【原创】阿里不死心的社交梦
本帖最后由 camio 于 2016-2-1 10:16 编辑“来往”已成活死人，
“钉钉”主打企业内部业务交流。
现在“支付宝”也开始内置朋友圈，并且借春节推出“集福红包”活动。
大体规则是新加10个支付宝好友，获得5个福就可得红包。
个人认为，支付宝此举就是为了培养支付宝用户的社交习惯，希望借助庞大的用户基础实现社交梦。在浪费了大家大量的时间和有限的活动资金后，除了收获漂亮的活动数据外，阿里面对的仍然将是半死不活的朋友圈。
所以，俗话说“谈钱伤感情，谈感情伤钱”，阿里的社交梦真的就是一个梦，就如同微信的支付梦一样的。
支付宝就是个支付工具，聊天免谈。
微信也就是小额支付搞下，聊天是主业。
支付宝集福红包遭吐槽：入口难找“敬业”一卡难求
摘要：今年的春节红包，支付宝增加了一个堪比“大乐透”的玩法——在特定时间前，在支付宝内集齐5张福卡，就可以参加分享一个超过2亿元的超大红包。支付宝公布集福红包玩法之后，小路（化名）的支付宝好友数量翻了好几倍，但她仍然没有换到她想要的“敬业福卡”。据悉，网络上“敬业卡”已经被炒到99块钱一张了。不买卡有没有可能集齐5福红包呢？
http://static.cnbetacdn.com/article/2016/0201/fa892f2cf24fd65.jpg被迫充当“自来水”“我缺一张敬业卡，你有没有？”“什么敬业卡，你在说什么。”“天呐，我又得把玩法说一遍。”从1月25日支付宝公布集福红包玩法后，这样的对话小路每天要重复不下五遍。“为了换张福卡，我都成支付宝的’自来水’了。”“自来水”指的是“不请自来的水军”，出于内心的喜爱，自发为某产品进行宣传造势。但是小路充当“自来水”也不是因为喜欢支付宝，“我就是想跟朋友换换福卡，把5张卡都集齐了。但他们根本不会玩，你说急人不急人。”今年的春节红包，支付宝增加了一个堪比“大乐透”的玩法——在特定时间前，在支付宝内集齐5张福卡，就可以参加分享一个超过2亿元的超大红包。http://static.cnbetacdn.com/article/2016/0201/564f735cb9a5f19.jpg知道集福红包玩法后，小路立马就把支付宝更新到了最新版本，按照提示新添加了10个好友，得到了3张福卡。“一张富强卡，两张友善卡”，小路用多的一张友善卡跟朋友换了一张爱国卡，“还缺和谐卡和敬业卡。”为了再拿3张福卡，小路特意用邮箱去注册了一个支付宝账号，可惜的是，这次拿到的3张福卡仍然没有和谐和敬业。“没有也没事啊，拿多余的去跟朋友换就行了。”新手根本找不着入口小路发现支付宝集福红包的玩法普及程度没有自己想象中那么高，“找5个朋友换卡，就有3个人一脸懵X的问我，你在说啥？”同事之间还好说，直接手把手教就好了，最急人的是那种搞不清楚状况的朋友，“步骤全都跟他说了以后，他给的反馈不是没找着入口，就是，怎么没有你说的那个页面。”“支付宝的这个页面设置有问题，有人没有更新到最新版本，就完全看不到入口。但是页面会有一行提示——集齐五福，除夕夜平分超2亿现金！马上升级到最新版！等你升级之后，这个提示还在，你按提示箭头点进去发现，直接给你提示——暂未找到此功能，请稍后再试”小路说，“折腾半天，连个入口都找不着。”集福红包入口其实就在手机支付宝“新春送福 邀好友送福气”这里，小路觉得这项设计“也是渣得厉害”，“微信红包刚出来的时候，多醒目，点+就有红包选项。支付宝这是干啥，直接写’集福红包’简单直接，整个’新春送福’这么委婉曲折的，这是在写春联横批呢？”