mageu 发表于 2018-2-27 10:15

哪位享受过戴尔金牌服务的同学出来晒晒

听说戴尔的金牌服务很牛B

98765mm 发表于 2018-2-27 10:52

一般不是个人能享受的了的

mageu 发表于 2018-2-27 10:54

98765mm 发表于 2018-2-27 10:52
一般不是个人能享受的了的

也就是大客户才能享受？

mageu 发表于 2018-2-27 10:55

个人消费者就是另说？

zhengkeke321 发表于 2018-2-27 11:03

白金才牛气呢。

rundog 发表于 2018-2-27 11:09

好像还有个3年有限服务，不需要工程师上门服务的申请就直接寄达，比如键盘、鼠标等

大D-Daring 发表于 2018-2-27 19:17

白金服务享受过
金牌就是专业支持和上门嘛，可以上门帮你安装系统设置软件啥的

98765mm 发表于 2018-2-28 11:35

mageu 发表于 2018-2-27 10:54
也就是大客户才能享受？

工作站好像有这个服务

mageu 发表于 2018-2-28 15:01

帖子发了2天，露面的很少，说明2点：1、戴尔机器出故障的不多；2、享受金牌服务的少

amitash 发表于 2018-3-1 14:08

没备件，照样要等。

salerris 发表于 2018-3-1 14:18

看来坛子里，基本没人享受过

chen_3621157 发表于 2018-3-1 15:34

以前买过洋垃圾的DELL D630   现在记不得当时是什么问题,反正不是大问题,然后电话DELL,第二天工程师上门就服务换了主板,态度很好,买了饮料给他,一直推辞不要.....

zad3263 发表于 2018-3-4 00:05

这有什么好说的，外星人 工作站都享受，坏了让你自己判断下故障，确定好了他们来人给你换件。

gatesandlzf 发表于 2018-3-22 11:24

本帖最后由 gatesandlzf 于 2018-3-22 11:37 编辑

2015年买了一台美版二手带大半年保修的m6600,因为散热风扇不受控用过一次上门服务，换了主板，显卡，显卡散热片，风扇。工程师技术不错，不过更换零件不一定全新件，我那次换到是良品件，只能预约工作日上门，当时还请了假等工程师上来修的

tzxu 发表于 2018-3-22 12:24

很多年前享受过，上门换的主板，签个字搞定，惠普也一样，上门两次没有要一分钱，:D

iieeann 发表于 2018-3-22 19:22

五六年前吧，M4400，上门换主板记忆体，偶当时在相当远的郊外也是第二个工作日上门，没收钱。

mageu 发表于 2018-3-22 20:48

保修期内上门服务肯定是不收钱的

jiaxinrui 发表于 2018-3-24 14:29

大家帮看下这个M4800，能享受哪些服务？
不小心给摔了一个角，有变形掉漆，能给免费换壳吗？



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