【请教】关于笔记本保修的问题

a2008kwok 发表于 2013-2-5 11:46

是这样的，之前10年在某东买了HP的一个笔记本，上边写2年质保，算下时间到了，昨天上HP官网用序列号查了一下还在保到3月份，像这样的可以到HP金牌店做保修吗？
目前问题挺大，散热很不好，大冬天的优酷有时还会死机，开机有时花屏，之前已经保修了一次，换了个主板，就是因为开机花屏的问题，现在真是没救了这个烂机子--CQ35-320TX！
还有请教这花屏到底是哪的问题，就开机时有，有时上下动动屏幕会好，有时必须重启，不定时的有这个问题，拿到售后也不一定能检测出来，这种情况如果还保的话我拿到金牌店该让售后怎样处理？请教各位了！
不胜感激！年底了真闹心！
另外加一句，如果这个机子现在出掉大概价位多少比较合适？

[ Edited bya2008kwok on 2013-2-5 11:48 ]

pasta 发表于 2013-2-5 11:59

应该是给你换主板
显卡门
牛逼点的，可以直接申请换新机器~~

a2008kwok 发表于 2013-2-5 12:13

回复 #2 pasta 的帖子

散热也是显卡的问题吗这个能不能直接申请换显卡保修的话是不是只要官网写在保就行

stevechen0717 发表于 2013-2-5 13:21

可以保修，赶紧去。

applexx 发表于 2013-2-5 14:37

既然能保修，那还说什么？

a2008kwok 发表于 2013-2-5 14:39

回复 #5 applexx 的帖子

主要是保修单上写的是两年保，按购买日期已经过了。但我用序列号在官网查是还在保修范围内，到13年3月底，怕到时HP不认。

lxymm 发表于 2013-2-5 15:35

一哭二闹三上吊，HP就给你换新主板了，:D

applexx 发表于 2013-2-5 15:58

回复 #6 a2008kwok 的帖子

按序列号的时间算。不把保修单给他看。

liuzhibo29 发表于 2013-2-5 20:30

查了下这机器显卡不是显卡门的显卡，赶快售后保修去。

qibin.yang 发表于 2013-2-5 21:43

一个一个的换吗，怕什么，
先换个屏，之后再换主板，你也试试换个内存看看。

a2008kwok 发表于 2013-2-13 11:04

回复 #10 qibin.yang 的帖子

多谢哥们帮查了！之前说换了主板用了一段时间后问题又出来了估计就不是主板的事了。HP售后说测试不出什么问题比较难办。

a2008kwok 发表于 2013-2-13 11:05

回复 #10 qibin.yang 的帖子

奈何我笨啊还不会拆机

deadelf 发表于 2013-2-14 19:55

有保的机器，干嘛要自己拆机？找售后去，让他们查找原因

dingdangxp 发表于 2013-2-15 15:02

自拆不保
明显的显卡门
不值钱
500元

a2008kwok 发表于 2013-2-25 10:46

CT大爷的！果然不认账！昨天已去HP金牌服务团结湖瑞辰店，告诉我不以官网查的状态作为保修依据，要依据HP800电话查询。吾等小民自知敌不过，含恨忍了！！！
也给大家提个醒，以后查是否在保还是打HP800的电话吧。

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