【原创】华硕节操呢，UX32A受难记
笔记本型号：UX32A-DB51问题主体：笔记本送修后，发现处理器被换了！
问题详情：近期笔记本故障，到昆山华硕官方客服（位于博悦电脑城）修理，被告知要换主板，三至五个工作日可处理好，笔记本放在客服那里；昨日下午（2013-05-15）刚到手，方才无意中发现显卡成HD3000系列了，在仔细一看，吃了一惊，处理器由本来的I5-3317u变成了I3-2367M,win7系统检测及CUP-Z、鲁大师等软件检测都是这样的结果。有理由认为我的CPU被换了，很是气愤，立刻报警，做记录。
问题背景：本来昆山华硕客服在哪都不知道，后来打400电话才知道位于博悦电脑城，接下来的事情就令人很不满意了：
1.第一次去客服向下方向键掉了，C面整体更换；
2.第二次去客服win7系统，开机时间8分半钟（秒表计时的），计算机管理中的磁盘管理，显示24g的ssd没有格式化，选择格式化显示操作失败，网上查了资料，可能ssd坏了，送修，放在那几天（具体不记得了），去取得时候问什么故障，店主说ssd坏了，他们修好了，明确说没有换主板；拿回去后发现，键盘背光灯不亮了，第二天打电话咨询，工程师说可能组装的时候漏了接口没接，让我再过去一下；
3.第三次去客服二话不说，本子又带过去，等了一会儿，工程师说组装是没问题的，主板有问题，“来的料件”是坏的。这就有矛盾了，“不是没换主板吗？”，对方说“我们这都是换的，主板修不了”，没办法，再次送修；
4.第四次去客服过几天到那附近有事，顺带去看了下，说“新的料件”到了，让我等一个小时，组装好了就给我；我去的时候，客服说新来的料件又有问题，装上根本进不了系统。前两次都很和谐，这次和他们吵架了。本子我要用了。于是作为妥协，把原来键盘背光灯不亮的那块主板又换上，说重新申请料件，并且上门取件。装好了我匆匆带走。晚上回家后发现背光灯不亮+键盘不能用，敲上去没反应，录了视频留证；第二天打电话，又吵架了，客服上门取件。
5.就到昨天下午了，店主上门送货，看了键盘、屏幕、声音没问题，收货。今晚弄系统，发现上面问题。。。
整个过程，劳心劳力，身心俱疲，目前还出现了变本加厉的问题。。。
频繁拆机换主板，考虑本子寿命受影响，要求延保，目前是没有进展
华硕，坚若磐石，本来印象很不错的，家妹当年买本就推荐的华硕。现在出现这样的情况华硕节操何在啊！ 板子换错了吧 同上观点。。
个人认为是个例
回复 #2 diomandcold 的帖子
无力吐槽啊。。。要暴走了。。。。
回复 #2 diomandcold 的帖子
感谢关注。。。事情确实是发生了，重点再看处理态度。。。
不管是什么概率事件
回复 #3 wolflee1985 的帖子
感谢关注。。。事情确实是发生了，重点再看处理态度。。。
不管是什么概率事件 貌似这种超极本的CPU不大可能是PGA的，也许连同主板一起换错了。
PS，我在华硕旗舰店修过若干次（换键盘），修完之后自己装的正版Win7 Home Premium还在，说明客服还是不错的。（其他数据已在送修前删除并覆盖） 整个主板都是集成了内存，cpu,ssd的无线网卡是独立的喇叭电池是独立的右侧接口板是独立的，肯定是你说急着要用 并且吵了架，就把库存现有的替代料件给你换上了，我就换过一个，不过是I3换I5的:D 看上面的图,是出问题了,应是维修人员的个人行为,我以前遇到过,不过我没让他好过,当然本本也是赔了新的 Posted by 本是本 on 2013-8-19 10:28 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
看上面的图,是出问题了,应是维修人员的个人行为,我以前遇到过,不过我没让他好过,当然本本也是赔了新的
厉害呀~~~ Z99L 那本也让人痛苦了一回。。。 取1NB走人 看看吧.... 这个事情应该有个说法吧
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