投诉卖家: 梦飞扬

kukugugu

哈哈，连个驱动都搞不出来，你还好意思冒充专家？还号称史上最完美的LED套件？真是奇怪

改改吧

梦飞扬

QUOTE:

Posted by kukugugu on 2014-3-10 17:14

啥？找你帮忙？

赖你？撒泼？在坛子里混了几年，你以为你是上帝么？东西卖了就不负责售后？

这样的卖家，你觉得我还敢寄我的电脑给你修么？

啥，你找我不是找我帮忙是什么。
不是赖我？那请解决问题，并还我一个清白（发51中介如何，东乡出面了，我承担运费没问题的啊，上次的硬盘不是来回都是我出的顺丰么）。
我肯定不是上帝，现在的关键是：你也不是啊。
卖了不负责售后？你确定？这句话你要不要吞回去。

kukugugu

哈哈，连个驱动都搞不定，你还好意思卖二手？还敢号称：史上最完美LED套件？？？？？

笑话

kukugugu

你还好意思？上次你寄过来的硬盘是顺丰到付！！！！！

aq5200

兄弟稍安勿躁,
LED我改过不少,效果吧,虽然不每一台都完美.但总体也不算不错.
如果你不介意的话,可以把你机子发到我这边过来,我看看能不能帮忙解决.
联系方式已经PM你的.麻烦看到回复一下.

深蓝的世界

协商解决一下吧

kukugugu

感谢aq版主，我就联系你

toobusytofuk

艾玛
这事儿整的。。。
本来很好解决的事情啊
呛上火来了。。。

frank1983114

几位版主大人都出现了，看看事情解决了么。

sds3336

关注。。。。。。。。。。。。。

gwgb

我是来挺LZ的，我理解LZ的心情．．．．

gwgb

QUOTE:

Posted by gwgb on 2014-3-16 14:40

我是来挺LZ的，我理解LZ的心情．．．．

liyu3008

这种买家就是没事找抽型，你怀疑有问题人家解决，你把电脑发过去就可以了，甚至来回运费人家都自己付结果你又不愿意，在这儿bb。你这种买家说实话没人愿意和你交易。。。

coolhang

各有各的难处，飞扬算是靠谱的商家。楼主既然执着于没有备用机用才不给飞扬寄机器回去，看看怎么解决备机的问题。后面的事情就简单了。

alton

挺LZ！
一个旁观者的感觉：
1.从聊天记录从感觉LZ说话还是比较客气的，相反卖家态度不是很好。
2.不要把免费寄回，说的好像是对买家天大的恩赐一样，人家凭什么要承担二次寄回的时间成本啊。人家LZ也提出了解决办法，让卖家传驱动，也算是让步了。卖家还不是拒绝了。
3.别扯什么套件是好的，只是驱动不对而已。驱动都没有要客户怎么用这个东西？难道人家卖显卡的厂商都只提供一个硬件，不提供驱动？或者只提供的一个系统的驱动？
4.感觉好多马甲

wiselypan

你尽爱说实话

梦飞扬

QUOTE:

Posted by alton on 2014-3-17 01:26

挺LZ！
一个旁观者的感觉：
1.从聊天记录从感觉LZ说话还是比较客气的，相反卖家态度不是很好。
2.不要把免费寄回，说的好像是对买家天大的恩赐一样，人家凭什么要承担二次寄回的时间成本啊。人家LZ也提出了解 ...

挺LZ！
一个旁观者的感觉：
1.从聊天记录从感觉LZ说话还是比较客气的，相反卖家态度不是很好。
朋友，态度是互相的。

2.不要把免费寄回，说的好像是对买家天大的恩赐一样，人家凭什么要承担二次寄回的时间成本啊。人家LZ也提出了解决办法，让卖家传驱动，也算是让步了。卖家还不是拒绝了。

恩赐？你为什么把自己放得那么低呢？我们小店顾客不会是上帝，也一定不把自己当上帝。
能做到的我都已经做了，你真的有看聊天记录，又或者你是完全理解了内容吗？我们没传过驱动？我们有传驱动的，他说不行，那么我跟他说过，系统跟驱动之间的匹配我也不懂，很麻烦，我能提供的是我们做好的没有问题的GHO，为此我们年前发了一个带有系统的硬盘过去给他，请问你懂没懂？还是选择性无视之？骂卖家很有快感？一定你提的建议才是建议，我们提的都是狗屎？