“敬业”福卡一卡难求支付宝的五福卡分别是“富强福”、“和谐福”、“友善福”、“爱国福”、“敬业福”。小路说，5张卡里边，数“敬业”福卡最难求。“四缺一的不在少数，朋友当中就我知道的就有五六个人卡在敬业卡上了，”小路怀疑支付宝是故意的，“控制敬业卡出现的比例，好让卡在这张上边的人都能在春晚参加咻一咻红包。”http://static.cnbetacdn.com/article/2016/0201/6b2237968ab68b3.jpg据悉，网络上“敬业卡”已经被炒到99块钱一张了。“我不会买的，原本就是玩玩而矣。”小路这样说道。不买卡有没有可能集齐5福红包呢？除了新邀请10个好友能获得3张福卡外，还可以参加支付宝在除夕当晚的咻一咻红包，可能会咻到福卡。截至1月31日，据支付宝五福红包页面显示，集齐5张福卡的人数不足1900人。小路说，“距离春节还有一周时间，支付宝肯定会慢慢预热的，哪能一下子就让那么多人集齐呢。慢慢来，说不定最后让几亿人来分这2亿，别以为马云做不出来。”
加了也一样，都不用聊。。 必水目 发表于 2016-2-1 10:17
加了也一样，都不用聊。。
支付宝集福背后的商业逻辑
http://p3.pstatp.com/large/11c00103bc330a33f34微信朋友圈红包刷爆朋友圈，支付宝自然也不能闲着。这个支付宝福字活动还算比较有意思，通过运营带动了大量人参与其中！现在我们要解析福字背后的商业逻辑！
一、求福字活动（第一步加10个好友）沉淀关系链我们知道活动规则后，发现这个活动还是蛮有意思的。然后我们就要先去加十个好友。这十个好友是我们玩游戏的第一步。但是第一步对我们来说，其实很简单。因为我们的关系网足够加到10个好友了。但是这就是支付宝上线一年的加好友后的弱势，我们绝大数人都是没有关系链在支付宝沉淀的。这次活动第一步就让关系链在支付宝朋友进行沉淀下来了。沉淀朋友商业价值在于转账方便，资金交换绝大部分都出在这里。
二、求福字活动（第二步拿福字换）沉淀交流我们拿到3个一样的福字后，需要找到朋友去换别的福字。换福字的过程，就是一场沉淀交流的过程。按钮分享给你求福字，我们就有了交流的话题和参加活动过程了。包括关系在支付宝添加后，在支付宝内部交流也起到一定作用。在微信和朋友圈传播也加速了这场活动的沉淀。这个沉淀交流中增加了用户留在支付宝短时间交流的原因。
三、求福字活动（第三步福字限制和人数集齐人数少）进一步添加好友，沉淀交流在换福字过程，会发现有些好友因为支付宝体验差和印象差的关系，不参加活动。还有就是对支付宝活动本身活动不喜欢。导致关系链转移，支付宝好友模式不是纯熟人的模式，也会参杂了陌生人。对于支付宝本身用户沉淀其实并不好。而沉淀过来的交流，可能只是用来换福字的过程。但是对于支付宝的用户交流来说确实很成功的。还有空的手机号注册支付宝，也带来很大新用户量。这些行为加速用户引入，沉淀更多关系。
四、求福字活动（春晚预热）让春晚到达传播的高峰大家有没有发现福字其实最后一个特别难得，原因呢？因为它要在春晚发放出来。这样才能春晚很好的互动，并把支付宝这次关系链达到一个高峰的过程。真个商业都在为春晚做预热。让大家更期待春晚。有了大批用户关注，在春晚发放红包或者优惠券都是顺理成章的事情。而且福字上，穿插了很多广告。广告曝光也带来更多的用户关注和商业价值。
五、不可见的：推进咻一咻咻一咻这个功能因为支付宝福字的活动才得到了很大的关注和推广。而且因为很大的按钮，所以很容易识别出来。然后用户就会参与进来，起到作用跟摇一摇是一样的。他在于让用户参与更多互动感，特别是春晚的时候。
