广州亿网科技 发表于 2018-12-17 18:23

Win 10系统更新后鼠标键盘无法使用该怎么办?

本帖最后由 广州亿网科技 于 2018-12-17 18:26 编辑

最近楼主在论坛发技术帖的时候,有坛友问我更新完Win 10系统后,为何鼠标和键盘都无法正常使用,楼主今天就来教大家如何解决这个问题。
一、Shift+重启或者shift+主机重启键,等待进入蓝色界面。
二、选择疑难解答,选择高级选项,选择启动设置,接着再选择重启。重启后,选择5,启用带网络连接的安全模式。(因为在安全模式中,WiFi是无法使用的,所以您可能需要使用以太网进行连接)。
注意事项:如果安全模式下都无法使用鼠标或者键盘,则需要重新安装系统。
三、进入安全模式后我们要确认一下电脑的系统版本号是不是“16299.248”那该怎么确认呢?我们同时按住“Windows” 键+“R”键。
四、确认好电脑的系统版本后我们点击电脑的开始按钮,选择设置。
五、进入“Windows更新”界面后,选择“查看已安装更新历史记录”。
六、点击卸载更新
七、选中“KB4074588”补丁,右击卸载。卸载完成后重启电脑就可以了。
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lxq8432 发表于 2018-12-17 22:36

能用shift

呵呵呵呵呵

广州亿网科技 发表于 2018-12-18 17:48

lxq8432 发表于 2018-12-17 22:36
能用shift

呵呵呵呵呵

这个是笔记本的教程,更新完系统后只是不能使用外接的键盘和鼠标,但是笔记本的触摸板和自身键盘是可以用的,按shift键是为了重启后能直接进入安全模式{:1_276:}
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