请问，在这个互联网高速发展的时代，你会选择哪种？
答案是必然的！
现在三大土匪明摆着就是抢，它对产品的定价，完全没有“市场价”可言，就TM是垄断！！！
... ...
这事牵扯大了

woiszhu

QUOTE:

Posted by gokimy on 2013-9-12 22:06

‘另一回事’的说法肯定是站不稳脚的！
两种计费方式：1、包月；2、N元/KB计费；
那请问，在这个互联网高速发展的时代，你会选择哪种？
答案是必然的！
现在三大土匪明摆着就是抢，它对产品的定价，完全没有 ...

其实，我的想法和你是一样的。
只是，从条款上说，这个案子用户完全不占理。

但是，条款是否合理，这才是大家关心的问题。
大家是认为条款不合理，才支持用户的。

如果大家都不讲理，更吃亏的一定是用户。
如果完全按条款来，
这个案子，显然是用户不占理。
但是，如果所有案子都按条款来，
会有更多的案子一定是用户赢。

如果这个案子可以颠覆条款，也许以后运营商可以颠覆所有条款，会更霸王。

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