六、不可见的：推动生活圈生活圈才是大杀器。前面加好友，交流。本质还是要沉淀在生活圈里。更微信朋友圈一样，微商通过朋友圈存在。那么生活圈也是通过本身这个圈子存在。但是没有朋友和交流沉淀怎么推进生活圈呢？生活圈背后隐藏了巨大的商业价值，社交+电商的模式是最大杀气。微信和京东合作之后，流量大涨。这种模式是被证明具有最大商业价值的，也是最强的商业模式。
七、不可见的：社交引起的支付我们通过微信红包过年传递感情。那么支付宝加完好友后，特别在红包那栏加了拜年红包。这一切都是要在支付宝上也掀起一阵和那年微信红包闪击战一样的效果。社交红包传递的量不再小数目。对于银行绑定也是立竿见影的。所以一切都为背后巨大的资金沉淀红利。
八、产品体验差的三个点1、福字无法在好友聊天页面传播这个用户体验非常差的，居然没有接口可以快速发福字。反观微信，把红包放到了聊天页面，瞬间掀起了那年的微信红包闪击战。这个福字活动，居然没有在聊天页面放，被很多用户吐槽。要去活动发给朋友，用户操作路径那么长，流失度是很高的。2、咻一咻发放优惠券体验差但是优惠券神马的，去年已经被诟病了，今年还在送。虽然对PR曝光很好，但是用户参与度一下会降低很多。咻一咻过程中，红包减少的体验也差于微信。因为数字好像递减感增加了，但是对于技术限制却降低了，影响了整体的用户体验。包括第一次参与活动，也没设定必中的概率，降低了用户参与感。3、请朋友赐福字路径不合理点击请朋友赐福，居然是发给手机通讯录好友，很多没有绑定的人都可以发。商业目的是没有错，因为希望更多人参与进来。但是这个赐福一定是给支付宝添加的好友更好，但是现在呢？这样的路径安排让用户望而怯步，找不到想要交换的好友。体验非常糟糕。
总结：支付宝商业价值是要找到社交这个来活跃。上线一年多的像素级抄袭并没有带来很多的用户沉淀。而这次春节活动确实是用利益引导用户参与进来了。但对于活动结束后的沉淀，没法看好。而它想抄袭微信那样带来巨大的商业价值的生活圈，我想也很难做好。因为商业本质还是满足用户最主要的需求。商业本质是跟产品本质是相同的。
#专栏作家#晓翼，微信公众号：上海人在北京。人人都是产品经理专栏作家。专注于电商、O2O的产品经理。会IOS开发、会P图、会运营的逗比一个。常关注社交、旅行类产品。
支付宝内置社交还靠谱点 城会玩儿。反正我没时间折腾这些 怪不得这几天老有短信，说支付宝上水又加你为好友了 到时发你0.99元红包 哈哈 涉及到钱还是少加几个人好 用完还是只能都删掉了 同意楼主的观点！阿里的社交梦真的就是一个梦，就如同微信的支付梦一样的！
个人用这两个APP的习惯就是这样，支付宝主打支付，偶尔发个信息，微信主打聊天，偶尔用来支付一下。
呵呵 还不如推旺旺呢^y^ 阿里野心也太大了，啥都想涉足，就不怕做出天网吗？ 微信的微店用了一次。。。感觉真差劲！
支付宝红包“演习”： 两轮现金红包与福卡3分钟内抢完
摘要：2月2日消息，支付宝在昨晚的8点和9点提前发放了两轮现金红包和福卡。第一波1008万个红包在3分钟内被抢完，第二波同样数目的红包也在3分钟内被抢光。据支付宝官方微博公布的数字显示，两轮咻一咻红包参与次数达到298亿次，是去年央视春晚红包总互动次数的2.7倍。
http://static.cnbetacdn.com/article/2016/0202/5ed47ff52ecc3b9.jpg1月28日，支付宝公布了今年春节红包的新玩法，只要集齐五张福卡就可以参与平分2亿元现金。截至2月2日早间7时40分，有5900余人集齐了五张福卡。这五张福卡中，数“敬业”福卡最受人关注，原因是什么？因为人家太稀缺了。某宝网站上，“敬业”福卡从5元钱一路炒到99元钱，网友称“千呼万唤就不出，支付宝耍得一手好猴”。（王卡卡）
