naleen 发表于 2017-3-14 14:04

M6700问题求助

小弟最近在使用6700的过程中遇到两个比较奇怪的问题。一,键盘会在使用中突然失效,必须关机后重启才可以使用,但是故障还会出现。二,有线网卡一旦使用后,无线网卡就没法用,必须把网线拔掉后才能出现无线网络。
这两个问题的出现特别影响工作,请问各位有遇到过这类问题吗?求助。

song_1118 发表于 2017-3-14 16:29

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      操作系统和驱动检查无误?

drdark 发表于 2017-3-14 16:37

有有线网络就没有无线是BIOS里面一个设置吧,关掉就行

naleen 发表于 2017-3-15 10:26

drdark 发表于 2017-3-14 16:37
有有线网络就没有无线是BIOS里面一个设置吧,关掉就行

厉害,确实是bios的设置问题,附图如下。键盘问题还在困扰着我,笔记本键盘失效后只能用远程桌面了。

hechengg 发表于 2017-3-15 21:48

键盘这种情况一般是接触问题,排线接触不好。

naleen 发表于 2017-3-16 16:47

song_1118 发表于 2017-3-14 16:29
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      操作系统和驱动检查无误?

试过win7专业版和旗舰版,两个操作系统装的驱动也不相同,还是出现了。

naleen 发表于 2017-3-16 16:49

hechengg 发表于 2017-3-15 21:48
键盘这种情况一般是接触问题,排线接触不好。

每次出现键盘失效,我按住电源键关机后再开机就好了,期间也没用挪到机器。很奇怪的事情。

song_1118 发表于 2017-3-16 16:51

naleen 发表于 2017-3-16 16:49
每次出现键盘失效,我按住电源键关机后再开机就好了,期间也没用挪到机器。很奇怪的事情。

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      既然网卡问题通过BIOS设置已经解决,那么键盘方面应该不是系统或驱动问题了,还是检查硬件连接方面为好------拆键盘检查连接是否完全良好吧。

drdark 发表于 2017-3-16 17:02

naleen 发表于 2017-3-16 16:49
每次出现键盘失效,我按住电源键关机后再开机就好了,期间也没用挪到机器。很奇怪的事情。

你最好拆机看看主板连键盘的插槽能不能紧紧地卡住键盘排线,还有看看插槽附近有没有维修过的痕迹
实在不行换一个键盘看看,不贵

hechengg 发表于 2017-3-16 18:45

naleen 发表于 2017-3-16 16:49
每次出现键盘失效,我按住电源键关机后再开机就好了,期间也没用挪到机器。很奇怪的事情。

因为键盘不能热拔插

naleen 发表于 2017-3-17 17:54

song_1118 发表于 2017-3-16 16:51
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      既然网卡问题通过BIOS设置已经解决,那么键盘方面应该不是系统或驱动问题了,还是检 ...

按照您的建议昨晚拆开一看,接头有些歪斜,重新卡了一下,今天使用后暂时还未出现故障。

naleen 发表于 2017-3-17 17:54

drdark 发表于 2017-3-16 17:02
你最好拆机看看主板连键盘的插槽能不能紧紧地卡住键盘排线,还有看看插槽附近有没有维修过的痕迹
实在不 ...

按照您的建议昨晚拆开一看,接头有些歪斜,重新卡了一下,今天使用后暂时还未出现故障。赞!

naleen 发表于 2017-3-17 17:55

hechengg 发表于 2017-3-16 18:45
因为键盘不能热拔插

确实是卡扣歪斜了!

song_1118 发表于 2017-3-17 17:56

naleen 发表于 2017-3-17 17:54
按照您的建议昨晚拆开一看,接头有些歪斜,重新卡了一下,今天使用后暂时还未出现故障。赞!
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       恭喜问题似乎解决了!
       M6700的键盘排线,是容易出问题的--------包含我在内,遇到过几个了样子。

naleen 发表于 2017-3-17 17:57

多谢各位热心帮助,故障原因也已找到,一个是设置问题,一个是接头松动。再次感谢各位坛友的专业和热心!

naleen 发表于 2017-3-17 18:04

song_1118 发表于 2017-3-17 17:56
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       恭喜问题似乎解决了!
       M6700的键盘排线,是容易出问题的--------包含我在内,遇 ...

头一回遇到,因为我在用一个130w的电源,所以一开始认为是电压导致的。用了几天的老键盘也下岗了,勾起了回忆,呵呵。

ilovecokes 发表于 2017-3-18 02:18

dell的键盘排线确实是质量不好 老化得快 我的M4700也是 直接淘宝买个排线就全解决了

51追梦人 发表于 2017-3-18 18:55

naleen 发表于 2017-3-14 14:04
小弟最近在使用6700的过程中遇到两个比较奇怪的问题。一,键盘会在使用中突然失效,必须关机后重启才可以使 ...

第一个问题我也遇到了。M4700, window 10专业版系统。升级到A16的BIOS,居然问题解决了。此前还有启动的时候报错自动重启的问题,升级了BIOS也解决了。猜测可能是电源管理模块有兼容性问题。
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