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【求助】M4800突然左边两个USB失效触摸板失效喇叭声音也没

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hunxiyi

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发表于 2014-11-21 18:24:36| 字数 215| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
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发表于 2014-11-21 18:53:33| 字数 86| - 中国–北京–北京–丰台区 北京闪迅网联电信技术有限公司BGP多线 | 显示全部楼层
你这个看着像是左边的小板接触有问题了，那个上面刚好负责声卡的，你试试看重新接一下，触摸板也是接上面的，另外，你直接电话DELL看看还能不能保修，按说11月以前的可能还能保。
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发表于 2014-11-21 19:26:11| 字数 113| - 中国–广东–珠海 电信 | 显示全部楼层
先按H版主说的试试吧

关于保修问题：
正规国行品质翻新机，享有国内1NBD，不需转保。
如果是正规米行翻新机，今年起，国内戴尔应该不保了，也就意味没法转保。
具体情况，可以致电戴尔咨询下吧。。戴尔客服可以根据你提供的服务编码核实情况。
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 楼主| 发表于 2014-11-21 19:30:09| 字数 123| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-11-21 19:30:50| 字数 41| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-11-21 19:44:06| 字数 73| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
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发表于 2014-11-21 20:09:40| 字数 35| - 中国–广东–珠海 电信 | 显示全部楼层

回复 #5 hunxiyi 的帖子

戴尔工作时间
正常情况下是周一至周五，8点半到下午5点半，这期间致电去吧
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发表于 2014-11-21 20:22:56| 字数 191| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by hunxiyi on 2014-11-21 19:30
感谢版主，、
还没拆过机，有点不知所措。不知道你说的左边这个小板大概是在键盘哪个键位下面？这样我拆也有个准备

还有，我这个电脑是6月份在ebay买的美国官翻，按你说的11月还能保咯？

[ Edited by  hun ...

===========  
      如下图中所示的蓝色部分------需要拆开键盘和键盘基座( C面）才能看到的：

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 楼主| 发表于 2014-11-21 21:42:10| 字数 205| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
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发表于 2014-11-21 22:15:08| 字数 298| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by hunxiyi on 2014-11-21 21:42
我把这个地方的接头重新插拔了一下
第一次开机的时候触摸板有用了，但是喇叭和左边的USB还是没用，但是优盘插进去的时候两个都会显示未能识别的设备。之前没拆开插拔线的时候，Usb没有任何反应

然后我又把后 ...

========
      你这几个地方是这个IO板连接其他部件的地方；
      根据你现在的结果，很有可能应该是IO板和主板之间的连接不良的原因。
      所以，你需要进一步拆卸，直接可以将IO板从机器中取出来这一步。
      即检查IO板和主板之间的这个连接（如下图红圈处）是否正常：



[ Edited by  song_1118 on 2014-11-21 22:21 ]

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发表于 2014-11-21 23:58:10| 字数 22| - 中国–北京–北京–丰台区 北京闪迅网联电信技术有限公司BGP多线 | 显示全部楼层
你去下主板拆机手册吧，你这个显然是接触问题。
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 楼主| 发表于 2014-11-22 13:48:04| 字数 102| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
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回复 #14 hunxiyi 的帖子

应该是说10月29日之后的美翻不能保修的意思。
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发表于 2014-11-25 14:25:02| 字数 33| - 中国–北京–北京–丰台区 北京闪迅网联电信技术有限公司BGP多线 | 显示全部楼层
我觉得他那个意思是还有保修了，就是只有NBD，不能续不能加到CC。
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回复 #16 hechengg 的帖子

这类机器很特殊，偶然dell的系统更新不到位，会显示错误
也就出现楼主下面所说的情况

这跟国行品质翻新机就一个道理
国行品质翻新机，就国内享有1NBD，没别的条款
也不能续保。
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回复 #17 hunxiyi 的帖子

我的理解是10月29日之前的机器还是保的，之后不保，不过要具体问DELL咋解释这个。
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hunxiyi

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回复 #21 hunxiyi 的帖子

应该是派单的人没注意标签，审单的又手滑了
所以说哥们运气特别好，保修上了而已
另外你的机器是正规戴尔机器，系统里有信息是很正常的
但是米行翻新机应该是没有保修
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hunxiyi

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 楼主| 发表于 2014-11-26 22:25:47| 字数 12| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
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