最近为何这么多人请求加支付宝好友
摘要：上周末，不少读者致电重庆晚报966988新闻热线或者在朋友圈发贴询问，“最近突然好多人来请求加我成为支付宝好友”，不知是“福”还是“祸”。甚至担 心是网络诈骗的新型手段。为此，重庆晚报记者进行了调查。“最近好多人来加我支付宝好友，难道过年了，你们要给我转帐打钱吗?”在较场口大元广场附近上班 的陈小姐在朋友圈吐槽。而其同事曹小姐在致电重庆晚报966988新闻热线时，更是不解地问，“我没有支付宝为何也收到要加我成为支付宝好友的手机短信? 会不会是欺诈短信?”
http://static.cnbetacdn.com/article/2016/0201/e5a32819e8dbf65.png对此，重庆晚报记者经过向支付宝方面咨询得知，最近这么多人在加支付宝好友原来是跟抢春晚红包有关。根据支付宝春晚红包的规则，1月28日起，只要添加10个支付宝新好友，就可以获得3张福卡，一旦集齐5张福卡，就有机会平分春晚2亿大红包。于是，为了集齐五福，许多人开始在微信朋友圈用“吱口令”(一种在微信里加支付宝好友的快捷方式)加支付宝好友进支付宝群。这也是大家在上周末突然感到好多人加支付宝好友的原因。至于像曹小姐那样没有支付宝也收到加好友短信的情况，支付宝表示，这不是诈骗短信，因为支付宝好友除了在支付宝内部添加外，还能跟QQ、微信一样，从手机通讯录里添加。非支付宝用户收到这类短信，如果没兴趣，直接忽略不理就可以了。据悉，截至1月29日，共有245个用户集齐了五福，人均可分到红包金额为81.6万。随着集齐五福人数的增多，这个金额会逐渐变少。而在淘宝上，为了抢春晚红包，甚至已有卖家在出售福卡。价格从4元到99元不等，但重庆晚报记者昨天查询发现，这类商品已被处理下架。
俗话说“谈钱伤感情，谈感情伤钱”，阿里的社交梦真的就是一个梦，就如同微信的支付梦一样的。
^g^ 求敬业福 没爱国，没富强。换吗？
:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D^y^ gxren 发表于 2016-2-3 21:57
求敬业福
没玩，被迫加了两个好友又删了 d66r99 发表于 2016-2-3 22:11
没爱国，没富强。换吗？
一个福都没有 为集齐五福狂加支付宝好友 发错福卡没被领也退不回
摘要：2月3日消息，今日有用户向TechWeb反映，在与支付宝好友交换福卡时误将福卡发送给了陌生人，两天时间过去，误发的福卡既没被对方领取也未被支付宝退回。近日来支付宝积五福分两亿的活动甚为火爆，为了集齐五福，该用户短短几天的时间里添加了不少支付宝好友。
http://static.cnbetacdn.com/article/2016/0204/200cf093a6c0d64.jpghttp://static.cnbetacdn.com/article/2016/0204/9036b8befa82a5d.jpg为集齐五福狂加支付宝好友 发错福卡没被领也退不回
同时，支付宝的列表中还有之前发生过转账汇款等操作的支付宝用户。在与最近添加的好友交换福卡时，该用户不小心将福卡发送给了列表中的一个陌生人。福卡成功发出后，该用户向这位支付宝里的“陌生人"询问是否可以退还发错的福卡，但这条请求的消息却不能发出，支付宝提示加为朋友才能聊天。值得商榷的是，在未添加为好友的情况下，珍贵的福卡发出了，但普通的文字消息却不能发出。