3.别扯什么套件是好的，只是驱动不对而已。驱动都没有要客户怎么用这个东西？难道人家卖显卡的厂商都只提供一个硬件，不提供驱动？或者只提供的一个系统的驱动？

你不会安装，没问题，我们提供了方向请花点时间搞，还搞不定，那可以发过来我们帮你安装。如此还不行，要么套件是坏的，要么屏幕本身素质就是如此，很简单的逻辑吧？很简单的流程吧？为什么一定要我传一定没有问题的驱动，天，我真不知道哪个驱动在你系统上就是最好的。机器不在我身边，我们也无从替换着排查，我们不是神。

4.感觉好多马甲。套你的逻辑，你是谁的马甲？发誓谁用马甲谁TMD的死一户口本，爽了没？

Duron0308

朋友的x61也去换过，说是亮度调到10格就开始闪了。

alton

挺LZ！
一个旁观者的感觉：
1.从聊天记录从感觉LZ说话还是比较客气的，相反卖家态度不是很好。
朋友，态度是互相的。

你说相互的，Ok！让大家看看，LZ基本还是在讨论问题吧，卖家基本就在喷人了吧！

2.不要把免费寄回，说的好像是对买家天大的恩赐一样，人家凭什么要承担二次寄回的时间成本啊。人家LZ也提出了解决办法，让卖家传驱动，也算是让步了。卖家还不是拒绝了。

恩赐？你为什么把自己放得那么低呢？我们小店顾客不会是上帝，也一定不把自己当上帝。
能做到的我都已经做了，你真的有看聊天记录，又或者你是完全理解了内容吗？我们没传过驱动？我们有传驱动的，他说不行，那么我跟他说过，系统跟驱动之间的匹配我也不懂，很麻烦，我能提供的是我们做好的没有问题的GHO，为此我们年前发了一个带有系统的硬盘过去给他，请问你懂没懂？还是选择性无视之？骂卖家很有快感？一定你提的建议才是建议，我们提的都是狗屎？

你传驱动不应该吗，你给人家改机子本身就该提供系统，人家说不行，只能说你的东西确实不对，你作为卖家当然有责任和义务再传，没有精钢钻别揽瓷器活。不过系统和驱动之间的问题，你不懂，没关系，搞不定也没有关系，那就该在你的出售的帖子里面说清楚，说你出售的东西可能驱动不完善。让客户谨慎购买啊。

你说你传GHO，你比XXX党还狠啊，人家在你那里改个屏幕还必须用你的系统啊，万一有病毒或者后门怎么办？如果真的要用你的系统才能改屏，也可以，你在出售的帖子中说清楚啊！！！！

我个人在回帖时，可没有任何侮辱人的言语啊，更谈不上骂人了啊！只是就事论事啊

3.别扯什么套件是好的，只是驱动不对而已。驱动都没有要客户怎么用这个东西？难道人家卖显卡的厂商都只提供一个硬件，不提供驱动？或者只提供的一个系统的驱动？

你不会安装，没问题，我们提供了方向请花点时间搞，还搞不定，那可以发过来我们帮你安装。如此还不行，要么套件是坏的，要么屏幕本身素质就是如此，很简单的逻辑吧？很简单的流程吧？为什么一定要我传一定没有问题的驱动，天，我真不知道哪个驱动在你系统上就是最好的。机器不在我身边，我们也无从替换着排查，我们不是神。

我觉得卖家说话真的很幽默啊，别人本来就是把本子给你的，是你没有改好，别人才找你提供一个可用的驱动的，这时卖家不应该提供一个没有问题的驱动吗？

4.感觉好多马甲。套你的逻辑，你是谁的马甲？发誓谁用马甲谁TMD的死一户口本，爽了没？

这个比较同意，爽！！谢谢！

梦飞扬

QUOTE:

Posted by alton on 2014-3-19 20:15

挺LZ！
一个旁观者的感觉：
1.从聊天记录从感觉LZ说话还是比较客气的，相反卖家态度不是很好。
朋友，态度是互相的。

http://www.ibmnb.com/attachment ... 10c4cfd06dca6b79998 ...

