Win 10系统更新后鼠标键盘无法使用该怎么办？

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最近楼主在论坛发技术帖的时候，有坛友问我更新完Win 10系统后，为何鼠标和键盘都无法正常使用，楼主今天就来教大家如何解决这个问题。

一、Shift+重启或者shift+主机重启键，等待进入蓝色界面。

二、选择疑难解答，选择高级选项，选择启动设置，接着再选择重启。重启后，选择5，启用带网络连接的安全模式。（因为在安全模式中，WiFi是无法使用的，所以您可能需要使用以太网进行连接）。

注意事项：如果安全模式下都无法使用鼠标或者键盘，则需要重新安装系统。

三、进入安全模式后我们要确认一下电脑的系统版本号是不是“16299.248”

那该怎么确认呢？我们同时按住“Windows” 键+“R”键。

四、确认好电脑的系统版本后我们点击电脑的开始按钮，选择设置。

五、进入“Windows更新”界面后，选择“查看已安装更新历史记录”。

六、点击卸载更新

七、选中“KB4074588”补丁，右击卸载。卸载完成后重启电脑就可以了。

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lxq8432

能用shift

呵呵呵呵呵

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QUOTE:

lxq8432 发表于 2018-12-17 22:36
能用shift

呵呵呵呵呵

这个是笔记本的教程，更新完系统后只是不能使用外接的键盘和鼠标，但是笔记本的触摸板和自身键盘是可以用的，按shift键是为了重启后能直接进入安全模式