在误发福卡两天后，对方一直没有领取，支付宝方面也并未将福卡退回。该用户称，微信在没有添加好友的情况下，不能向对方发送任何消息，发出的红包在24小时未被领取的情况下也会被退回。该用户还表示，希望支付宝能增加提醒福卡所发送对象不是支付宝好友的功能，并将一段时间后未被领取的福卡退还给原用户。
从一场“猴戏”说起，支付宝的防守和焦虑
摘要：为了一张福卡，八百年没联系的人都来加支付宝好友——这是百略君这几天下来最大的感触。春节还有几天就要到来，但是，微信和支付宝这两冤家早已迫不及待地较量好几回合了。从红包照片，到咻一咻、集福卡，再到昨天腾讯手机管家上线“红包闹钟”，一场场的热点事件此起披伏。而这组“二人转”的主角，似乎才刚刚暖了个场。
http://static.cnbetacdn.com/article/2016/0203/87bb175edebe1c7.gif不过，历史的经验告诉我们，当大家都追逐于某件事情的时候，其背后的用意远没有表面那么简单。或许，支付宝和微信一轮又一轮的对战，也并非仅是扩大各自在对方领域的市场份额。春晚一役，对双方应该有不同的意义。今天，百略君就从有猫腻的“支付宝集福卡”事件说起，聊聊在这场全民热潮背后的考量。全世界都在缺敬业福？只是一场“猴戏”！我们小时候应该都有过类似的经历：有一段时间会花好多零花钱在某熊方便面上，当然目标不是面，而是包装里面的卡牌。就是“集够108张水浒英雄，奖1000元”的那种。然而，玩过的人都知道，即使你买再多方便面，也还是集不齐108条好汉——因为总是会缺一张诸葛亮或者孙权。其实，这种看似碰运气的游戏，早就被商家做了手脚。某个人物卡片少放，或干脆不放，目的只是想利用中小学生的不成熟和好奇心来谋利。而这样的把戏，在成人世界里，也被借鉴和引用——是的，就是近日风靡的支付宝集福卡活动。支付宝上月28日表示，只要集齐五张福卡就可以参与平分2亿元现金。但是截至近日早间7时40分，才总共有5900余人集齐了五张福卡。而这五张福卡中， “敬业福”最为稀缺。很多人就差这一张了，可怎么也集不到。随之，就有人在淘宝网上出售福卡，“敬业福”从5元钱现在已经被炒到99元钱，火爆程度令人咋舌。不过，在大家为之疯狂的同时，为了不让大家“被耍”，百略君不得不泼上一盆冷水了——这个“五福临门”的大乐透游戏根本就是一场营销活动。 “千呼万唤就不出，支付宝耍得一手好猴”，某网友的吐槽是对的。和集水浒英雄的游戏一样，集不齐的福卡活动不过是支付宝前期的预热推广。2亿元现金怎么可能就几千几万个人平分？商人不做亏本的买卖。少量发放的“敬业福”必然会在春晚的互动时候大量放出，而最终平分2亿红包的，其实是中国的6亿多的手机网民。那些忙活集福卡的童鞋们，有没有恍然大悟？为什么说支付宝要比微信更焦虑安利完了福卡“内幕”，下面我们就回归商业，来看看支付宝、微信红包之战背后的那些事儿。微信是社交老大，支付宝是移动支付老大，这一点毋庸置疑，而且短期内是不会改变的。但是，从微信借社交进攻支付领域；支付宝借移动支付进军社交领域，互相插足对方的领土开始，二者对彼此的影响已经发生了很大变化。来自艾瑞咨询的数据显示，在2015年度中国第三方移动支付类APP最新排行榜中，支付宝依旧是第一。但值得留意的是，微信紧追其后。此前2015年中国第三方移动支付第2季度数据显示，支付宝占比74.31%；财付通(微信支付+QQ钱包)市场份额为13.18%。http://static.cnbetacdn.com/article/2016/0203/4ca4d10642bd224.jpghttp://m.cnbeta.com/assets/extra/ueditor/themes/default/images/spacer.gif2015年度中国移动社交类APP最新排行榜中，微信、QQ位居第一第二位。