1,你说相互的，Ok！让大家看看，LZ基本还是在讨论问题吧，卖家基本就在喷人了吧！
回应你：
你如果不是装傻，就是人品有问题。请问我不是在解释问题？我有喷人？好神奇的大帽
套个流行词，你语文是体育老师教的吧？看好，这才叫喷人。

2，你传驱动不应该吗，你给人家改机子本身就该提供系统，人家说不行，只能说你的东西确实不对，你作为卖家当然有责任和义务再传，没有精钢钻别揽瓷器活。不过系统和驱动之间的问题，你不懂，没关系，搞不定也没有关系，那就该在你的出售的帖子里面说清楚，说你出售的东西可能驱动不完善。让客户谨慎购买啊。
你说你传GHO，你比XXX党还狠啊，人家在你那里改个屏幕还必须用你的系统啊，万一有病毒或者后门怎么办？如果真的要用你的系统才能改屏，也可以，你在出售的帖子中说清楚啊！！！！
我个人在回帖时，可没有任何侮辱人的言语啊，更谈不上骂人了啊！只是就事论事啊

回应你：哥们，真的汗颜，我们真的不够实力开发一个显卡驱动出来。
而且，从来没有听说灯管需要驱动。
现在的问题是：不同显卡驱动下面，会有不同的表现。
另外卖出几百个LED套件，不超过10个客户需要我们提供驱动，我们给予解释后都自己搞定了。
这个客户的讨厌之处在于：我们有传驱动（再次提醒你看到这里，看到这里），他说不对。然后听不进解释，也不接受我们能做到的售后，发过来检测，看是硬件有问题或者仅仅是驱动（据我们的经验，闪得很厉害一般是驱动）。一定要我们发肯定无问题的驱动过去。。。
另外讲到GHO，如果你理解能力足够的话，我们一直是在说：证明硬件没有问题。没叫你一定要用这个系统吧？我觉得你有点蛮讲。关于GHO，我们甚至发硬盘过去给他测试，这个内容你又选择性无视？无视？？？拔刀相助前你也得看清楚先吧？

3，我觉得卖家说话真的很幽默啊，别人本来就是把本子给你的，是你没有改好，别人才找你提供一个可用的驱动的，这时卖家不应该提供一个没有问题的驱动吗？
回应你：我们改好了。谢谢你的关注。

4.感觉好多马甲。套你的逻辑，你是谁的马甲？发誓谁用马甲谁TMD的死一户口本，爽了没？

这个比较同意，爽！！谢谢！
回应你：没有确凿证据前，臆测只会显露你的缺点。我从来不用马甲，一天偶尔顶顶帖就下线了。人无完人，我当然有缺点，而且还很明显，但是在51经营7年半时间，还是赢得了比较多朋友的赞许，如果以二八比例划分，我是达标的。

梦飞扬

另外，LED屏幕是有“频闪”的，百度一下大量相关知识。

频闪就是在一个电器的屏幕里看另一种电器的屏幕，另一种电器的屏幕会有一条亮线从屏幕的底部推移到顶部，又从底部出现。这样无穷下去，给我们的感觉就是图像在闪烁。百度链接http://baike.baidu.com/link?url= ... S7Mh4kfqnww3h4CxIUK
用手机摄像头来看LED屏幕，LED屏幕都有频闪的。肉眼对于这种闪烁，每个人的接受程度不一。这个套件的销售反馈也能表明这一点。
另外，一个大概的经验是：越后期的屏幕，越不明显的闪烁。但是也有客户的X61机器改后既无光栅，也不闪烁。各个屏幕本身的素质不同。

我们不推托责任，实在不爽，还是换回LCD吧。

zhangted

QUOTE:

