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哪位享受过戴尔金牌服务的同学出来晒晒

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mageu

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2007-7-29
发表于 2018-2-27 10:15:35| 字数 12| - 中国–重庆–重庆 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
听说戴尔的金牌服务很牛B
X31\T43\P1610\8730W-DC\8760W DC2\X230\M7720
P525\XT926\N5100\9900\摩托XPRO
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98765mm

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发表于 2018-2-27 10:52:32| 字数 12| - 中国–山西–吕梁 联通 | 显示全部楼层
一般不是个人能享受的了的
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mageu

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 楼主| 发表于 2018-2-27 10:54:47| 字数 53| - 中国–重庆–重庆 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
98765mm 发表于 2018-2-27 10:52
一般不是个人能享受的了的

也就是大客户才能享受？
X31\T43\P1610\8730W-DC\8760W DC2\X230\M7720
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mageu

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 楼主| 发表于 2018-2-27 10:55:20| 字数 10| - 中国–重庆–重庆 电信 | 显示全部楼层
个人消费者就是另说？
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zhengkeke321

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发表于 2018-2-27 11:03:50| 字数 7| - 中国–山东–青岛 电信 | 显示全部楼层
白金才牛气呢。
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rundog

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发表于 2018-2-27 11:09:49| 字数 39| - 中国–四川–成都 教育网/西南交通大学教育网 | 显示全部楼层
好像还有个3年有限服务，不需要工程师上门服务的申请就直接寄达，比如键盘、鼠标等
X200/P8600割脉/英特F200 3D摄像头|X220/i7 2640顶配/13.3吋2k夏普屏|X301/U9400（1.866）/13.3吋AFFS屏
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大D-Daring

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发表于 2018-2-27 19:17:01| 字数 36| - 中国–广东–珠海 联通 | 显示全部楼层
白金服务享受过
金牌就是专业支持和上门嘛，可以上门帮你安装系统设置软件啥的
戴尔技术交流圈：新浪微博http://weibo.com/713867889
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98765mm

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发表于 2018-2-28 11:35:24| 字数 49| - 中国–山西–吕梁 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
mageu 发表于 2018-2-27 10:54
也就是大客户才能享受？

工作站好像有这个服务
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mageu

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 楼主| 发表于 2018-2-28 15:01:25| 字数 41| - 中国–重庆–重庆 电信 | 显示全部楼层
帖子发了2天，露面的很少，说明2点：1、戴尔机器出故障的不多；2、享受金牌服务的少
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amitash

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发表于 2018-3-1 14:08:09| 字数 9| - 中国–广东–广州 移动 | 显示全部楼层
没备件，照样要等。
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salerris

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发表于 2018-3-1 14:18:54| 字数 13| - 中国–北京–北京–海淀区 联通 | 显示全部楼层
看来坛子里，基本没人享受过
熙攘不息兮，生身有居；何独与我兮，心魂难憩。
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chen_3621157

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发表于 2018-3-1 15:34:56| 字数 85| - 中国–天津–天津–滨海新区 联通 | 显示全部楼层
以前买过洋垃圾的DELL D630   现在记不得当时是什么问题,反正不是大问题,然后电话DELL,第二天工程师上门就服务换了主板,态度很好,买了饮料给他,一直推辞不要.....
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zad3263

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发表于 2018-3-4 00:05:52| 字数 43| - 中国–四川–成都 电信 | 显示全部楼层
这有什么好说的，外星人 工作站都享受，坏了让你自己判断下故障，确定好了他们来人给你换件。
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gatesandlzf

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发表于 2018-3-22 11:24:24| 字数 149| - 中国–广东 移动 来自手机版 | 显示全部楼层
本帖最后由 gatesandlzf 于 2018-3-22 11:37 编辑

2015年买了一台美版二手带大半年保修的m6600,因为散热风扇不受控用过一次上门服务，换了主板，显卡，显卡散热片，风扇。工程师技术不错，不过更换零件不一定全新件，我那次换到是良品件，只能预约工作日上门，当时还请了假等工程师上来修的
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tzxu

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发表于 2018-3-22 12:24:08| 字数 38| - 中国–江苏–泰州 电信 | 显示全部楼层
很多年前享受过，上门换的主板，签个字搞定，惠普也一样，上门两次没有要一分钱，
hp-tc1100 富士通1620 hp-tc4400 hp-2740p w700ds macbook air 富士通q584
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iieeann

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发表于 2018-3-22 19:22:25| 字数 46| - 马来西亚 | 显示全部楼层
五六年前吧，M4400，上门换主板记忆体，偶当时在相当远的郊外也是第二个工作日上门，没收钱。
Precision 7780, Ada 5000, 96GB
XPS 9310, i7-1185G7 , 16GB
Precision 7720 & M6800 (已退休)
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mageu

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 楼主| 发表于 2018-3-22 20:48:23| 字数 15| - 中国–重庆–重庆 电信 | 显示全部楼层
保修期内上门服务肯定是不收钱的
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jiaxinrui

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发表于 2018-3-24 14:29:26| 字数 45| - 中国–河北–沧州 电信 | 显示全部楼层
大家帮看下这个M4800，能享受哪些服务？
不小心给摔了一个角，有变形掉漆，能给免费换壳吗？



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