http://static.cnbetacdn.com/article/2016/0203/63a934010f03d35.jpghttp://m.cnbeta.com/assets/extra/ueditor/themes/default/images/spacer.gif以上可以看出，移动支付方面，微信大幅落后与支付宝。但是，就整个移动支付市场而言，微信紧随其后，力量又不容小觑。而在社交方面，支付宝严重欠缺，几乎很难攻破微信的壁垒。这给支付宝造成了很大的压力和隐患。尽管双方的业务扩展都面临着很大的困难，但是对支付宝而言，这种焦虑更为明显。支付宝和微信最大的区别就是各自的属性。支付宝工具属性强，微信社交属性强。而工具性产品最大的一个缺点就是后来者进入门槛低，产品容易被替代，没有明显的竞争优势。一般来说工具类产品都会在社交上做做文章，比如秒拍、Instagram。虽然支付宝和这两者不一样，有强大的电商力量支持。但是，要真正渗透进用户的日常生活，截胡微信支付的追赶，还是要填补社交上的空缺，搭建自身的关系链体系。对支付宝来说，春晚的价值应该在防守和宣示支付主权，社交是其次说起红包大战，到今年已经成为常态了，企业们剑拔弩张，用户们也乐此不疲。2015年，微信借着与春晚的合作和除夕夜的全民摇一摇，无疑成了红包大战的最大赢家。后知后觉的支付宝明白自己错失良机，同时也从微信的成绩中看到了春晚的巨大价值。因此在今年春晚不惜重金奋起直追，一举拿下春晚独家互动合作权。很多人认为，今年支付宝一系列的动作，是其为社交梦做出的又一步努力。但是到了现在，即使支付宝社交梦没有破灭，但要靠一场春晚就奠定支付宝在社交行业的地位，是非常不可能的。支付宝应该也明白这个道理。所以，百略君认为，支付宝如此大投入发力今年春晚，重点并不防守微信的进击，利用春晚的价值来巩固自身地位可能才是最主要的目的。http://static.cnbetacdn.com/article/2016/0203/3502a9bbbb3ce9a.jpg总的来说，微信要撼动支付宝的支付地位，基本不可能。但是，却能通过社交，牵制支付宝的扩展和整体战略规划。至少，支付宝的营销宣传还要借助微信的渠道传播。当然，支付宝最终目的并非是在社交上找到突破点，积累关系链的变成另一个微信。而是通过社交场景将支付服务深入到生活消费中。关系链对支付宝来说，是软肋，也是发展金融和电商业务、增强用户黏性、巩固社会地位的催化剂。所以说双方在春晚的博弈，各有心思——微信进攻，支付宝防守。不过，有一种PK叫“我想打，你不得不迎战”，缺失了社交优势的支付宝就处在这样一个尴尬的位置。文/思沅
camio 发表于 2016-2-4 07:37
一个福都没有
有，娱乐一下。 感觉支付宝双输！
每人分到的钱少，要骂
每人分到的钱多，更要骂 d66r99 发表于 2016-2-4 12:03
感觉支付宝双输！
每人分到的钱少，要骂
每人分到的钱多，更要骂
就怕没人骂
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