Posted by 梦飞扬 on 2014-3-10 17:23

啥，你找我不是找我帮忙是什么。
不是赖我？那请解决问题，并还我一个清白（发51中介如何，东乡出面了，我承担运费没问题的啊，上次的硬盘不是来回都是我出的顺丰么）。
我肯定不是上帝，现在的关键是：你也不是啊。
卖了不负责售后？你确定？这句话你要不要吞回去。

QUOTE:

Posted by kukugugu on 2014-3-10 18:21

你还好意思？上次你寄过来的硬盘是顺丰到付！！！！！

奇怪, 运费到底是谁出的? 俩人争着花钱啊?

zyterminator

这事我也想说两句，梦飞扬的东西，质量肯定有下降，别说以前咋样，以前的我不知道，现在的我交易过，我知道。态度反正好不到哪去，已经混出来了，有一定口碑了，不是当年创业的时候了，店大欺客。
用户反映问题，你这么激动干啥？
有在论坛里和用户开骂的功夫，你想想解决办法不行吗？
改善下服务不行吗？
出了问题就解释，解释就是掩饰，掩饰就是确有其事，你干服务行业的，你挣钱不容易，混点口碑也不容易，你得珍惜啊。你改屏幕的时候不能给用户把隐患说清楚嘛？用户起码有知情权啊；
有的屏幕改的好有的屏幕改不好，这个我也理解，你遇到改不好的屏幕不能跟用户沟通下啊？发张图或者视频下，讲清楚问题，大不了帮人换灯管，按换灯管的价格收费，不行吗？这都是改善服务的办法啊。你自己存在的问题用户看到了，向你反映问题你如果还有积极向上的心态，只会当成契机，不会当成麻烦，和应该甩掉的包袱。
频闪的问题是可以解决的，只是改造屏幕的人现在还没有弄到那种技术，或者说技术成本高，不具有市场价值，原生led屏x201t，x200t的屏幕我没见过频闪的。
我在那改的w500老屏幕模糊，看不清字迹，可能屏幕的u型框被烤黄了，或者换的导光纸有问题，反正屏是烂掉了，不能办公了。当成网络播放器看电视节目用了。在那新买的改好屏的w500还行，字迹还算清楚，不过照样频闪，开到最高亮的话眼睛快瞎掉，不开到最高照样快瞎掉（led组件质量不好，蓝光太重）。现在正在想办法自己解决，不过好像也没啥好办法。凑合着用吧。
我自己的这一拨换屏的事情，已经让我感觉thinkpad已经越来越烂了，彻底不抱啥希望了。随着联想手中thinkpad的破灭，二手thinkpad的价值也在破灭，因为毕竟已经不是当年一台机器按照10年正常使用时间的设计制造时代了。过保的时候，基本也就是机器要报废的时候了，过保以后的剩余价值已经很小了，当然价格也更低了。
现在的二手thinkpad里边，除非真的一手自用淘汰的，也就是说是刚过保的，或者快过保的，价格是原价一半左右的，价格再低基本都是烂货了。要不是我自己的摊子铺的太大，产品品牌都是配套的，改品牌不方便，我早就撤了。这次我自己改led的事情已经让我头疼到死了。不想折腾了，对thinkpad的热情也快没了。
以后还是逐步换苹果吧，thinkpad？可能对于使用苹果产品线的人来说，thinkpad唯一有价值的就是外接键盘了吧，甚至连键盘都没有价值了，现在的thinkpad键盘只不过是打着think标志的黑色苹果键盘而已。朋友们，是该离开thinkpad，干点别的事情的时候了，我是说一干黑粉和坛子里的二手商户们。

camio

都太激动了

liukezhi

朋友的套件出现问题，今天飞扬直接答应寄来一套替换。感谢飞扬

蓝色咖啡

保持折腾玩机的心态，多大的事，返修就可以了，除害过了点

LarryJ

责任划分来看，个人观点感觉卖家责任大一点，聊天过程表现出的不耐心的态度是最不利于解决问题的。抱着始终把客户当小白的态度尽最大的努力去吧产品做到做好，你就当买家什么都不会，给他弄好不久行了吗？你是专家，给他弄一小时，顶他自己搞一天的。将心比心，如果你是小白，你想想你遇到这种问题怎么想？
心里都明白，别装糊涂了，你的服务标准该提升一个等级了。

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